近期，澄星股份“微笑行動(dòng)”文化主題月活動(dòng)陸續(xù)在各單位開(kāi)展。截至9月下旬,已累計(jì)開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)6場(chǎng)、線上線下參與近300人次，覆蓋集團(tuán)公司各中心及江陰工廠、宣威工廠、彌勒工廠、欽州工廠、綿陽(yáng)澄泓、宜良澄箐等單位。

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　　本次文化主題月活動(dòng)由集團(tuán)公司工會(huì)、CEO辦公室共同倡議發(fā)起，集團(tuán)公司企業(yè)文化部及各下屬單位工會(huì)、企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)分組等共同組織開(kāi)展。活動(dòng)以“好的溝通，從微笑開(kāi)始”為主題，共分為兩個(gè)階段，第一階段通過(guò)倡議、宣傳及主題培訓(xùn)活動(dòng)，號(hào)召管理干部以身作則、廣大員工積極參與，從主動(dòng)打招呼開(kāi)始，營(yíng)造平等、友好的溝通氛圍；第二階段號(hào)召各單位積極開(kāi)展或完善各類員工接待日、員工座談會(huì)、員工關(guān)懷慰問(wèn)、合理化建議、文娛體育活動(dòng)等常態(tài)化機(jī)制，營(yíng)造以人為本、尊重員工的組織氛圍。

　　活動(dòng)得到集團(tuán)公司及各單位干部員工的熱烈響應(yīng)，各級(jí)管理干部主動(dòng)參與、以身作則，參與培訓(xùn)的員工代表積極反饋問(wèn)題并向本部門員工轉(zhuǎn)達(dá)倡議和要求，“以人為本、求真務(wù)實(shí)、拼搏進(jìn)取、協(xié)作創(chuàng)新”的核心價(jià)值觀和 “尊重人、培養(yǎng)人、成就人、幸福人”的人才經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)一步深入員工心中。

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　　在主題活動(dòng)中，以宣威工廠和彌勒工廠兩位干部、員工為例，通過(guò)主動(dòng)打招呼，他們能夠很熟悉身邊的同事(不僅是日常業(yè)務(wù)有交集者)，從辦公室到車間，無(wú)論走到哪里、無(wú)論溝通什么事情，都像“朋友之間說(shuō)話”，這種良好的氛圍給工作帶來(lái)了明顯的“增益”作用。

　　而通過(guò)分享、分析類似主動(dòng)打招呼案例以及江陰、宣威、彌勒、欽州等工廠奮斗者案例，參與活動(dòng)的員工代表切實(shí)體會(huì)到本次活動(dòng)的一個(gè)重要初衷：微笑和主動(dòng)打招呼不僅是一種禮儀，更是出于一種“每一天都充滿活力”的陽(yáng)光心態(tài)，是對(duì)“協(xié)作創(chuàng)新”和“共擔(dān)、共創(chuàng)、共享”等文化理念的身體力行。

　　除了號(hào)召大家主動(dòng)“打招呼”之外，本次系列主題培訓(xùn)還就“感謝”“分歧”、“批評(píng)”“鼓勵(lì)、贊揚(yáng)”“融洽”“關(guān)心”等場(chǎng)景進(jìn)行話術(shù)示范和要點(diǎn)提煉，通過(guò)典型案例分析，鼓勵(lì)大家以真誠(chéng)、務(wù)實(shí)的心態(tài)做好各種場(chǎng)景的溝通；同時(shí)以此為契機(jī)，號(hào)召?gòu)V大干部員工認(rèn)真思考做好高效溝通的技巧，在日常工作中養(yǎng)成良好溝通習(xí)慣，保持微笑和樂(lè)觀心態(tài)，有問(wèn)題不回避、有困難不退縮、有分歧不爭(zhēng)吵，以平常心、平靜心、耐心和信心做好溝通，切實(shí)踐行“共擔(dān)、共創(chuàng)、共享”的奮斗者文化。

　　接下來(lái)，澄星股份集團(tuán)公司各單位將以文化綱要為指引(人本文化、問(wèn)題文化、協(xié)作文化、奮斗者文化等)，相互借鑒好的做法，建立并完善常態(tài)化的員工關(guān)懷機(jī)制、問(wèn)題反饋和解決機(jī)制、日常協(xié)調(diào)溝通機(jī)制等，拉通基層溝通渠道，改善組織氛圍、提升組織效率，為集團(tuán)公司各項(xiàng)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步凝聚合力、激發(fā)活力、增強(qiáng)動(dòng)力。