每天6點，城市慢慢從晨光中蘇醒，杭州藍聯(lián)出租汽車服務(wù)管理有限公司的駕駛員倪立明，便開始了一天的工作。

每次出車載客前，他都會對車輛進行細致的安全檢查，保持車廂內(nèi)環(huán)境干凈整潔，力求為每一位乘客提供舒心的用車體驗。這樣的日子，持續(xù)了近30年。

跨年夜，他往返機場與市區(qū)間，送舟車勞頓的旅客先行團圓；酷暑天，他主動上前為乘客裝卸行李，汗水反復(fù)沁濕衣衫；遇到身體不適的乘客，他會貼心地放慢車速噓寒問暖；業(yè)余時間，還化身愛心車隊的送考人，年年接力護航學(xué)子們的升學(xué)路……伴隨著不斷增加的里程數(shù)，倪立明用一處處流動的風(fēng)景為美麗杭州寫下溫暖注腳，也發(fā)出了對家鄉(xiāng)的真情告白。

不只安全送達

更是“看見”每個鮮活的人

“出租車是城市的窗口。身為杭州人，我想以我的行動給家鄉(xiāng)爭光，用我對家鄉(xiāng)對生活的熱愛感染他們?！边@是倪立明的從業(yè)初心。

因此，他的每一趟旅程，從來不只是點到點的送達，更是心與心的聯(lián)結(jié)，“一句暖心的話語，一個善意的舉動，都可能改變另一個人的軌跡。”倪立明回憶起一次特別的載客經(jīng)歷。去年8月，那是倪立明當(dāng)天接到的第一單，一個三十出頭的小伙子，在拱墅區(qū)東新路附近招手上車，面容憔悴、神情憂郁，靜靜地坐在副駕駛座上，用手機反復(fù)播放著幾首歌曲?！皢査ツ膬海徽f了句‘去江邊’。”這簡短的回答，讓倪立明心中閃過一絲不安。

在驅(qū)車前往錢塘江邊的路上，他時刻留意著身邊人的狀況。見乘客突然放聲痛哭，他趕緊放慢車速，開始安慰乘客。在持續(xù)的抽泣聲中，倪立明得知小伙子是北方人，在杭州剛成家不久，夫妻感情很好。但不幸的是，他的妻子在懷孕7個月時，因為一場車禍意外離世。言談間，這位悲傷的丈夫提到自己已將所有積蓄轉(zhuǎn)給父母，并表示想要追隨妻子而去。

為了穩(wěn)住乘客，倪立明先一路安撫開解，在到達江邊后，又特地找到了一個有保安的位置停車，還陪同乘客下車將他勸到了附近一家便利店，同時撥通報警電話，巧妙地告知了所在位置。很快警察趕到，一場風(fēng)波消弭于無形。

30年間，倪師傅的行駛里程數(shù)超過了200萬公里。他見證了城市版圖的擴張，也以自己“活地圖”的豐富積累和每一次用心服務(wù)，去“看見”每一個鮮活的個體，得到了乘客們的高度認可。

“上了我的車，就要把人安全送達，無論遠近。要急人所急，多為他人著想?！痹谌ツ辍皩ふ椅覀兩磉叺奈拿魉緳C”評選活動中，59歲的倪立明被授予“杭州年度十佳文明司機”稱號，也為即將收尾的從業(yè)生涯留下了高光時刻。

堅持愛心送考

離開崗位也將繼續(xù)參與公益

平日里，倪立明也是小有名氣的公益達人。大約十年前，他就開始參與“杭幫俠”愛心助考公益活動，每年6月，他都要“停工”幾天，為需要送考的學(xué)子保駕護航。

申請送考服務(wù)的學(xué)子往往住在離市區(qū)較遠的地方，這意味著那幾天倪立明必須更早出門。出發(fā)前，他都會先按慣例檢查全車情況排除安全隱患，反復(fù)確認最佳行駛路徑避免延誤時間，再在后視鏡邊上系上醒目的黃絲帶作為識別標(biāo)記。接到考生后，他還會仔細叮囑孩子們檢查考試物品，放松心情積極應(yīng)考。

此外，他還在車上準備了牛奶、包子、礦泉水、清涼油等，像家長一樣關(guān)懷這些素未謀面的學(xué)子?！案呖际侨松笫?，萬一有考生來不及吃早餐，能墊一墊，不至于影響了考試。反正對我來說，不過是多踩幾腳油門的事兒?！?/p>

不只是通過“杭幫俠”平臺，倪立明所在的公司也組建有自己的愛心送考車隊。因為服務(wù)細心周到，有一次，倪立明還接到了來自熟客的送考委托?！坝捎谄妓喾?，一般我們不會了解考生的后續(xù)情況，不過這一位我知道，后來他的兒子考上了西安交大，我也挺為他高興的?！?/p>

不需要送考的時候，倪立明還會和愛心車隊的老友們一起，參加公益獻血或者接力送困難老人就醫(yī)。倪師傅說，家里備了啞鈴，平時都有鍛煉身體，雖然還有幾個月就要退休了，但他已經(jīng)想好，哪怕離開崗位，這些公益活動以后他依然會參加。

“我感覺到，好多人喜歡杭州，不僅是因為自然風(fēng)光，更是因為它的人文底蘊，還有人與人之間的這種人情味。”今年，倪立明被選上了公司“星光車隊”的小隊長，肩上多了教育引領(lǐng)其他駕駛員文明行車、熱心公益等職責(zé)。

他說，杭州現(xiàn)代化國際化的進程在加快，出租車行業(yè)也要更加有序規(guī)范，才能為整座城市增光添彩，“而我們每一位，都是文明路上的接力者?！?/p>