“微改革 大民生”開欄語：

改革是城市創(chuàng)新發(fā)展的最強(qiáng)動(dòng)力、最大元素、最活源頭。這個(gè)動(dòng)力既來自大潮奔涌，也離不開涓涓細(xì)流。“微改革”就是積跬步、積小流，以精準(zhǔn)點(diǎn)穴的“小切口”，撬動(dòng)民生改善和營(yíng)商環(huán)境的“大變化”，匯聚高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。在合肥的土地上，也從來不缺乏這種“微改革”。

即日起，本網(wǎng)推出“微改革 大民生”專欄，通過系列報(bào)道挖掘和宣傳合肥基層“微改革”的創(chuàng)新實(shí)踐。

合肥市首個(gè)“全程代辦驛站”落戶合肥金融廣場(chǎng)。

廬陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)“全程代辦”。

“全程代辦”入駐合肥寫字樓 

“足不出樓”即可實(shí)現(xiàn)“一站結(jié)”

企業(yè)“足不出樓”即可辦理業(yè)務(wù)，如今在合肥已成為現(xiàn)實(shí)。

3月12日，記者來到全市首個(gè)“全程代辦驛站”，其位于合肥金融廣場(chǎng)。在這里，可為進(jìn)駐企業(yè)及周邊企業(yè)提供182項(xiàng)代辦幫辦服務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦理業(yè)務(wù)“不跑腿”。

政務(wù)服務(wù)直接“搬”進(jìn)寫字樓

走進(jìn)合肥金融廣場(chǎng)一樓，一眼就能看到一座標(biāo)有“安徽省一體化智能自助終端”的設(shè)備。

上午10點(diǎn)半左右，太平養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司安徽分公司辦公室負(fù)責(zé)人曹維釗當(dāng)場(chǎng)申報(bào)完成相關(guān)業(yè)務(wù)。

“之前我們剛落地合肥，就在驛站很快辦好了業(yè)務(wù)，體驗(yàn)到高效便捷服務(wù)。”曹維釗告訴記者，當(dāng)初在選址樓宇時(shí)，高效便利的配套服務(wù)是重要考量因素，“將政務(wù)自助服務(wù)機(jī)器直接‘搬’進(jìn)寫字樓，為我們企業(yè)提供了諸多便利。”

去年8月底，合肥市首個(gè)“全程代辦驛站”落戶合肥金融廣場(chǎng)，配備的政務(wù)智能自助終端設(shè)備實(shí)現(xiàn)“不出樓”即可快速辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，為樓宇進(jìn)駐企業(yè)及周邊企業(yè)，提供設(shè)立、變更等182件高頻涉企類事項(xiàng)的代辦幫辦服務(wù)。“不出樓”即可實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦“一站結(jié)”、辦理許可“不跑腿”。

驛站的設(shè)立只是“全程代辦理”服務(wù)的縮影。

此前，合肥金融廣場(chǎng)已連續(xù)兩年提供此類服務(wù)。以海螺（合肥）控股有限公司入駐為例，從2022年9月辦理注冊(cè)，到今年2月完成合同簽付，期間，寫字樓工作人員全程陪同企業(yè)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。

“針對(duì)企業(yè)訴求，我們幫助其對(duì)接區(qū)政務(wù)服務(wù)管理部門，避免因不熟悉中間流程環(huán)節(jié)而走彎路。”合肥廬陽金融城投資發(fā)展有限公司董事長(zhǎng)汪連闖在采訪中表示。

廬陽區(qū)政務(wù)服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)“全程代辦”。

“全程代辦”精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求

什么是“全程代辦驛站”？廬陽區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局黨組書記、局長(zhǎng)楊治是這樣解釋的：企業(yè)在哪里、服務(wù)就在哪里。

“通過建立園區(qū)聯(lián)絡(luò)員與‘全程代辦工作室’聯(lián)系工作機(jī)制，企業(yè)提出訴求，我們借‘線上＋線下’雙通道，把政務(wù)服務(wù)窗口前移至經(jīng)濟(jì)發(fā)展主戰(zhàn)場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)與企業(yè)實(shí)際需求精準(zhǔn)匹配。”楊治告訴記者，從2018年起，廬陽區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局就開始在萬象匯、廬陽區(qū)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園、德必廬州we等重點(diǎn)項(xiàng)目設(shè)置固定駐點(diǎn)，對(duì)于未設(shè)有駐點(diǎn)的企業(yè)則安排兩位專員負(fù)責(zé)跑腿對(duì)接，再協(xié)調(diào)后方辦理，滿足企業(yè)精準(zhǔn)需求。

目前，廬陽區(qū)“全程代辦”將服務(wù)延伸至區(qū)域內(nèi)主要經(jīng)濟(jì)載體和產(chǎn)業(yè)招商最前沿，將緊跟全區(qū)招商引資、產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)揮代辦作用。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)“全程代辦”累計(jì)服務(wù)企業(yè)600余家，總辦件800余件。

“未來，我們將為區(qū)域內(nèi)重大投資項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)和招商引資重大項(xiàng)目提供更多全程免費(fèi)代辦服務(wù)，給區(qū)域招商引資和安商穩(wěn)商持續(xù)注入強(qiáng)磁場(chǎng)和強(qiáng)動(dòng)力。”廬陽區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局負(fù)責(zé)人表示。

合肥通客戶端-合報(bào)全媒體記者 李潤(rùn)媛 文/圖 實(shí)習(xí)生 李彥儀