日前,中共江蘇省委宣傳部授予潤州區(qū)金山街道西津古渡社區(qū)黨委書記史梅玲江蘇“最美基層干部”稱號。當天,八旬時代楷模趙亞夫,親自到場,把這份沉甸甸的新榮譽,交到了史梅玲的手上。
作為全市唯一地處景區(qū)的“窗口型”社區(qū)掌舵人,史梅玲扎根基層20年,兢兢業(yè)業(yè)、踏實肯干,在老街古巷播撒光和熱,用心用情點亮萬家燈火,探索出“社區(qū)+景區(qū)”共融發(fā)展模式,打造出既有溫度又亮彩的和美社區(qū)。
用心服務
全力解決區(qū)域內(nèi)多元需求
西津古渡社區(qū)是鎮(zhèn)江唯一一個地處景區(qū)的社區(qū),雖然社區(qū)面積不大,但涵蓋西津渡歷史文化街區(qū)、三個新建小區(qū)和兩個老小區(qū),在基層治理上面臨諸多復雜情況。
社區(qū)居民王淑芳家住在和平路13號,屬無物業(yè)開放式老舊小區(qū),共有三棟樓,其中房齡最長的已達48年。據(jù)她回憶,曾經(jīng)小區(qū)出現(xiàn)化糞池外溢情況,臭氣熏天。史梅玲第一時間掌握情況,及時召開居民代表議事會,并根據(jù)潤州區(qū)環(huán)衛(wèi)所疏通所需費用,拿出方案,隨即公示上墻。奈何錢收不上來,因為大部分住戶都比較困難。問題總要解決,史梅玲積極和環(huán)衛(wèi)所、街道物業(yè)聯(lián)系,探討解決問題的辦法,經(jīng)過再三商議環(huán)衛(wèi)所同意按照成本進行施工,街道城管中心負責具體經(jīng)費,在大家共同努力下,問題終于圓滿解決。
來自東北的馬重陽和佟可從江蘇大學畢業(yè)后,在西津渡街區(qū)開了一家陶瓷工藝品店。史梅玲在日常走訪街區(qū)的工作中,迅速注意到這對“小老板”?!耙驗楫敃r我們是大學生創(chuàng)業(yè),史書記給了我們很多政策上的宣傳參考,讓我們申報,幫我們爭取線上線下宣傳和展示。從第一家店鋪搭建,到如今兩家店紅火,多虧了史書記”。佟可說,史書記像親人一樣陪伴見證了她的家庭組建和事業(yè)成長。
整合資源
探索社區(qū)治理新模式
在史梅玲看來,社區(qū)不缺資源,缺的是撬動資源的能力?!拔覀儑@‘雙融雙服務’,也就是融入景區(qū)和社區(qū)、服務游客和居民,探索出社區(qū)+景區(qū)共融發(fā)展的模式。另一方面,我也慢慢意識到社區(qū)資源還遠遠不只是商戶和游客,融合發(fā)展還有很長的路。于是在走街串巷訪下頭之外,我嘗試通過千方百計找上頭來進一步整合資源?!?/p>
據(jù)市交通運輸行政執(zhí)法支隊黨委委員、道路二大隊大隊長包俊介紹,史梅玲書記非常關心網(wǎng)約車司機群體,為了解決在西津古渡景區(qū)周邊候客的網(wǎng)約車司機沒有休息、吃飯地點的問題,主動聯(lián)系支隊開展黨建聯(lián)盟活動、創(chuàng)建網(wǎng)約車司機之家,整合多方資源、實行政企社三方聯(lián)動,群策群力。“她了解到網(wǎng)約車司機反映的營運車險保費貴、投保難的問題,我們立即牽頭一起到監(jiān)管部門溝通協(xié)調(diào)、分析原因,了解駕駛員的實際困難,最后得到對方的大力支持,打通了網(wǎng)約車的投保渠道。類似案例還有很多,在和史書記的工作交流中,我發(fā)現(xiàn)她為群眾服務的意識很強、為百姓解決問題的熱情很高,對我觸動很深,同時也激勵著我們做好服務?!卑”硎?。
來自市委市級機關工委的年輕黨員董銘智告訴記者,他是西津渡歷史文化街區(qū)的一名志愿者,“去年3月學雷鋒活動月,我們機關黨員來西津渡街區(qū)愛心驛站參與志愿服務,當時有一名外地的游客找不到提前預訂的民宿,因為這邊巷子多,在手機地圖上也搜不到。是史書記帶著我們一起找到目的地。更令我佩服的是,她非常重視‘找店難’這個問題,又召集各方召開協(xié)商議事會,更新電子地圖,制作導覽牌,景區(qū)導覽圖也標注得更精細。為人民服務,就該用心用情干,值得我們學習。”
史梅玲告訴記者,西津渡街區(qū)愛心驛站最初是求助驛站,隨著街區(qū)游客越來越多,需求也越來越多元,2014年更名為愛心驛站,365天無休,提供免費開水、文明引導、應急救護等服務,2018年更名為紅色驛站。目前,在西津渡文旅公司提供陣地基礎上,這里整合了38家黨建聯(lián)盟單位,發(fā)揮優(yōu)勢資源最大效應,沿小碼頭街打造了紅色一條街,以紅色資源力量更好地為更多人服務。
“榮譽不是終點而是起點,我也會將責任和使命永遠扛在肩上,繼續(xù)扎根基層,全心全意為民服務?!笔访妨岜硎?。(記者 譚藝婷)