今年以來，淮安區(qū)積極踐行“做的要比說的好 服務(wù)要比需求早”服務(wù)理念，聚焦“精準(zhǔn)、精誠、精心”三精服務(wù)，推動(dòng)涉企服務(wù)更加便捷高效，為項(xiàng)目落地按下“快進(jìn)鍵”。

精準(zhǔn)服務(wù)，推進(jìn)惠企政策直達(dá)快享。推廣“政策匹配+專員推送”服務(wù)模式，依托DeepSeek等人工智能工具分析企業(yè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)，為企業(yè)精準(zhǔn)畫像，聯(lián)動(dòng)工商、稅務(wù)、發(fā)改、工信等部門，主動(dòng)匹配、精準(zhǔn)推送注冊登記、財(cái)稅獎(jiǎng)補(bǔ)、審批監(jiān)管等16類政策，重點(diǎn)解決企業(yè)享受政策散、繁、難、慢等問題。

精誠服務(wù)，推進(jìn)審批流程極簡智辦。深入推進(jìn)容缺受理、簡易廠房審批、“樁基先行”審批、限時(shí)辦結(jié)超時(shí)默認(rèn)等改革舉措，優(yōu)化立項(xiàng)、施工許可等12項(xiàng)高頻事項(xiàng)銜接流程，實(shí)現(xiàn)材料精簡40%，同步調(diào)用核驗(yàn)電子證照庫數(shù)據(jù)，避免重復(fù)提交，整體推動(dòng)平均辦理時(shí)長由15天下降至3天，98%的工程建設(shè)審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。

精心服務(wù)，推進(jìn)事項(xiàng)辦理無縫銜接。打造“海棠政務(wù)”品牌，設(shè)立代辦服務(wù)專區(qū)，為每個(gè)項(xiàng)目配備“一對一”服務(wù)管家，提供從“首次進(jìn)入大廳”到“辦結(jié)全部事項(xiàng)”全流程嵌入式幫辦服務(wù)，安排專人隨時(shí)指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備材料、線上填報(bào)、信息預(yù)審，24小時(shí)“專微”隨時(shí)響應(yīng)，推動(dòng)涉企訴求30分鐘內(nèi)答復(fù)、48小時(shí)內(nèi)閉環(huán)解決。