消費是經濟增長的重要引擎。
消費券發(fā)放成為助企發(fā)展、惠及民生、激發(fā)消費活力的“催化劑”。
2023年9月至今年6月，我市根據(jù)國家、省關于恢復和擴大消費的決策部署，堅持政府引導、企業(yè)讓利、金融助力，通過“我的鹽城”“建行生活”“工銀e生活”、美團、餓了么等5個平臺，共發(fā)放1.1億元全市域、全品類通用消費券，重點支持住宿餐飲、百貨零售、汽車、家電家居、文化旅游及外賣服務平臺等6個領域消費，參與商戶超3200家，170萬人次參與搶券。
作為短期的經濟政策工具，消費券用“真金白銀”的實惠，換來“四兩撥千斤”效果，最大程度釋放政策“乘數(shù)效應”，為市場主體注入強勁信心。上半年，全市社會消費品零售總額增長6.5%，增速全省第三。國內貿易額實現(xiàn)3654.9億元，同比增長15%，增速全省第二。批發(fā)、零售、住宿、餐飲銷售額（營業(yè)額）分別增長16.3%、13.5%、16.4%、16.2%，增速均列全省前三。
“消費券，便民實惠！”
美團上點外賣、到京東買家電、在4S店換新車……這些消費場景，政府都拿出“真金白銀”，以消費券的形式投放給鹽城市民。
“空調原價5299元，到手3450元，除了店內品牌優(yōu)惠活動外，我搶的滿3000元減300元消費券也用上了，非常劃算。”4月1日19時40分，在京東電器城市旗艦店鹽城店收銀臺前，市民劉先生打開App使用消費券核銷碼進行結算，他笑著說，“消費券，便民實惠！”
多輪活動下來，不少市民表示，消費前先打開手機看看有沒有消費券可用，已經成了一種習慣。
“之所以消費券受到鹽城市民歡迎，最主要的原因是擊中了人們的消費需求?！痹谑猩虅站质袌鲞\行和消費促進處負責人看來，鹽城發(fā)放的消費券涵蓋汽車、家電家居、住宿餐飲、文旅體育、外賣平臺等品類，覆蓋面廣、種類齊全，可以通過滿足居民基本需求，實現(xiàn)更加普惠的生活補貼效應。
市商務局給出了一組消費券核銷數(shù)據(jù)：2023年，外賣平臺券核銷率最高達96.3%，百貨零售類核銷率87.5%，住宿餐飲類核銷率70.3%。由此可見，與居民日常生活相關領域的消費券深受歡迎。
使用消費券不僅可以直接享受減免，還能參加抽獎活動。這也進一步激發(fā)廣大市民的搶券用券熱情。在“515鹽城消費季”活動中，設置“汽車開回家、電動車開回家、家電搬回家”消費券頒獎，悅達集團、燕舞集團、蘇寧易購等提供展品、獎品，給予消費者更多驚喜和實惠。
消費券的發(fā)放節(jié)點也有考究?！皳屪ゼ偃障M熱點，在法定節(jié)假日發(fā)券，刺激帶動居民消費，增加城市煙火氣。”市商務局市場運行和消費促進處負責人介紹，我市結合消費重要節(jié)點和消費特色，先后發(fā)放四輪多批次消費券，充分激發(fā)消費活力。特別是去年結合“雙11”“雙12”購物節(jié)等時點，發(fā)放3680萬元，核銷使用3080萬元，核銷率83.7%，拉動消費6.1億元。
與直接減免的金額相比，消費券帶來的情緒價值更添一抹溫情。今年春節(jié)期間，我市面向在鹽外地員工和市外人員發(fā)放購物餐飲消費券，面向在鹽人員發(fā)放全品類消費券，讓在鹽的人們感受到這座城市的溫度。
激發(fā)經營主體市場活力
“真金白銀”的支持，市民說“實惠”，企業(yè)說“實在”。
今年4月至6月，為策應消費品以舊換新，重點聚焦汽車、家電家居等大宗消費，我市發(fā)放“春綠鹽城”消費券3500萬元，汽車消費券核銷1015萬元；家電家居消費券核銷1471萬元。
“家電家居消費券的發(fā)放，疊加公司的以舊換新活動補貼，有效點燃消費者的消費熱情?！本〇|五星電器相關負責人介紹，今年二季度來客數(shù)同比增長20%以上，銷售額增加近4000萬元，實現(xiàn)大幅度增長，拉動作用明顯。
京東五星電器相關負責人進一步透露，許多消費者在消費券發(fā)放日都會準時搶券，次日到店進行詢價和選購。從消費券的實際使用情況看，空調、冰箱及洗衣機成為最受消費者青睞的三大品類。特別受高溫天氣影響，近半數(shù)的消費券用戶選擇更新空調設備。
汽車消費是消費領域的重點。“雖然當下汽車市場內卷較重，競爭壓力大，但我們整體銷量還是較為樂觀。”江蘇悅達起亞汽車有限公司東區(qū)事業(yè)部部長李克清介紹，今年1至6月，悅達起亞累計銷量達10.96萬輛，同比增長73.1%，漲勢喜人。
“上半年汽車銷量數(shù)據(jù)可圈可點，原因是多方面的?！崩羁饲褰忉?，第一，今年重磅推出起亞EV5，是首款在中國首發(fā)并銷往全球的重磅戰(zhàn)略車型。第二，地方政府發(fā)放的消費券有效激發(fā)市場活力，為消費者提供了實實在在的購車優(yōu)惠；第三，悅達集團也積極響應市場需求，配套推出了多項優(yōu)惠政策。比如悅達集團購車補貼、集團員工購車抵用券、鹽城黃海人才購車補貼等，增強消費者購買意愿?！霸谶@樣的多重利好下，我們有信心繼續(xù)保持良好的銷售態(tài)勢?！崩羁饲逭f。
從鹽城的消費表現(xiàn)來看，消費券的發(fā)放對短期消費的杠桿撬動作用較為明顯。全市發(fā)放的1.1億元消費券，核銷1.0085億元，拉動消費17.2億元。換個角度說，政府每發(fā)放1元消費券，平均帶動商家超17元銷售。
促進消費不止于發(fā)券
小小消費券，聚焦消費全鏈條，逐步構建了“政府引導、市場為主、消費者廣泛參與”的消費生態(tài)，實現(xiàn)了聚人氣、增信心、振消費的預期目標，為我市消費市場的回暖按下了“加速鍵”。
然而，消費券的發(fā)放并非簡單的“一發(fā)了之”。真正激發(fā)消費潛力，必須注重消費者的搶券用券體驗，不斷優(yōu)化流程、做優(yōu)服務，確保這一政策紅利能夠順暢、高效地惠及廣大民眾。
針對“消費券難搶”問題，市商務局專題與“我的鹽城”等平臺會商研究，提出優(yōu)化方案，采取技術手段實現(xiàn)多條指令批量執(zhí)行，大幅提升搶券效率。同時，消費券發(fā)放平臺安排客服，設置通道及時解決咨詢問題，優(yōu)化消費券領取和使用流程，最大限度地讓廣大消費者擁有更輕松、更優(yōu)質的領券用券體驗。此外，結合消費券發(fā)放周期，家電家居券核銷時間由7天延長至15天，汽車券核銷時間由15天延長至30天，讓消費者有更充裕的時間到店選購，提升消費券核銷率。
“消費券發(fā)放雖然暫時告一段落，但消費券發(fā)放過程中積累的大量數(shù)據(jù)還值得研究，比如消費種類、價格偏好。”市商務局市場運行和消費促進處負責人說，這些數(shù)據(jù)是洞察消費市場、優(yōu)化政策制定的重要資源。市商務局將進一步系統(tǒng)探索數(shù)據(jù)驅動的政策制定模式，針對不同行業(yè)、不同群體的特點，制定更加精準有效的促消費政策，幫助企業(yè)商家提升供給質量，滿足消費者多元化、個性化的需求。
此外，我市堅持“政策+活動”雙輪驅動，突出“市縣區(qū)、線上下、商文旅、政銀企”聯(lián)動，充分挖掘鹽城商業(yè)、文化、旅游、體育、農業(yè)等特色資源優(yōu)勢，聚焦商超、汽車、家電家居、餐飲、夜經濟、老字號、平臺、文旅、體育、農產品、金融等11大消費領域，聯(lián)動11個板塊，通過政府引導，最大限度發(fā)揮市場主體、行業(yè)協(xié)會、平臺企業(yè)等多方積極性，做到“日日有活動、周周有亮點、月月有特色”，努力將“流量”轉換為“銷量”。在充分激發(fā)本土消費的同時，引導周邊城市來鹽消費，持續(xù)鞏固“515鹽城消費季”促消費品牌效應。
