淮安經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)聚焦服務(wù)項目建設(shè)、企業(yè)發(fā)展、群眾辦事，堅持改革引領(lǐng)和數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)效，推動改革政策落地基層、深入群眾，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)從“能辦”向“好辦、快辦、易辦”轉(zhuǎn)變，持續(xù)擦亮“經(jīng)心辦”政務(wù)服務(wù)金字招牌。發(fā)揮數(shù)據(jù)賦能關(guān)鍵支撐，推動數(shù)據(jù)共享和互聯(lián)互通，讓企業(yè)和群眾享受極致辦事體驗。

一是智慧政務(wù)“云上辦”。率先完成“蘇服辦”淮安經(jīng)開區(qū)旗艦店鴻蒙端適配改造工作，積極探索“淮上通辦”“省內(nèi)通辦”“跨省通辦”，推動各級政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)全面應(yīng)用“蘇服碼”“蘇服辦”，為企業(yè)群眾“掌上辦”“網(wǎng)上辦”提供更多便利。

二是數(shù)據(jù)共享“免證辦”。穩(wěn)步推進“無證明區(qū)”建設(shè)，上線45項個人和企業(yè)常用的電子證明，辦事更便捷；在區(qū)和街辦兩級拓展435類數(shù)據(jù)免提交應(yīng)用場景，2024年“超管”窗口累計為企業(yè)群眾調(diào)取各類證照信息891件，線上線下共調(diào)取各類證照信息超百萬次；義務(wù)教育入學(xué)、新生兒出生等5個“一件事”實現(xiàn)零材料、零跑動辦理，打造無感辦事新體驗。

三是AI服務(wù)“邊說邊辦”。在淮安市上線全國首個“一件事”邊說邊辦政務(wù)模型“AI小安”后，淮安經(jīng)開區(qū)積極響應(yīng)數(shù)字化變革，打造淮安首個“一件事”邊說邊辦線下體驗區(qū)，并依托“AI小安”政務(wù)大模型頒發(fā)全市首張“個轉(zhuǎn)企”營業(yè)執(zhí)照。

四是便民事項“就近辦”。著力優(yōu)化三級政務(wù)一體化建設(shè)，不斷深化“區(qū)街通辦”機制改革，進一步建設(shè)政務(wù)服務(wù)受理網(wǎng)點，讓政務(wù)服務(wù)事權(quán)下放、服務(wù)下沉；率先完成淮安首批基層高頻事項“一平臺辦理”試點工作任務(wù)，實現(xiàn)全區(qū)6個街辦及首批8個村居全覆蓋，累計辦件2787件，并為全市梳理出17個可共享電子證照，共計可減少76份材料提交，在方便企業(yè)群眾辦事的同時，也減輕了基層的工作負擔(dān)。