每周二下午2時，家住南徐山莊的退休教師王邁都會準(zhǔn)時來到鎮(zhèn)江高新區(qū)蔣喬街道七里社區(qū)二樓的合唱活動室，帶領(lǐng)彩虹合唱團(tuán)的團(tuán)員們排練，為社區(qū)的文藝演出儲備節(jié)目。作為一名資深志愿者，王邁會獲得一定的志愿服務(wù)積分作為“報酬”。

今年以來，七里社區(qū)推出“志愿者積分管理辦法”與“居民閑置漂流規(guī)則”，結(jié)合全市正在開展的“家門口慈善”服務(wù)工作，創(chuàng)新構(gòu)建“慈善幫扶-志愿服務(wù)-資源循環(huán)”三位一體“公益閉環(huán)”，在精準(zhǔn)幫扶困難群眾的同時，讓志愿精神與鄰里互助在社區(qū)蓬勃生長。

小積分驅(qū)動大參與

如何將無形的志愿服務(wù)轉(zhuǎn)化為有形動力？七里社區(qū)的解題之道在于“積分量化”。

通過《志愿者積分手冊》，居民付出的每一分努力——無論是參與環(huán)境整治、組織文藝演出，抑或是敏銳發(fā)現(xiàn)安全隱患（最高可積50分）——皆被賦予清晰的價值尺度，受到區(qū)級以上表彰可獲得高達(dá)8-50分的積分獎勵。差異化的積分設(shè)計，有利于引導(dǎo)居民根據(jù)自身特長選擇服務(wù)方向，讓每個人都能在社區(qū)有所作為。

常住人口達(dá)14877人，其中參與過各層次志愿服務(wù)的人數(shù)達(dá)7359人，七里社區(qū)“服務(wù)-積分-回報”的閉環(huán)體系，讓志愿行動不再僅靠情懷驅(qū)動。

積分制度的核心在于“價值可視化”。居民通過《志愿者積分手冊》記錄每一次付出，積分可兌換社區(qū)慈善超市里的物品，享受共建商家折扣，甚至還可與年度評優(yōu)掛鉤。

依托黨群服務(wù)中心和數(shù)量眾多的志愿者，七里社區(qū)還組建起“紅先鋒”“橙暖心”“金活力”“綠家園”“青成長”“藍(lán)平安”“紫文體”7支志愿服務(wù)隊，打造了“七彩七里”特色服務(wù)品牌。

綠色紐帶重塑鄰里溫情

社區(qū)慈善超市中的物品除了社區(qū)采購、愛心人士捐贈，還有一個重要來源——居民閑置物品“漂流”。

在七里社區(qū)，閑置物品不再是堆積角落的“廢品”，而成為聯(lián)結(jié)鄰里的綠色資源。依托閑置漂流規(guī)則，居民可將小家電、玩具等八成新物品，以積分標(biāo)價，放入社區(qū)“漂流展示柜”；有需要的居民則以積分認(rèn)領(lǐng)。捐贈小家電一次積10分，置換物品積5分——資源循環(huán)本身便成為環(huán)保善舉。

此外，社區(qū)還設(shè)置慈善捐助箱與共享工具柜，居民可用積分租借電鉆、輪椅等工具，既減少資源浪費，又降低生活成本?！皬那皝G掉可惜，現(xiàn)在循環(huán)起來既幫人又賺積分，社區(qū)成了共享大家庭！”一位捐贈兒童玩具的居民感慨道。

可持續(xù)的閉環(huán)需要制度的堅實保障。七里社區(qū)創(chuàng)新打造數(shù)據(jù)化、動態(tài)化的管理框架：志愿者活動通過電子花名冊全程留痕，服務(wù)清單與積分每月公示，有效堵上“人情分”漏洞；同時以“減分項”作為約束紅線——服務(wù)投訴將導(dǎo)致積分清零，參與非法活動甚至取消全年積分，確保公平公正。而在“閑置漂流”環(huán)節(jié)，引入定價審核、押金保障機(jī)制（如工具借用需押金），既防范了潛在糾紛，也悄然培育著居民的誠信品格。

閉環(huán)故事見證鄰里深情

曾申請臨時慈善救助的吳阿姨曾用慈善超市兌換券領(lǐng)取糧油。今年她憑借舞蹈特長加入“紫文體”志愿隊，參加組織策劃社區(qū)文體活動37次，累計積分121分。上月她用積分兌換一位困境兒童的“微心愿”，幫助這位社區(qū)的困境兒童獲得了一份學(xué)習(xí)大禮包。

“用自己的特長回報社區(qū)里需要幫助的人，比領(lǐng)補(bǔ)助更有尊嚴(yán)！”如今吳阿姨已成為“紫文體”志愿隊骨干力量。

當(dāng)吳阿姨們轉(zhuǎn)身成為中堅力量，當(dāng)舊工具在共享中創(chuàng)造新價值，“家門口慈善”便注入了汩汩不斷的源頭活水。這條用制度編織、用溫情浸潤的閉環(huán)鏈，正悄然繪就一幅“人盡其才、物盡其用、困有所扶”的睦鄰新圖景。（通訊員 盧洲 記者 姜萍）