11月10日下午，為期六天的第七屆中國國際進口博覽會在上海閉幕。在國家知識產(chǎn)權(quán)局的指導下，上海市知識產(chǎn)權(quán)局全面加強進博會知識產(chǎn)權(quán)服務保障，通過知識產(chǎn)權(quán)“一站式”專業(yè)服務、“全鏈條”保護、“多元化”糾紛調(diào)處，提供“展出證明”辦理綠色通道等措施，全力保障進博會“越辦越好”總目標。

　　進博會期間，累計出動145人次進駐現(xiàn)場，其中駐場維權(quán)咨詢點75人次，開展巡查70人次；共檢查展品、展板和宣傳品1000余個；接受國內(nèi)外知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人和參展企業(yè)的各類知識產(chǎn)權(quán)咨詢148次；發(fā)放宣傳資料300余份；處理商標侵權(quán)投訴3件，出具“展出證明”1份。為進博會以及參展各類主體構(gòu)筑起良好的知識產(chǎn)權(quán)保護環(huán)境和服務環(huán)境。

　　“一站式”專業(yè)服務

　　為做好館內(nèi)知識產(chǎn)權(quán)保護，市知識產(chǎn)權(quán)局會同中國國際進口博覽局等部門共同組建“進博會知識產(chǎn)權(quán)保護和商事糾紛處理服務中心”和上海市知識產(chǎn)權(quán)局服務點，現(xiàn)場提供涵蓋專利、商標、著作權(quán)、地理標志在內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)法律咨詢、申請注冊、維權(quán)保護等“一站式”服務。由市局知識產(chǎn)權(quán)保護處、知識產(chǎn)權(quán)代辦處、市知識產(chǎn)權(quán)保護中心以及有關(guān)區(qū)局抽調(diào)20余名業(yè)務骨干組成服務保障工作組，集中開展人員培訓，進駐進博會展館提供專業(yè)服務。

　　11月8日下午，國家知識產(chǎn)權(quán)局副局長胡文輝在市知識產(chǎn)權(quán)局局長芮文彪陪同下赴進博會調(diào)研指導，詳細了解進博會知識產(chǎn)權(quán)服務保障工作情況，并親切慰問進博會知識產(chǎn)權(quán)服務保障的工作組人員。

　　“全鏈條”保護

　　“我有一個產(chǎn)品是否可以申請知識產(chǎn)權(quán)？”“展會證明如何獲取？”工作組人員熱心解答參展人員提出的各種問題，同步宣傳好專利申請、保護、轉(zhuǎn)化運用等有關(guān)政策，幫助各參展商、知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人更好地了解最新的知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)和業(yè)務辦理途徑。

　　工作組人員還按照需求導向、跨前服務的原則，主動上門為參展商等各類主體提供專業(yè)指導，定時定點開展巡館，檢查展品、展板和宣傳品，發(fā)現(xiàn)涉及知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)假冒問題即時通知整改，并進行復查，維護展會現(xiàn)場秩序。例如市局知識產(chǎn)權(quán)代辦處工作人員多次前往技術(shù)裝備展區(qū)以及創(chuàng)新孵化專區(qū)，了解我市成長型科技企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新與運用中遇到的實際問題，為各領(lǐng)域參展商現(xiàn)場答疑解惑，并根據(jù)參展企業(yè)信息，檢索優(yōu)先審查，給予優(yōu)先審查推薦，幫助參展企業(yè)加快審批，盡早獲得授權(quán)。

　　“多元化”糾紛調(diào)處

　　按照進博會知識產(chǎn)權(quán)投訴處理規(guī)定和辦事指南，市局知識產(chǎn)權(quán)保護處、市知識產(chǎn)權(quán)保護中心的工作人員為知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人和參展商提供便捷、高效的維權(quán)通道。

　　如針對一蒙古國商標權(quán)利人投訴進博會參展商展品侵權(quán)的事宜，啟動現(xiàn)場處置流程。工作組人員在充分聽取投訴人與被投訴人意見的基礎(chǔ)上，組織現(xiàn)場調(diào)解。被投訴方承認商標侵權(quán)行為，主動撤下涉嫌侵權(quán)的參展產(chǎn)品，遮蓋展臺上的商標圖案和企業(yè)名稱。通過調(diào)解有效化解糾紛，當事人雙方都得到了滿意的處理結(jié)果，營造了良好的營商環(huán)境，也體現(xiàn)了進博會知識產(chǎn)權(quán)保護的力度和速度。

　　提供“展出證明”辦理綠色通道

　　為便于參展單位在第七屆進博會上首次展出的發(fā)明創(chuàng)造在中國申請專利時享有6個月的不喪失新穎性的寬限期，或展出的商品首次使用的商標在中國申請商標注冊時可享有優(yōu)先權(quán)，市知識產(chǎn)權(quán)局與中國國際進口博覽局建立健全“展出證明”辦理綠色通道。在現(xiàn)場設(shè)立“展出證明”辦理專窗，展示辦理流程，發(fā)放知識產(chǎn)權(quán)“展出證明”辦理宣傳資料。

　　例如美國一科技公司在第七屆進博會創(chuàng)新孵化專區(qū)首次展出的一項展品尚未在中國提出專利申請。企業(yè)代表來到“展出證明”辦理專窗咨詢。市知識產(chǎn)權(quán)保護中心派駐現(xiàn)場工作組人員指導企業(yè)提交申請材料，確認材料符合要求后，來到展位進行現(xiàn)場查勘，并填寫《現(xiàn)場查勘登記表》，提請展會方在博覽會結(jié)束后15日內(nèi)出具《展出證明》，得到企業(yè)認可。