近日，文化和旅游部發(fā)布2023年度國(guó)家旅游科技示范園區(qū)名單，鐘山風(fēng)景名勝區(qū)成功入選。截至目前，國(guó)家旅游科技示范園區(qū)共認(rèn)定3批次27個(gè)，江蘇省僅2個(gè)，南京市僅此一家。

國(guó)家旅游科技示范園區(qū)，是指面向旅游業(yè)開展科技研發(fā)或應(yīng)用，以拓展旅游產(chǎn)品、豐富旅游業(yè)態(tài)、優(yōu)化旅游服務(wù)、提升游客體驗(yàn)和滿意度為目標(biāo)，旅游和科技融合取得顯著成效并具有示范意義的獨(dú)立管理區(qū)域。是文旅部貫徹落實(shí)國(guó)家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，通過(guò)科技促進(jìn)旅游生產(chǎn)方式、體驗(yàn)方式、服務(wù)方式、管理模式創(chuàng)新，提升文旅產(chǎn)品高質(zhì)量供給的國(guó)家級(jí)旅游品牌。

此次入選的鐘山風(fēng)景名勝區(qū)，在“旅游+科技”探索上有何絕招？何以入選“國(guó)字號(hào)”示范隊(duì)伍？記者進(jìn)行了探訪。

跟著光影穿越兩千年，沉浸式游覽鐘山的“前世今生”。走進(jìn)鐘山風(fēng)景區(qū)去年9月新打造的“數(shù)字鐘山”體驗(yàn)館，傳統(tǒng)展覽與數(shù)字科技有機(jī)融合，沉浸式文化體驗(yàn)項(xiàng)目是一大亮點(diǎn)。如“重回大明紫禁城”——行走式VR穿越之旅，通過(guò)數(shù)字手段及歷史資料復(fù)原大明紫禁城，“劉伯溫”作為導(dǎo)游，帶領(lǐng)游客穿越時(shí)空，以鐘山為起點(diǎn)，走進(jìn)600年前的大明皇城，了解鐘山與紫禁城的布置格局，遇見“朱元璋”，親臨登基大典、殿試，等等。

記者了解到，近年來(lái)，鐘山風(fēng)景名勝區(qū)以科技和旅游雙向賦能為手段，走出一條極具特色的“文化+旅游+科技”融合發(fā)展之路?！拔覀兂浞滞诰虬l(fā)生在鐘山以及和鐘山相關(guān)的故事、歷史、傳說(shuō)，運(yùn)用數(shù)字化的形式進(jìn)行展示，打造‘走進(jìn)歷史’的沉浸感，給游客以全新的感受和體驗(yàn)。這也是景區(qū)加強(qiáng)文物保護(hù)利用，傳承弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的一項(xiàng)新嘗試?！敝猩搅陥@管理局相關(guān)人士表示。

“游鐘山變得更加‘智慧’和‘好玩’了?！笔忻耜愮髟u(píng)價(jià)道。插上了科技之翼后，文旅深度融合，營(yíng)造出豐富多元場(chǎng)景。近年來(lái)，鐘山風(fēng)景區(qū)深入挖掘景區(qū)文化和旅游資源，引入虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、混合現(xiàn)實(shí)（MR）、無(wú)人機(jī)等新技術(shù)，引導(dǎo)開發(fā)虛擬現(xiàn)實(shí)等沉浸式體驗(yàn)類項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品供給多元迭代。推出“數(shù)字鐘山體驗(yàn)館”“地宮探秘”“云上博物館”“紫金山自然學(xué)堂”“紫金山探險(xiǎn)公園”“雨花茶院”等70多種沉浸式體驗(yàn)、研學(xué)旅行、非遺體驗(yàn)、數(shù)字貨幣新場(chǎng)景、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品。

游覽舒適度也進(jìn)一步提高，“智慧”使管理更加高效，服務(wù)更有溫度。據(jù)介紹，鐘山風(fēng)景區(qū)在智慧景區(qū)的建設(shè)上，目前已形成主干網(wǎng)萬(wàn)兆配置，建成201個(gè)數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)、1143個(gè)高清探頭，建設(shè)智慧票務(wù)、文化遺產(chǎn)監(jiān)測(cè)等10多項(xiàng)科技管理服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，建成一流的智慧票務(wù)系統(tǒng)。數(shù)據(jù)采集實(shí)現(xiàn)對(duì)游客和車輛的無(wú)感識(shí)別、模糊識(shí)別和聯(lián)動(dòng)識(shí)別，準(zhǔn)確率超過(guò)90%。游客可以通過(guò)掃碼、刷身份證、社?？ê褪∈杏螆@年卡等多卡一機(jī)快速入園，效能比人工驗(yàn)票提高近5倍，游客入園總量也增加近一倍。目前，景區(qū)門票的線上購(gòu)票率達(dá)99.5%。2023年，景區(qū)游客接待量達(dá)3500多萬(wàn)人次，游客綜合滿意率在90%以上。

本次鐘山風(fēng)景名勝區(qū)入選國(guó)家旅游科技示范園區(qū)，也是對(duì)南京文化和旅游科技創(chuàng)新工作實(shí)踐的又一次認(rèn)可。

“南京的智慧文旅起步較早，目前發(fā)展水平在國(guó)內(nèi)也屬于前列?！蹦暇┦形穆镁挚平烫庁?fù)責(zé)人表示，近年來(lái)他們依托南京智慧文旅綜合管理與服務(wù)平臺(tái)，完善旅游信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺(tái)，加快創(chuàng)新融合，出臺(tái)《南京市文化和旅游領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施方案（2022—2025）》，以惠民便民、數(shù)字賦能、開放共享、安全可控為原則，以數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新運(yùn)用為驅(qū)動(dòng)，推動(dòng)數(shù)字技術(shù)與文旅行業(yè)深度融合，提升文化和旅游領(lǐng)域數(shù)字化水平，指導(dǎo)推進(jìn)智慧旅游發(fā)展。