日報訊 (記者晨曦 苗蓓 司占偉) 昨天,記者從崇川區(qū)住建局獲悉,住房城鄉(xiāng)建設部發(fā)布工作簡報,以《南通市創(chuàng)新物業(yè)管理模式,探索老舊小區(qū)物業(yè)管理最優(yōu)解》為題,將崇川區(qū)在舊改小區(qū)建立物業(yè)服務社的相關經(jīng)驗做法向全國推廣。
老舊小區(qū)“三分建,七分管”。自2020年起對全區(qū)178個老舊小區(qū)實施改造的同時,崇川區(qū)按照“黨建引領、公益為民、治理融合、專業(yè)外包”的總體思路,組建公益性物業(yè)服務實體——物業(yè)服務社,為“無物業(yè)”老舊小區(qū)配齊服務,讓一批多年失管、脫管的“問題小區(qū)”變身為居民和諧幸福的“模范小區(qū)”。其中,學田街道南川園社區(qū)作為南通市唯一試點,2023年入選國家“完整社區(qū)”建設名單。
“黨建引領,就是要求社區(qū)黨組織著眼于為居民服務,主導住宅小區(qū)物業(yè)管理?!蹦洗▓@社區(qū)黨委書記倪燕如今多了一個新身份——南川園社區(qū)物業(yè)服務社理事長,成為小區(qū)居民的“首席服務員”。
南川園社區(qū)金鑫苑小區(qū)成立于1999年,物業(yè)公司因收不抵支撤出,小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等工作一度“停擺”。在社區(qū)黨組織的指導下,居民選舉成立新一屆業(yè)主委員會,組建由電工、水工等專業(yè)技術(shù)人員組成的志愿者服務隊,精打細算實施“自治”。
過去小區(qū)物業(yè)費年繳費率不足30%,如今達到98%。居民沈愛武曾經(jīng)對小區(qū)管理不滿意,拒繳物業(yè)費。如今,她不僅主動繳足物業(yè)費,還成為小區(qū)志愿隊隊長。
“現(xiàn)在的業(yè)主委員會就像是小區(qū)的110,居民的事,樣樣都管?!闭f起建立物業(yè)服務社的前后變化,金鑫苑小區(qū)居民成惠芳感慨,以前小區(qū)事情沒人管,現(xiàn)在大家爭做志愿者。
把黨組織的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為基層治理效能。物業(yè)服務社由社區(qū)黨組織牽頭,城管、派出所、黨員骨干、業(yè)主代表等擔任理事,通過黨組織帶領、黨員帶動,促進老舊小區(qū)從“失管”走向“共治”。
城東街道東大街社區(qū)物業(yè)服務社吸納“兩代表一委員”、退休黨員干部、退役軍人等充實社區(qū)網(wǎng)格服務隊伍,原本無人管理的小區(qū)變得秩序井然;狼山鎮(zhèn)街道新港花苑物業(yè)服務社成立以來,小區(qū)信訪化解率達90%以上,群眾滿意率達95%以上。
打破傳統(tǒng)物業(yè)管理區(qū)域的壁壘,崇川區(qū)圍繞提升黨組織領導力、主管部門監(jiān)管力、執(zhí)法部門公信力、業(yè)委會履職力、物管企業(yè)服務力和居民群眾自治力,完善構(gòu)建了“六力共治”格局。
從“無人管”到“眾人管”。據(jù)統(tǒng)計,崇川區(qū)178個舊改小區(qū)中,有43個小區(qū)采取物業(yè)服務社管理模式,其中,成立業(yè)委會(物管會)的小區(qū)已占88%。