為推進政務服務增值化改革，進一步深化“辦事不出島”，更好地服務基層企業(yè)和群眾，持續(xù)提升企業(yè)群眾滿意度和獲得感。1月24日 ，定海區(qū)公積金分中心到小沙街道前灣村開展政務服務下基層活動。

“沉浸式”宣傳，群眾辦事“不迷路”。分中心工作人員通過現(xiàn)場講解、發(fā)放宣傳政策單等方式，就群眾密切關注、關心的公積金繳存、提取、貸款等問題及惠民服務等內容進行政務服務宣講。活動當天發(fā)放住房公積金政策宣傳冊、靈活就業(yè)人員住房公積金使用指南等資料100余份。

“互動式”溝通，解決問題“暖人心”。分中心工作人員現(xiàn)場傾聽群眾呼聲，了解群眾需求，熱心服務群眾，對于群眾咨詢的問題及時解答，當場解答群眾問題50余條。

“陪伴式”指導，業(yè)務申請“更便捷”。分中心工作人員手把手指導群眾使用“網上辦”、“掌上辦”，推廣“浙里辦”APP、“舟山公積金”微信公眾號、支付寶“浙里辦”服務中心，讓廣大群眾切身體會“指尖辦事”的高效與快捷，當天為群眾辦理各類提取業(yè)務20余件。

此次活動將公積金服務窗口“搬出”大廳，“前移”至居民家門口，切實讓群眾在“家門口”就能享受到便捷高效的政務服務。下一步，分中心將繼續(xù)開展公積金下基層宣傳服務活動，用群眾喜聞樂見的方式，把各項惠民政策和政務服務送到群眾家門口。