星港灣社區(qū)屬于回遷安置小區(qū),從交付啟用至今已將近16年,隨著時(shí)間的流逝,小區(qū)內(nèi)的諸多問題逐漸凸顯出來。這些問題給居民的日常生活帶來了諸多不便,也影響了社區(qū)整體的居住品質(zhì)。
為了更好地傾聽居民心聲,切實(shí)解決小區(qū)現(xiàn)存的各類問題,11月15日下午,星港灣社區(qū)邀請(qǐng)了部分居民代表共同參加物業(yè)月例會(huì)。
在會(huì)議上,以提升服務(wù)質(zhì)量為宗旨,大家各抒己見。居民張阿姨指出:“小區(qū)道路不平,存在不少坑洼之處,居民行走時(shí)稍不注意就容易崴腳?!本用窭畲鬆敱硎荆骸皹堑罒粽秩笔?,不僅影響了小區(qū)整體的美觀程度,更使得居民在夜間出行時(shí)‘腳下安全’無保障?!睂?duì)此,物業(yè)方當(dāng)即表態(tài),安全生產(chǎn)始終是各項(xiàng)工作開展的前提,物業(yè)會(huì)高度重視這些問題,將積極安排人員對(duì)老舊燈罩進(jìn)行整改更換,同時(shí)對(duì)于坑洼不平的道路面,會(huì)及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)備,并跟進(jìn)后續(xù)的修復(fù)工作。
今年以來,社區(qū)一直在積極落實(shí)相關(guān)為民服務(wù)政策,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)利民舉措。轄區(qū)內(nèi)新增設(shè)充電樁10處,極大地滿足了居民電動(dòng)車充電的需求;整治飛線充電多達(dá)35次,進(jìn)一步規(guī)范了小區(qū)的用電秩序;積極與各方溝通,妥善解決亂停車現(xiàn)象15次,保障了小區(qū)內(nèi)道路的暢通和居民的正常出行;精心組織修剪樹木草坪5次,讓小區(qū)環(huán)境更加整潔美觀;更換小區(qū)路燈7處,照亮了居民們夜間出行的道路。這一樁樁好事、一件件實(shí)事的落地實(shí)施,切實(shí)改善了居民的生活環(huán)境,使得居民的幸福感和滿意度不斷提升。
會(huì)議結(jié)束后,居民張阿姨感慨道:“現(xiàn)如今大家的生活質(zhì)量越來越高了,出行方便、鄰里和睦,有事找社區(qū)和物業(yè)就能幫著解決,真不錯(cuò)!”
星港灣社區(qū)通過此次物業(yè)月例會(huì),進(jìn)一步暢通了居民與物業(yè)之間的溝通渠道,在黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”的模式下,社區(qū)與物業(yè)攜手共進(jìn),正持續(xù)為居民打造更加溫馨、舒適的生活“馨港灣”。