近年來，埇橋區(qū)埇橋街道持續(xù)提升營商環(huán)境，切實(shí)把重商、安商、親商、暖商、護(hù)商各項(xiàng)工作落實(shí)到位，被授予2023年度營商環(huán)境工作先進(jìn)集體稱號。

創(chuàng)新服務(wù)模式，強(qiáng)化包保責(zé)任。埇橋街道始終堅(jiān)持以服務(wù)企業(yè)為中心，聚焦企業(yè)發(fā)展需求，不斷優(yōu)化服務(wù)包保制度，組成企業(yè)包保隊(duì)伍，定期深入包保企業(yè)走訪調(diào)研，深入了解經(jīng)營主體的實(shí)際困難和問題，點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)制定幫扶政策措施，提供更有效的服務(wù)支持，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題。建立服務(wù)評價(jià)反饋系統(tǒng)，由企業(yè)對包保責(zé)任人的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，以此作為改進(jìn)服務(wù)和考核的依據(jù)。完善激勵與約束機(jī)制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的包保責(zé)任人給予獎勵和晉升機(jī)會，對表現(xiàn)不佳的進(jìn)行約談和整改。

聚焦發(fā)展需求，細(xì)化服務(wù)舉措。埇橋街道組織班子成員深入學(xué)習(xí)并借鑒先進(jìn)地區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的經(jīng)驗(yàn)，建立企業(yè)服務(wù)專員制度，堅(jiān)持以企業(yè)需求為導(dǎo)向，為企業(yè)提供“一對一”精準(zhǔn)服務(wù)，及時為企業(yè)排憂解難。通過定期走訪、問卷調(diào)查等方式，深入了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營、市場拓展、人才引進(jìn)等方面的實(shí)際需求，進(jìn)而制定針對性的服務(wù)措施和政策，確保每一項(xiàng)政策和服務(wù)都能真正落到實(shí)處，助力企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。注重強(qiáng)化城管、市場監(jiān)管等部門的服務(wù)職能，推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，通過簡化審批流程、優(yōu)化窗口服務(wù)、推行電子政務(wù)等方式，為企業(yè)提供更加便捷的服務(wù)體驗(yàn)，不斷提升行政效率和服務(wù)質(zhì)量。同時，街道建立企業(yè)投訴處理機(jī)制，確保企業(yè)反映的問題能夠得到及時、有效解決，真正做到“企業(yè)有所呼，街道有所應(yīng)”。（趙勇）