“我們這邊南北街上有商戶占道賣東西，出行太不方便，也有安全隱患，希望能管一管，疏通疏通道路?！苯?，碭山縣周寨鎮(zhèn)周寨社區(qū)居民老吳，在基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上反映個別商家占道經(jīng)營，影響群眾出行的問題。

接到群眾訴求后，該鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員與周寨社區(qū)負(fù)責(zé)人一起到現(xiàn)場實地查看。經(jīng)了解，因春節(jié)期間車輛和人員增多，個別商戶出店經(jīng)營，擺攤設(shè)點占用行人道路，加之居民隨意停放車輛，導(dǎo)致街道擁堵，給群眾出行帶來安全隱患。

掌握情況后，該鎮(zhèn)紀(jì)委督促鎮(zhèn)相關(guān)部門和社區(qū)迅速行動，組織工作人員到街頭巷尾動員勸導(dǎo)商戶、超市、流動攤點規(guī)范經(jīng)營。同時，倡導(dǎo)群眾規(guī)范停放車輛、有序購物，共同維護(hù)交通秩序。安排市場監(jiān)管所執(zhí)法人員強(qiáng)化日常巡查監(jiān)管，堅持長效管理機(jī)制，將市容管理工作落到實處，確保從根源上解決問題。通過各單位協(xié)同配合，商販占道經(jīng)營現(xiàn)象大幅減少，車輛停放有序，街道擁堵情況明顯好轉(zhuǎn)，群眾連連點贊。

“這個平臺真不錯，反映問題后，很快就給解決了，現(xiàn)在街上也通暢了，出入方便很多，太感謝你們了。”老吳對前來回訪的鎮(zhèn)紀(jì)委工作人員說。

政之所興，在順民心。自基層小微權(quán)力“監(jiān)督一點通”平臺上線以來，該縣紀(jì)委監(jiān)委始終將平臺作為有效發(fā)揮基層末梢監(jiān)督力量的有力抓手，聽民聲、察民意、解民憂，將主動服務(wù)群眾和接受群眾監(jiān)督融合互促，聚焦群眾的操心事、揪心事，全面公開公示、全程高效督辦，確保事事有回應(yīng)、件件有著落。截至目前，平臺累計受理群眾投訴2196件，已辦結(jié)2192件，群眾滿意度達(dá)97.03%。

“群眾的事再小都是大事，必須用心用情辦實辦好。我們將緊盯群眾的急難愁盼問題，持續(xù)推動小微權(quán)力‘監(jiān)督一點通’平臺在基層發(fā)力顯效，切實為群眾出實招、辦實事、解難題，把工作做到群眾的心坎里，不斷提升群眾的幸福感和滿意度?！贝X山縣紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（孫浩 崔宇婕）