黨建引領(lǐng)基層治理，緊扣“強(qiáng)隊(duì)伍、惠民生、筑和諧”的工作主線，今年以來，包河區(qū)煙墩街道云川社區(qū)積極打造“云和”黨建服務(wù)品牌，以“雙向賦能”模式和“潤物細(xì)無聲”的貼心服務(wù)，詮釋“民有所呼、我有所應(yīng)”的治理溫度，全面提升城市精細(xì)化管理水平。

紅色堡壘“固本源”，服務(wù)升級(jí)“潤人心”。云川社區(qū)打造“云和”議事廳，依托社區(qū)黨群服務(wù)中心、紅領(lǐng)哨所和小區(qū)黨群服務(wù)站，采取“實(shí)地+實(shí)話”的方式，聯(lián)合街道部門、派出所、物業(yè)、業(yè)委會(huì)、紅色小管家、律師和志愿者等群體積極融入基層，充實(shí)社區(qū)自治力量，發(fā)揮優(yōu)勢作用。通過“六情”大走訪、“共治包河”平臺(tái)、黨員及小區(qū)居民群等多種渠道，線上線下廣泛收集群眾心聲，現(xiàn)場商討提對策，組織實(shí)施解決。落實(shí)“小事簡議、急事快議、難事眾議”。通過問題分析、協(xié)商議事、跟蹤落實(shí)三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，“一事一策”制定解決方案，及時(shí)公開公示、接受群眾監(jiān)督，協(xié)商閉環(huán)解決問題。截至目前，累計(jì)收集意見建議56條，成功化解小區(qū)安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生整治、非機(jī)動(dòng)車亂停放、噪音污染、鄰里矛盾糾紛等問題51個(gè)。

精織細(xì)網(wǎng)“強(qiáng)根基”，合力共為“聚勢能”。近日，保利和盛公館小區(qū)網(wǎng)格員通過實(shí)地勘察發(fā)現(xiàn)，5棟2803室存在住宅房屋內(nèi)違規(guī)進(jìn)行服裝加工、倉儲(chǔ)場所以及電商經(jīng)營等安全隱患。云川社區(qū)以城市精細(xì)化治理為抓手，聯(lián)合街道應(yīng)急辦當(dāng)日約談涉事租戶，下達(dá)整改建議書，明確整改期限。針對租戶初期整改意愿不強(qiáng)的情況，社區(qū)聯(lián)合區(qū)應(yīng)急管理局、區(qū)住建局和消防救援局等7個(gè)部門迅速召開云和“議事會(huì)”，多方聯(lián)動(dòng)以《安全生產(chǎn)法》《物權(quán)法》為依據(jù)，既講法規(guī)底線，又幫業(yè)主算清“安全賬”“經(jīng)濟(jì)賬”，最終推動(dòng)業(yè)主簽訂整改承諾，僅用10天高效完成安全隱患整改，生動(dòng)詮釋了“小事不出網(wǎng)格、難事不出社區(qū)”的治理新格局。

幸福同行“云和里”，溫暖長伴“暖桑榆”。云川社區(qū)秉承“以人為本、為民服務(wù)”的工作理念，深入了解殘疾人、高齡老人需求，開展“零距離”精準(zhǔn)服務(wù)。組建“紅云”志愿服務(wù)隊(duì)，充分發(fā)揮紅色小管家、黨員志愿者、網(wǎng)格員等作用，積極開展“托起幸福‘夕陽紅’”的入戶走訪活動(dòng)，了解老人的生活近狀和具體需求，對行動(dòng)不便、有迫切需要的居民提供“一對一”全程代辦服務(wù)。對于轄區(qū)4名重殘重疾人員，開展“窗簾之約”暖心行動(dòng)，每月多次上門提供代買藥品、衛(wèi)生清潔等服務(wù)，開展健康監(jiān)測和心理疏導(dǎo)，確保特殊群體“日常有關(guān)注、急事有幫扶、難事有響應(yīng)”。截至目前，已累計(jì)服務(wù)38次，解決就醫(yī)陪護(hù)、康復(fù)器材申領(lǐng)等需求11件，為符合條件的2名殘疾人成功申請到免費(fèi)輪椅，有效解決了困擾日常生活的出行難題，用“紅色溫度”守護(hù)特殊困難群體。（通訊員 黃鑫娟 張翠云）