“過(guò)去，我們外地企業(yè)在連云港執(zhí)業(yè)，經(jīng)常需要花費(fèi)大量時(shí)間精力找項(xiàng)目，如今有了‘網(wǎng)上中介超市’，在線上傳所需資料，就能免費(fèi)參與中介服務(wù)項(xiàng)目投標(biāo)，節(jié)省了我們不少的時(shí)間和成本?！比涨埃＝彻こ坦芾碛邢薰緲I(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人楊經(jīng)理為最近的一次“超市網(wǎng)購(gòu)”投了滿意票。

楊經(jīng)理所說(shuō)的“網(wǎng)上中介超市”，指的是海州區(qū)中介超市服務(wù)管理平臺(tái)。去年8月，該企業(yè)看到平臺(tái)上有幾個(gè)項(xiàng)目可以承接，想要盡快參與，但不知如何報(bào)名參加。在海州區(qū)中介超市服務(wù)綜合專(zhuān)區(qū)窗口工作人員的指導(dǎo)下，很快在“網(wǎng)上中介超市”提交了入駐申請(qǐng)，最終通過(guò)平臺(tái)審核，順利參與到項(xiàng)目的投標(biāo)?！叭腭v平臺(tái)至今，已為我們企業(yè)在尋找項(xiàng)目、參與投標(biāo)上節(jié)省支出10余萬(wàn)元?！睏罱?jīng)理說(shuō)。

為進(jìn)一步提升中介服務(wù)質(zhì)效，規(guī)范中介服務(wù)機(jī)構(gòu)監(jiān)管，提升審批服務(wù)效率，降低企業(yè)制度性交易成本。今年以來(lái)，海州區(qū)不斷建立健全“網(wǎng)上中介超市”服務(wù)體系，在該區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置3個(gè)“專(zhuān)窗”，實(shí)行清單管理、引入信用機(jī)制、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、推動(dòng)行業(yè)自律等，實(shí)現(xiàn)中介超市服務(wù)管理平臺(tái)94項(xiàng)可用中介服務(wù)事項(xiàng)一窗式、無(wú)差別辦理。同時(shí)，開(kāi)通中介服務(wù)咨詢熱線，提供線上點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)，暢通咨詢反饋渠道；在窗口張貼服務(wù)“好差評(píng)”二維碼，引導(dǎo)企業(yè)和群眾積極評(píng)價(jià)，及時(shí)查找服務(wù)過(guò)程中的堵點(diǎn)、痛點(diǎn)和難點(diǎn)，并在第一時(shí)間解決完善。

“‘網(wǎng)上中介超市’打破了項(xiàng)目業(yè)主、中介機(jī)構(gòu)之間的信息壁壘，進(jìn)一步降低企業(yè)交易成本，同時(shí)吸引更多的優(yōu)秀中介機(jī)構(gòu)進(jìn)駐，為項(xiàng)目業(yè)主提供了更加豐富的選擇?！焙Ｖ輩^(qū)中介超市服務(wù)管理平臺(tái)負(fù)責(zé)人楊向峰介紹。

值得一提的是，針對(duì)下班后項(xiàng)目業(yè)主緊急申請(qǐng)發(fā)布的需求服務(wù)，工作人員主動(dòng)延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，對(duì)接指導(dǎo)填報(bào)項(xiàng)目信息，加急加快項(xiàng)目信息初審、復(fù)審，保障項(xiàng)目當(dāng)天發(fā)布，縮短中介服務(wù)機(jī)構(gòu)選取時(shí)限，提升平臺(tái)服務(wù)效率，提高平臺(tái)用戶的滿意度。“平臺(tái)面向全國(guó)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)免費(fèi)開(kāi)放，對(duì)入駐中介服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)行全流程動(dòng)態(tài)監(jiān)管，確保24小時(shí)內(nèi)完成項(xiàng)目審核發(fā)布?！睏钕蚍逭f(shuō)。截至目前，該平臺(tái)入駐項(xiàng)目業(yè)主225家，申請(qǐng)注冊(cè)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)1246家，發(fā)布項(xiàng)目公告2718項(xiàng)，累計(jì)為中介服務(wù)機(jī)構(gòu)節(jié)約成本1000余萬(wàn)元。

海州區(qū)將持續(xù)聚焦企業(yè)和群眾辦事需求，優(yōu)化完善平臺(tái)功能，動(dòng)態(tài)調(diào)整事項(xiàng)清單，擴(kuò)大使用范圍，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，打造公平競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)高效、監(jiān)管有力的中介服務(wù)市場(chǎng)體系。