日前，中共江蘇省委宣傳部授予潤州區(qū)金山街道西津古渡社區(qū)黨委書記史梅玲江蘇“最美基層干部”稱號。當(dāng)天，八旬時(shí)代楷模趙亞夫，親自到場，把這份沉甸甸的新榮譽(yù)，交到了史梅玲的手上。

作為全市唯一地處景區(qū)的“窗口型”社區(qū)掌舵人，史梅玲扎根基層20年，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)肯干，在老街古巷播撒光和熱，用心用情點(diǎn)亮萬家燈火，探索出“社區(qū)+景區(qū)”共融發(fā)展模式，打造出既有溫度又亮彩的和美社區(qū)。

用心服務(wù)

全力解決區(qū)域內(nèi)多元需求

西津古渡社區(qū)是鎮(zhèn)江唯一一個(gè)地處景區(qū)的社區(qū)，雖然社區(qū)面積不大，但涵蓋西津渡歷史文化街區(qū)、三個(gè)新建小區(qū)和兩個(gè)老小區(qū)，在基層治理上面臨諸多復(fù)雜情況。

社區(qū)居民王淑芳家住在和平路13號，屬無物業(yè)開放式老舊小區(qū)，共有三棟樓，其中房齡最長的已達(dá)48年。據(jù)她回憶，曾經(jīng)小區(qū)出現(xiàn)化糞池外溢情況，臭氣熏天。史梅玲第一時(shí)間掌握情況，及時(shí)召開居民代表議事會，并根據(jù)潤州區(qū)環(huán)衛(wèi)所疏通所需費(fèi)用，拿出方案，隨即公示上墻。奈何錢收不上來，因?yàn)榇蟛糠肿舳急容^困難。問題總要解決，史梅玲積極和環(huán)衛(wèi)所、街道物業(yè)聯(lián)系，探討解決問題的辦法，經(jīng)過再三商議環(huán)衛(wèi)所同意按照成本進(jìn)行施工，街道城管中心負(fù)責(zé)具體經(jīng)費(fèi)，在大家共同努力下，問題終于圓滿解決。

來自東北的馬重陽和佟可從江蘇大學(xué)畢業(yè)后，在西津渡街區(qū)開了一家陶瓷工藝品店。史梅玲在日常走訪街區(qū)的工作中，迅速注意到這對“小老板”?！耙?yàn)楫?dāng)時(shí)我們是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，史書記給了我們很多政策上的宣傳參考，讓我們申報(bào)，幫我們爭取線上線下宣傳和展示。從第一家店鋪搭建，到如今兩家店紅火，多虧了史書記”。佟可說，史書記像親人一樣陪伴見證了她的家庭組建和事業(yè)成長。

整合資源

探索社區(qū)治理新模式

在史梅玲看來，社區(qū)不缺資源，缺的是撬動資源的能力。“我們圍繞‘雙融雙服務(wù)’，也就是融入景區(qū)和社區(qū)、服務(wù)游客和居民，探索出社區(qū)+景區(qū)共融發(fā)展的模式。另一方面，我也慢慢意識到社區(qū)資源還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是商戶和游客，融合發(fā)展還有很長的路。于是在走街串巷訪下頭之外，我嘗試通過千方百計(jì)找上頭來進(jìn)一步整合資源。”

據(jù)市交通運(yùn)輸行政執(zhí)法支隊(duì)黨委委員、道路二大隊(duì)大隊(duì)長包俊介紹，史梅玲書記非常關(guān)心網(wǎng)約車司機(jī)群體，為了解決在西津古渡景區(qū)周邊候客的網(wǎng)約車司機(jī)沒有休息、吃飯地點(diǎn)的問題，主動聯(lián)系支隊(duì)開展黨建聯(lián)盟活動、創(chuàng)建網(wǎng)約車司機(jī)之家，整合多方資源、實(shí)行政企社三方聯(lián)動，群策群力?！八私獾骄W(wǎng)約車司機(jī)反映的營運(yùn)車險(xiǎn)保費(fèi)貴、投保難的問題，我們立即牽頭一起到監(jiān)管部門溝通協(xié)調(diào)、分析原因，了解駕駛員的實(shí)際困難，最后得到對方的大力支持，打通了網(wǎng)約車的投保渠道。類似案例還有很多，在和史書記的工作交流中，我發(fā)現(xiàn)她為群眾服務(wù)的意識很強(qiáng)、為百姓解決問題的熱情很高，對我觸動很深，同時(shí)也激勵著我們做好服務(wù)?！卑”硎尽?/p>

來自市委市級機(jī)關(guān)工委的年輕黨員董銘智告訴記者，他是西津渡歷史文化街區(qū)的一名志愿者，“去年3月學(xué)雷鋒活動月，我們機(jī)關(guān)黨員來西津渡街區(qū)愛心驛站參與志愿服務(wù)，當(dāng)時(shí)有一名外地的游客找不到提前預(yù)訂的民宿，因?yàn)檫@邊巷子多，在手機(jī)地圖上也搜不到。是史書記帶著我們一起找到目的地。更令我佩服的是，她非常重視‘找店難’這個(gè)問題，又召集各方召開協(xié)商議事會，更新電子地圖，制作導(dǎo)覽牌，景區(qū)導(dǎo)覽圖也標(biāo)注得更精細(xì)。為人民服務(wù)，就該用心用情干，值得我們學(xué)習(xí)?！?/p>

史梅玲告訴記者，西津渡街區(qū)愛心驛站最初是求助驛站，隨著街區(qū)游客越來越多，需求也越來越多元，2014年更名為愛心驛站，365天無休，提供免費(fèi)開水、文明引導(dǎo)、應(yīng)急救護(hù)等服務(wù)，2018年更名為紅色驛站。目前，在西津渡文旅公司提供陣地基礎(chǔ)上，這里整合了38家黨建聯(lián)盟單位，發(fā)揮優(yōu)勢資源最大效應(yīng)，沿小碼頭街打造了紅色一條街，以紅色資源力量更好地為更多人服務(wù)。

“榮譽(yù)不是終點(diǎn)而是起點(diǎn)，我也會將責(zé)任和使命永遠(yuǎn)扛在肩上，繼續(xù)扎根基層，全心全意為民服務(wù)?！笔访妨岜硎尽＃ㄓ浾?譚藝婷）