“6·18”未到，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)集中促銷卻已早早開啟，較往年周期也更長。近日，市市場監(jiān)管局發(fā)布消費(fèi)提醒，提醒消費(fèi)者理性消費(fèi)，不要被低價(jià)誘導(dǎo)沖動(dòng)購物。

市市場監(jiān)管局提醒消費(fèi)者，先做功課，避免盲目跟風(fēng)。建議提前了解商家的資質(zhì)和信譽(yù)，查看商家是否公示營業(yè)執(zhí)照、行政許可等信息，確保交易安全。同時(shí)，關(guān)注商品詳情頁，了解商品質(zhì)量、規(guī)格、售后服務(wù)等信息，避免因沖動(dòng)消費(fèi)而后悔。

集中促銷活動(dòng)期間，很多商品會(huì)有優(yōu)惠活動(dòng)，但同時(shí)也可能附帶一些限制條件。市市場監(jiān)管局提醒，消費(fèi)者在下單前，務(wù)必仔細(xì)閱讀商品頁面的活動(dòng)規(guī)則，特別是關(guān)于優(yōu)惠券的使用條件、贈(zèng)品的領(lǐng)取方式、退換貨政策等，避免因規(guī)則不清導(dǎo)致糾紛。

部分商家可能會(huì)以低價(jià)吸引消費(fèi)者，市市場監(jiān)管局建議消費(fèi)者根據(jù)自身需求理性購物，不被低價(jià)誘惑誤導(dǎo)，避免因“湊單”或“搶購”而購買不需要的商品。同時(shí)，注意防范“無底線營銷”和“虛假宣傳”，在選擇商品時(shí)，應(yīng)綜合考慮價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)等因素，避免因貪圖便宜而遭受損失。

在參與促銷活動(dòng)時(shí)，消費(fèi)者要注意保護(hù)個(gè)人信息安全，不隨意泄露身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)、銀行賬戶等敏感信息，不要輕易點(diǎn)擊不明鏈接，避免泄露個(gè)人信息。如遇到可疑情況，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

購物后，消費(fèi)者應(yīng)妥善保存購物憑證，包括商品頁面、訂單號(hào)、交易記錄、聊天記錄等，以便在發(fā)生糾紛時(shí)提供證據(jù)。如果在購物過程中遇到問題，消費(fèi)者可以通過平臺(tái)提供的投訴渠道進(jìn)行反饋。如遇到權(quán)益受損情況，可撥打12345熱線，或通過全國12315平臺(tái)（www.12315.cn）、“12315”微信公眾號(hào)、小程序進(jìn)行投訴舉報(bào)。

集中促銷活動(dòng)期間，網(wǎng)絡(luò)交易量大，可能會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁堵、支付延遲等情況。市市場監(jiān)管部門建議消費(fèi)者合理安排購物時(shí)間，避免在高峰期集中購物，確保購物體驗(yàn)順暢。

記者 王永霞