今年以來，淮安區(qū)積極踐行“做的要比說的好 服務要比需求早”服務理念，聚焦“精準、精誠、精心”三精服務，推動涉企服務更加便捷高效，為項目落地按下“快進鍵”。

精準服務，推進惠企政策直達快享。推廣“政策匹配+專員推送”服務模式，依托DeepSeek等人工智能工具分析企業(yè)項目數(shù)據(jù)，為企業(yè)精準畫像，聯(lián)動工商、稅務、發(fā)改、工信等部門，主動匹配、精準推送注冊登記、財稅獎補、審批監(jiān)管等16類政策，重點解決企業(yè)享受政策散、繁、難、慢等問題。

精誠服務，推進審批流程極簡智辦。深入推進容缺受理、簡易廠房審批、“樁基先行”審批、限時辦結超時默認等改革舉措，優(yōu)化立項、施工許可等12項高頻事項銜接流程，實現(xiàn)材料精簡40%，同步調(diào)用核驗電子證照庫數(shù)據(jù)，避免重復提交，整體推動平均辦理時長由15天下降至3天，98%的工程建設審批事項實現(xiàn)“最多跑一次”。

精心服務，推進事項辦理無縫銜接。打造“海棠政務”品牌，設立代辦服務專區(qū)，為每個項目配備“一對一”服務管家，提供從“首次進入大廳”到“辦結全部事項”全流程嵌入式幫辦服務，安排專人隨時指導企業(yè)準備材料、線上填報、信息預審，24小時“專微”隨時響應，推動涉企訴求30分鐘內(nèi)答復、48小時內(nèi)閉環(huán)解決。