正值《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》實(shí)施30周年之際，全國(guó)首部配套行政法規(guī)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）7月1日起正式施行。7月1日上午，杭州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局及杭州市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)在《條例》宣傳月活動(dòng)啟動(dòng)儀式上，對(duì)《條例》進(jìn)行了全面解讀。

在《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的基礎(chǔ)上，《條例》從法律層面對(duì)消費(fèi)者的安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)等基本權(quán)益進(jìn)行了更為詳盡的規(guī)定，并針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)上的預(yù)付費(fèi)消費(fèi)、直播帶貨等新業(yè)態(tài)提出了更嚴(yán)格的管理要求。此外，《條例》還特別強(qiáng)化了對(duì)“一老一小”等消費(fèi)者群體的保護(hù)。

“新規(guī)還強(qiáng)化了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，在預(yù)付式消費(fèi)領(lǐng)域有了更多規(guī)范。”在杭州市市場(chǎng)監(jiān)管行政執(zhí)法隊(duì)黨委委員、副隊(duì)長(zhǎng)王智赟看來(lái)，新規(guī)從事前、事中、事后三個(gè)維度出發(fā)，全方位保護(hù)消費(fèi)者的資金安全。“在事前階段要求簽訂書(shū)面合同，事中階段強(qiáng)調(diào)經(jīng)營(yíng)者必須嚴(yán)格遵守自身的承諾或約定，在事后監(jiān)管方面，若經(jīng)營(yíng)者遷址或停業(yè)，至少需要提前30天告知消費(fèi)者……”《條例》中的這些條款對(duì)消費(fèi)全過(guò)程都有了明確規(guī)定。

在宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，螞蟻集團(tuán)和杭州銀行分別推出了“安心付”和“放心貸”兩款針對(duì)預(yù)付式消費(fèi)的創(chuàng)新金融產(chǎn)品。螞蟻集團(tuán)的“安心付”通過(guò)設(shè)立專用賬戶，確保消費(fèi)者的預(yù)付款只有在消費(fèi)時(shí)才會(huì)轉(zhuǎn)給商家。而杭州銀行的“放心貸”，則為預(yù)付式經(jīng)營(yíng)者提供了基于流水的貸款服務(wù)，幫助他們更好地調(diào)節(jié)資金周轉(zhuǎn)，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

“‘安心付’從真正意義上實(shí)現(xiàn)了關(guān)店可退，筆筆透明，掃碼購(gòu)卡更安心?！睋?jù)螞蟻集團(tuán)支付寶事業(yè)群副總裁孫磊介紹，目前，健身瑜伽、美容美發(fā)、娛樂(lè)休閑、教育培訓(xùn)、水果烘焙等4000多家商戶已接入該平臺(tái)，鎖定的金額已達(dá)到4億元，20萬(wàn)消費(fèi)者正在使用該產(chǎn)品。