“五一”假期，花果山景區(qū)人氣爆棚，景區(qū)暖心的服務和井然的秩序給游客帶來舒心的游覽體驗，獲得游客點贊。

5月2日，清晨6時，門票科的工作人員已到崗到位，景區(qū)志愿者、工作人員熱情周到，為游客提供詳細的咨詢和解答。景區(qū)還設(shè)立了玉女峰、水簾洞、三元宮等多個游客服務點，方便游客隨時尋求幫助。

在細節(jié)服務上，景區(qū)為游客提供免費飲用水、輪椅取用、嬰兒車租賃等服務，還為游客提供了舒適的休息區(qū)域、兒童游樂設(shè)施和殘疾人無障礙通道等。景區(qū)應急管理科、社會事務科等部門工作人員全天值守，全面做好安全疏導、人員分流等工作，確保游客在游覽過程中的安全。

花果山景區(qū)還通過線上渠道為游客提供便利。游客可以通過官方公眾號提前購票、查看景區(qū)動態(tài)、獲取導覽信息等，景區(qū)直播也讓更多的游客提前了解到花果山的各類便捷服務。

“孩子已領(lǐng)走”“身份證已領(lǐng)取”“錢包已領(lǐng)取”……景區(qū)大圣服務隊5月2日共服務游客600余人，幫助游客找回丟失物件200余件，得到了游客的一致好評。

在免費接駁停車場，30輛免費接駁車往返于景區(qū)與停車場之間。景區(qū)社會事務科、社區(qū)居委會的工作人員身著紅馬甲，維持秩序，分流游客?！懊赓M接駁這項服務非常好，不僅解決了我們游客的停車問題，還為我們順利進入景區(qū)提供了便利?！庇慰蛷埾壬f。

安全疏導、人員分流保障了游覽秩序，完善的設(shè)施和周到的服務保證了游客體驗，景區(qū)的熱情與真誠讓每一位游客乘興而來，盡興而歸。