11月10日下午，為期六天的第七屆中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽會(huì)在上海閉幕。在國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局的指導(dǎo)下，上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局全面加強(qiáng)進(jìn)博會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)保障，通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)“一站式”專業(yè)服務(wù)、“全鏈條”保護(hù)、“多元化”糾紛調(diào)處，提供“展出證明”辦理綠色通道等措施，全力保障進(jìn)博會(huì)“越辦越好”總目標(biāo)。

　　進(jìn)博會(huì)期間，累計(jì)出動(dòng)145人次進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，其中駐場(chǎng)維權(quán)咨詢點(diǎn)75人次，開展巡查70人次；共檢查展品、展板和宣傳品1000余個(gè)；接受國(guó)內(nèi)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人和參展企業(yè)的各類知識(shí)產(chǎn)權(quán)咨詢148次；發(fā)放宣傳資料300余份；處理商標(biāo)侵權(quán)投訴3件，出具“展出證明”1份。為進(jìn)博會(huì)以及參展各類主體構(gòu)筑起良好的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)環(huán)境和服務(wù)環(huán)境。

　　“一站式”專業(yè)服務(wù)

　　為做好館內(nèi)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局會(huì)同中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽局等部門共同組建“進(jìn)博會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和商事糾紛處理服務(wù)中心”和上海市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局服務(wù)點(diǎn)，現(xiàn)場(chǎng)提供涵蓋專利、商標(biāo)、著作權(quán)、地理標(biāo)志在內(nèi)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律咨詢、申請(qǐng)注冊(cè)、維權(quán)保護(hù)等“一站式”服務(wù)。由市局知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)處、知識(shí)產(chǎn)權(quán)代辦處、市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心以及有關(guān)區(qū)局抽調(diào)20余名業(yè)務(wù)骨干組成服務(wù)保障工作組，集中開展人員培訓(xùn)，進(jìn)駐進(jìn)博會(huì)展館提供專業(yè)服務(wù)。

　　11月8日下午，國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局副局長(zhǎng)胡文輝在市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局局長(zhǎng)芮文彪陪同下赴進(jìn)博會(huì)調(diào)研指導(dǎo)，詳細(xì)了解進(jìn)博會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)保障工作情況，并親切慰問(wèn)進(jìn)博會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)保障的工作組人員。

　　“全鏈條”保護(hù)

　　“我有一個(gè)產(chǎn)品是否可以申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)？”“展會(huì)證明如何獲取？”工作組人員熱心解答參展人員提出的各種問(wèn)題，同步宣傳好專利申請(qǐng)、保護(hù)、轉(zhuǎn)化運(yùn)用等有關(guān)政策，幫助各參展商、知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人更好地了解最新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)辦理途徑。

　　工作組人員還按照需求導(dǎo)向、跨前服務(wù)的原則，主動(dòng)上門為參展商等各類主體提供專業(yè)指導(dǎo)，定時(shí)定點(diǎn)開展巡館，檢查展品、展板和宣傳品，發(fā)現(xiàn)涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)假冒問(wèn)題即時(shí)通知整改，并進(jìn)行復(fù)查，維護(hù)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序。例如市局知識(shí)產(chǎn)權(quán)代辦處工作人員多次前往技術(shù)裝備展區(qū)以及創(chuàng)新孵化專區(qū)，了解我市成長(zhǎng)型科技企業(yè)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新與運(yùn)用中遇到的實(shí)際問(wèn)題，為各領(lǐng)域參展商現(xiàn)場(chǎng)答疑解惑，并根據(jù)參展企業(yè)信息，檢索優(yōu)先審查，給予優(yōu)先審查推薦，幫助參展企業(yè)加快審批，盡早獲得授權(quán)。

　　“多元化”糾紛調(diào)處

　　按照進(jìn)博會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴處理規(guī)定和辦事指南，市局知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)處、市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心的工作人員為知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人和參展商提供便捷、高效的維權(quán)通道。

　　如針對(duì)一蒙古國(guó)商標(biāo)權(quán)利人投訴進(jìn)博會(huì)參展商展品侵權(quán)的事宜，啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)處置流程。工作組人員在充分聽取投訴人與被投訴人意見的基礎(chǔ)上，組織現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解。被投訴方承認(rèn)商標(biāo)侵權(quán)行為，主動(dòng)撤下涉嫌侵權(quán)的參展產(chǎn)品，遮蓋展臺(tái)上的商標(biāo)圖案和企業(yè)名稱。通過(guò)調(diào)解有效化解糾紛，當(dāng)事人雙方都得到了滿意的處理結(jié)果，營(yíng)造了良好的營(yíng)商環(huán)境，也體現(xiàn)了進(jìn)博會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的力度和速度。

　　提供“展出證明”辦理綠色通道

　　為便于參展單位在第七屆進(jìn)博會(huì)上首次展出的發(fā)明創(chuàng)造在中國(guó)申請(qǐng)專利時(shí)享有6個(gè)月的不喪失新穎性的寬限期，或展出的商品首次使用的商標(biāo)在中國(guó)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)時(shí)可享有優(yōu)先權(quán)，市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局與中國(guó)國(guó)際進(jìn)口博覽局建立健全“展出證明”辦理綠色通道。在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立“展出證明”辦理專窗，展示辦理流程，發(fā)放知識(shí)產(chǎn)權(quán)“展出證明”辦理宣傳資料。

　　例如美國(guó)一科技公司在第七屆進(jìn)博會(huì)創(chuàng)新孵化專區(qū)首次展出的一項(xiàng)展品尚未在中國(guó)提出專利申請(qǐng)。企業(yè)代表來(lái)到“展出證明”辦理專窗咨詢。市知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中心派駐現(xiàn)場(chǎng)工作組人員指導(dǎo)企業(yè)提交申請(qǐng)材料，確認(rèn)材料符合要求后，來(lái)到展位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘，并填寫《現(xiàn)場(chǎng)查勘登記表》，提請(qǐng)展會(huì)方在博覽會(huì)結(jié)束后15日內(nèi)出具《展出證明》，得到企業(yè)認(rèn)可。