近日，市郵政管理局做客“政風行風熱線”，現(xiàn)場回復(fù)大家關(guān)注的問題。

一市民家住市區(qū)豐水源小區(qū)，其反映快遞員總是將快遞放在合歡苑小區(qū)，拿取不方便。譙城區(qū)郵政業(yè)發(fā)展中心主任閻磊回復(fù)說，之前就接到過相關(guān)投訴，已經(jīng)第一時間約談了韻達、郵政等相關(guān)快遞企業(yè)。下線后將立即召集相關(guān)人員落實辦理。

一網(wǎng)友反映：韻達快遞從來不把快遞送到家，沒有電話通知，而是直接放在快遞投放點，非常不方便。市郵政管理局黨組成員、辦公室主任劉虎誠回復(fù)說，最近兩三年，韻達快遞在服務(wù)質(zhì)量等方面呈逐漸下滑狀態(tài)，如果通過約談、提示等方式不能明顯改善的話，將會強化監(jiān)管手段。

譙城區(qū)雙溝鎮(zhèn)季先生住在鄉(xiāng)村，其咨詢，訂購的報紙能不能郵遞到家？劉虎誠回復(fù)說，目前，報紙雜志訂閱后，一般投遞到行政村。該局將對郵政企業(yè)提出要求，盡可能滿足消費者合理合法的需求。 （記者 曾瑩瑩）