臺傳媒記者陳 賽

春風送暖，花香傳情。這兩天，一束束鮮花陸續(xù)被送往全市各地的優(yōu)秀志愿者、好人代表手上?！吧磉叺睦卒h們”又一次成為這座城市的焦點。

14年來，每個陽春三月，“萬朵鮮花送雷鋒”活動總是如約而至。一個個身邊雷鋒故事在全城廣泛傳播，榜樣的力量引領著更多群眾投身志愿服務，營造起“人人爭當志愿者，人人禮敬志愿者”的濃厚氛圍。

3月3日，我市隆重舉行了“浙里最暖·愛在臺州”志愿服務主題月活動啟動儀式，全市各地一系列豐富多彩的志愿服務活動隨之同步開展。志愿服務的文明實踐熱潮在臺州大地涌動。

志愿服務持續(xù)“上新”

“章安街道中心小學老師陳芳女給貧困孩子送物資、頂著高溫去山區(qū)看望空巢老人”“黃巖區(qū)慈善義工協(xié)會的毛偉濱，十多年來做了很多好事，經常參加協(xié)會組織的各項活動”“溫嶺敬老院林新方每星期雷打不動去無償服務老人”……這兩天，不少市民都積極推薦著自己身邊的“活雷鋒”，用自己的行動加入到“萬朵鮮花送雷鋒”活動中。

一群人的奔赴，一座城的溫暖。為全面組織、全員發(fā)動、全方位推進系列志愿服務行動，在志愿服務主題月活動啟動儀式上，我市發(fā)布了“一十百千萬”志愿服務行動矩陣。

據悉，今年我市將通過發(fā)布一張暖“新”志愿服務地圖、開展十大志愿服務行動、打造百個志愿服務項目、建設千支志愿服務隊伍、開展“萬朵鮮花送雷鋒”活動等載體，全面組織、全員發(fā)動、全方位推進系列志愿服務行動，大力營造“有時間做志愿者、有困難找志愿者”的濃厚氛圍。

志愿始于心，服務踐于行。眼下，全市各地以“3·5”學雷鋒紀念日為契機，廣泛開展志愿服務活動——3月3日，“浙里最暖·愛在臺州”市級機關黨員志愿服務市集活動舉行，黨員志愿者提供現場業(yè)務辦理和代跑等服務；在路橋，“暖鄰守望”“暖童筑夢”“醫(yī)暖到家”等十暖志愿服務火熱進行著，把關心關懷送到各個社會群體；在臨海，銀齡志愿者開展“銀輝耀府城”志愿活動，服務群眾800人次；在三門，一周一主題的學雷鋒系列行動正吸引著越來越多人加入到志愿者大家庭中……

在這座幸福之城，“人人參與、處處可為”的志愿服務生態(tài)加速形成，“愛在臺州”這張城市文明金名片也將持續(xù)煥發(fā)光彩。

志愿服務“遍地開花”

在臺州，每四個人中就有一名志愿者。

無論是在基層社區(qū)、城市路口，還是在街頭巷尾、活動賽事中，都是志愿者們的服務陣地。隨處可見的“紅馬甲”，讓這座城市能量滿滿。

上午10點半，外賣小哥張一帆抵達路橋區(qū)妙智街友好街區(qū)老省心綜合體內的“小哥食堂”，快速解決完自己的午飯后，熟練地去窗口拿上了兩份“外賣”，送往隔壁社區(qū)兩位老人家里。

“有些老人行動不便，在養(yǎng)老服務中心訂了餐，我們就順手給他們送一下?！睆堃环f，一年多來，他所在的路橋街道新就業(yè)群體“暖鋒”志愿服務隊，一直在堅持做這樣的志愿服務。

除了“專業(yè)對口”的送餐外，張一帆在平時送餐途中，發(fā)現人行道破損、雜物亂堆放等問題時，他和隊友們都會第一時間通過“蜂享云平臺”系統(tǒng)進行上報，助力城市管理、社會治理。

微光成炬，凝成星河；水滴雖微，漸盈大器。去年，我市以“和合風 志愿城”為年度主題，圍繞“紅色臺州”“美麗臺州”“幸福臺州”“平安臺州”“活力臺州”五大板塊開展多元化志愿服務活動，將社區(qū)作為志愿服務主場景主陣地，走進110個社區(qū)開展“志愿服務進社區(qū)”行動，惠及群眾18萬余人次。

注冊志愿隊伍17391支，注冊志愿者突破171萬人，累計開展各類志愿服務活動11萬余場……過去一年，我市志愿者隊伍持續(xù)壯大，志愿服務效能日益凸顯，逐步形成了以機關事業(yè)單位黨員志愿者帶頭，社會志愿服務組織、“兩企三新”領域志愿者共同支持參與的志愿服務格局。

人人、時時、處處、行行做志愿服務，正成為新風尚。

志愿服務“升溫著色”

持續(xù)活躍的志愿者隊伍成為正能量的“吸鐵石”，助力著這座城市的高質量發(fā)展。

去年，全市各地加大創(chuàng)新力度，一批具有臺州特色、影響力覆蓋面廣的志愿服務品牌如雨后春筍般涌現——

“拉風志愿”——臺州垃圾分類志愿服務等4個項目入選浙江社會工作志愿服務經典案例，《“志愿紅”守護“海洋藍”——浙江省臺州市以志愿服務守護海洋家園》在《中國志愿》雜志2025年首期刊發(fā)……

為深化志愿者隊伍建設，我市探索應急志愿服務體系建設，出臺《關于加強“網社”協(xié)同治理的指導意見（試行）》，推動志愿服務力量融入網格參與基層治理，以玉環(huán)社會工作“網社”協(xié)同現場觀摩活動為藍本，全市9個縣（市、區(qū)）130個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織“網社”協(xié)同應急演練140余場，志愿服務快速響應和協(xié)同作戰(zhàn)能力進一步提升。并依托市縣社會工作學院（學校）分層分類開展志愿骨干力量培訓20余場，賦能志愿者成長提升。

為讓愛實現雙向循環(huán)，增添志愿服務的發(fā)展動力，臺州為全市171萬名注冊志愿者購買意外傷害保險，不斷完善禮遇回饋和信用激勵機制，探索個人志愿積分按一定規(guī)則兌現成養(yǎng)老服務“愛心卡”電子積分。在路橋，已有265家加盟商家為注冊志愿者提供便利與資源，整合衛(wèi)生、金融、客運、通信等窗口單位服務資源，為志愿者提供綠色通道服務；在溫嶺，首批144家愛心商家組成“禮遇地圖”，提升了志愿服務保障。國企、社會組織、行業(yè)協(xié)會、異地商會等通過志愿服務項目領辦等方式，自發(fā)加入，一起參與到志愿服務這項事業(yè)中來。

與此同時，我市還廣泛培育選樹志愿服務“四個100”先進典型，開展尋找身邊的“雷鋒”征集活動，在全社會弘揚“人人爭做志愿者、人人參與志愿服務”的良好風尚，讓更多群眾參與“正能量”、匯集“大流量”。