近年來，市人社部門依托數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，加快構(gòu)建便民利民的服務(wù)體系，打造了服務(wù)新載體，擴展了服務(wù)新領(lǐng)域。

深化“一件事”集成改革。78個人社服務(wù)事項壓縮為14個“一件事”打包辦，推進“退休一件事”“就業(yè)登記一件事”等跨部門關(guān)聯(lián)事項集成辦理。通過信息化檢索比對，取消人社業(yè)務(wù)證明事項21項、告知承諾制代替證明事項18項，進一步減證便民。

豐富“一網(wǎng)辦”應用場景。依托省人社一體化信息平臺建設(shè)一批本地人社服務(wù)應用場景，社保服務(wù)向“掌上辦、自助辦、全程網(wǎng)辦”延伸轉(zhuǎn)型，數(shù)字社保經(jīng)辦服務(wù)管理系統(tǒng)落地應用；“黃海明珠”數(shù)字人才引進系統(tǒng)接入“蘇服辦”，“人才暢享通”云平臺成功上線；電子勞動合同系統(tǒng)正式投入使用，勞動合同進入“電子簽約時代”。

拓展“一卡通”居民服務(wù)。社?？ā耙豢ㄍā惫δ芡卣寡由斓结t(yī)療、交通、文旅、政務(wù)等領(lǐng)域，成為公積金、醫(yī)保慰問金、農(nóng)民工工資、國家助學金等各類社會補貼發(fā)放的重要載體。全市累計發(fā)行社?？?08.68萬張，其中“三代卡”336.8萬張，簽發(fā)電子社?？?68.35萬張，申領(lǐng)電子社?？ǔＷ∪丝诟采w率達到85%。