人在外地，怎么辦理位于錢塘區(qū)的不動(dòng)產(chǎn)抵押注銷？近日，家住安徽省蕪湖市的施先生體驗(yàn)了一把這樣的服務(wù)，這也是錢塘區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記部門辦結(jié)的首單長三角區(qū)域“跨省通辦”業(yè)務(wù)。收到從錢塘區(qū)寄來的抵押注銷證明后，施先生感慨地說：“沒想到人在安徽就辦好了杭州房子的抵押注銷，既節(jié)省了往返的交通費(fèi)用，又省下了時(shí)間，真是太方便了！”

當(dāng)天，人在蕪湖的施先生來到當(dāng)?shù)氐牟粍?dòng)產(chǎn)登記中心，工作人員隨后向錢塘區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記遠(yuǎn)程虛擬窗口發(fā)起呼叫，窗口專員立即接聽。確定申請(qǐng)材料無誤后，窗口專員啟用遠(yuǎn)程收件模式，開始身份提取、材料上傳等流程。不到一小時(shí)，施先生就完成了抵押注銷業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程申請(qǐng)。而之前，這樣的業(yè)務(wù)需要申請(qǐng)人本人前往不動(dòng)產(chǎn)所在地的登記中心。如果申請(qǐng)人沒有帶齊材料，還需要補(bǔ)交。

為破解這一難題，錢塘區(qū)今年開設(shè)了長三角不動(dòng)產(chǎn)登記“跨省通辦”專區(qū)，配置線下幫辦代辦窗口和遠(yuǎn)程虛擬窗口，統(tǒng)籌線下和線上服務(wù)，為人在長三角區(qū)域，需要異地辦理不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)的群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、遠(yuǎn)程申報(bào)等服務(wù)。目前，遠(yuǎn)程虛擬窗口已上架新建商品房買賣轉(zhuǎn)移登記、存量房買賣轉(zhuǎn)移登記等24項(xiàng)不動(dòng)產(chǎn)登記高頻事項(xiàng)，更好滿足省外用戶交易和抵押融資需求，助力長三角區(qū)域更高質(zhì)量一體化發(fā)展。

作為全省“縣級(jí)民生類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉鎮(zhèn)街”的試點(diǎn)之一，錢塘區(qū)還出臺(tái)實(shí)施《深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)下沉辦理試點(diǎn)工作方案》，以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，持續(xù)擦亮“最佳營商看錢塘”品牌。比如聚焦商品房買入、二手房買賣等不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，錢塘區(qū)將其納入全流程電子化網(wǎng)辦模式，讓更多業(yè)主享受到“交房即交證”的便利；比如針對(duì)“工業(yè)上樓”項(xiàng)目落地投產(chǎn)，錢塘區(qū)今年首次在杭州綜合保稅區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)“工業(yè)上樓”項(xiàng)目“四證齊發(fā)”，實(shí)現(xiàn)交地即交證、拿地即開工。