臺(tái)傳媒記者顏敏丹

家人住院，陪護(hù)成為了家屬的一個(gè)難題。當(dāng)下，很多患者家屬在“陪護(hù)困境”中掙扎。今年，仙居縣人民醫(yī)院推出的“無陪護(hù)病房”護(hù)理服務(wù)新模式，正在悄然改變這種局面。

“以前請(qǐng)護(hù)工一天要花400多元，現(xiàn)在有了‘無陪護(hù)病房’，費(fèi)用省一半，服務(wù)還細(xì)心?！被颊呒覍仝w女士說，“家人的病情需要住院一個(gè)月，我剛換了工作，請(qǐng)不了那么久的假，必須要考慮陪護(hù)問題?！?/p>

趙女士的家人因康復(fù)治療入住該院康復(fù)醫(yī)學(xué)科的無陪護(hù)病房，護(hù)理員每日協(xié)助患者洗漱、喂藥、康復(fù)訓(xùn)練，以及耐心疏導(dǎo)情緒，讓趙女士得以安心工作，下班后僅需陪伴而非全程照料。

對(duì)于無陪護(hù)病房模式，家屬陳阿姨坦言：“以前老人住院，家人輪流守夜，熬到快崩潰了?，F(xiàn)在專業(yè)護(hù)理員比我們專業(yè)，病房環(huán)境也更安靜有序。”

“無陪護(hù)病房”模式的推出，是仙居縣人民醫(yī)院護(hù)理服務(wù)品質(zhì)提升的又一次重要嘗試。

目前，該院“無陪護(hù)”病房護(hù)理服務(wù)新模式由護(hù)理部牽頭，以骨科、康復(fù)醫(yī)學(xué)科為試點(diǎn)，逐步完善“無陪護(hù)病房”管理機(jī)制，總務(wù)科、臨床科室等多部門聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建“醫(yī)療—護(hù)理—生活照護(hù)—心理支持”一體化服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)“患者住院全程無憂，家屬放心回歸生活”的目標(biāo)。

“‘無陪護(hù)病房’不是冷冰冰的托管，而是有溫度的專業(yè)照護(hù)?！痹撛鹤o(hù)理部主任王瀟瀟說，“無陪護(hù)病房”取消以往家屬或自聘護(hù)工的陪護(hù)方式，由專業(yè)護(hù)理員團(tuán)隊(duì)24小時(shí)全程照護(hù)，覆蓋患者住院期間的日常起居、康復(fù)訓(xùn)練、用藥提醒等需求，真正實(shí)現(xiàn)“家屬無需陪護(hù)或陪而不護(hù)”。

據(jù)介紹，護(hù)理員均來自嚴(yán)格篩選的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)，并經(jīng)過醫(yī)院總務(wù)科與護(hù)理專家的雙重培訓(xùn)。每一位護(hù)理員上崗前需經(jīng)過規(guī)范的培訓(xùn)考核，如患者肢體擺放、輪椅的正確使用等。從清潔護(hù)理到康復(fù)鍛煉指導(dǎo)，每個(gè)環(huán)節(jié)均按標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行，確保患者安全與舒適。

為保證患者的護(hù)理質(zhì)量與安全，醫(yī)院還建立完善相關(guān)制度流程和服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格護(hù)理員準(zhǔn)入制度，規(guī)范專業(yè)護(hù)理員執(zhí)業(yè)行為，落實(shí)醫(yī)院、病房?jī)杉?jí)質(zhì)量監(jiān)管，實(shí)行醫(yī)院和第三方公司共管模式，實(shí)施常態(tài)化質(zhì)量督查。

“‘無陪護(hù)病房’服務(wù)期間，醫(yī)療護(hù)理員在責(zé)任護(hù)士指導(dǎo)下完成相關(guān)服務(wù)，讓患者在病區(qū)接受專業(yè)醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)又感受到家人般的溫暖?！蓖鯙t瀟說。