“小區(qū)內(nèi)有幾棟樓存在墻皮脫落問(wèn)題”……7月12日，在宿城區(qū)古城街道楚苑社區(qū)金色水岸小區(qū)“黨群微家”內(nèi)，一場(chǎng)民主協(xié)商議事會(huì)正在火熱進(jìn)行，居民你一言我一語(yǔ)，共議小區(qū)“大小事”。

“我們小區(qū)定期開(kāi)展這樣的活動(dòng)，大家圍坐在一起，好聽(tīng)的話、不好聽(tīng)的話，都拿到桌面上來(lái)說(shuō)，一起討論、一起交流，真正把問(wèn)題說(shuō)透。這樣不僅能夠找到解決問(wèn)題的方法，還能拉近鄰里關(guān)系?！痹撔^(qū)居民王瑾玉說(shuō)。

據(jù)了解，自2020年起，古城街道創(chuàng)新打造“有事好商量”民主協(xié)商議事陣地，匯集各方力量解決群眾的煩心事、揪心事，打造了多個(gè)民主協(xié)商議事點(diǎn)。

“小區(qū)黨支部鼓勵(lì)居民參與小區(qū)治理，定期與物業(yè)管理公司、居民代表等開(kāi)展民主協(xié)商議事會(huì)，小區(qū)內(nèi)的不少問(wèn)題得以化解?！苯鹕缎^(qū)黨支部書(shū)記趙倩說(shuō)，近年來(lái)，居民參與小區(qū)治理的熱情高漲，不少居民發(fā)揮特長(zhǎng)，積極參與義診、義剪等志愿服務(wù)活動(dòng)。

如今，金色水岸小區(qū)內(nèi)，道路寬敞平坦，樹(shù)木郁郁蔥蔥，車(chē)輛停放井然有序，整潔干凈的環(huán)境讓人眼前一亮。

“小區(qū)黨支部聚焦居民生活中的一樁樁小事，持續(xù)提升協(xié)商議事能力和服務(wù)水平，不斷增強(qiáng)居民的獲得感、幸福感、安全感?！壁w倩說(shuō)。

“不要輕信以‘刷單解凍’、投資理財(cái)?shù)葹槔碛傻木W(wǎng)上轉(zhuǎn)賬、充值返利……”7月13日上午，在楚苑社區(qū)中豪國(guó)際星城小區(qū)內(nèi)，“防范網(wǎng)絡(luò)詐騙 守護(hù)錢(qián)袋子”反詐宣傳活動(dòng)吸引了不少居民參與。

“以前我對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙不太了解，總覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)詐騙離自己很遠(yuǎn)。今天聽(tīng)了民警講的刷單被騙案例，我才知道現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)詐騙手段這么多。民警介紹了常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段及應(yīng)對(duì)方法，大家一定要提高警惕，避免掉入陷阱！”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，居民陳廣利感嘆道。

“我們定期開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的志愿服務(wù)活動(dòng)，內(nèi)容涉及關(guān)愛(ài)幫扶、普法宣傳、環(huán)境保護(hù)等，不斷豐富居民的文化生活，拉近與居民之間的距離?！敝泻绹?guó)際星城小區(qū)黨支部書(shū)記吳重熙說(shuō)。

據(jù)了解，中豪國(guó)際星城小區(qū)黨支部創(chuàng)新探索“紅色先鋒旗幟+黃色溫暖網(wǎng)格+藍(lán)色規(guī)范家園”的“三色”治理模式?！懊吭?，小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)管理公司會(huì)一同商議小區(qū)‘大小事’，解決了小區(qū)內(nèi)路燈暗出行難、公共設(shè)施破損等群眾急難愁盼問(wèn)題。我們聯(lián)合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展小區(qū)環(huán)境治理行動(dòng)，對(duì)居民的不文明行為做到早發(fā)現(xiàn)、早制止。此外，我們聯(lián)合共建單位開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化、長(zhǎng)效化。”吳重熙說(shuō)。

近年來(lái)，楚苑社區(qū)積極探索黨建引領(lǐng)基層治理的新路徑、新模式，以社區(qū)黨委為主體，著力構(gòu)建黨建引領(lǐng)、協(xié)同治理的新格局，緊密聯(lián)合網(wǎng)格員、在職黨員等多方力量，圍繞群眾身邊的“關(guān)鍵小事”，用心、用情、用力為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事，持續(xù)為群眾的幸?！凹哟a”。

7月13日上午，在楚苑社區(qū)黨群服務(wù)中心的博愛(ài)家園紅十字“愛(ài)心洗衣坊”里，春芽志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者張敏正準(zhǔn)備把曬干的衣服送到居民家中?！皩?duì)于特殊群體來(lái)說(shuō)，洗衣服是一件難事。我們定期上門(mén)收集衣服，為他們免費(fèi)清洗，晾干后再送回去。我們的服務(wù)得到了不少居民稱(chēng)贊。”張敏笑著說(shuō)。

據(jù)了解，博愛(ài)家園紅十字“愛(ài)心洗衣坊”于2021年底投入使用，是宿城區(qū)首個(gè)“愛(ài)心洗衣坊”，專(zhuān)為空巢老人、殘疾人等特殊群體提供免費(fèi)洗衣服務(wù)，解決了楚苑社區(qū)特殊群體的洗衣、晾衣難題。

記者看到，楚苑社區(qū)黨群服務(wù)中心設(shè)置了“一站式”便民服務(wù)大廳和黨群活動(dòng)、理論宣講、未成年人活動(dòng)等功能區(qū)域。據(jù)了解，楚苑社區(qū)針對(duì)居民的需求，依托各功能區(qū)域，邀請(qǐng)“百姓名嘴”、在職黨員、志愿者等群體，常態(tài)化開(kāi)展民主議事、志愿服務(wù)等活動(dòng)，打通了黨建引領(lǐng)社區(qū)治理的“最后一米”。

功能持續(xù)完善，服務(wù)愈發(fā)多樣……如今，楚苑社區(qū)黨群服務(wù)中心已成為服務(wù)群眾的主要陣地，成為群眾愿意來(lái)、喜歡來(lái)的“溫馨家園”。（記者 朱婉菁）