近期，澄星股份“微笑行動”文化主題月活動陸續(xù)在各單位開展。截至9月下旬,已累計開展專項培訓(xùn)6場、線上線下參與近300人次，覆蓋集團公司各中心及江陰工廠、宣威工廠、彌勒工廠、欽州工廠、綿陽澄泓、宜良澄箐等單位。

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　　本次文化主題月活動由集團公司工會、CEO辦公室共同倡議發(fā)起，集團公司企業(yè)文化部及各下屬單位工會、企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)分組等共同組織開展。活動以“好的溝通，從微笑開始”為主題，共分為兩個階段，第一階段通過倡議、宣傳及主題培訓(xùn)活動，號召管理干部以身作則、廣大員工積極參與，從主動打招呼開始，營造平等、友好的溝通氛圍；第二階段號召各單位積極開展或完善各類員工接待日、員工座談會、員工關(guān)懷慰問、合理化建議、文娛體育活動等常態(tài)化機制，營造以人為本、尊重員工的組織氛圍。

　　活動得到集團公司及各單位干部員工的熱烈響應(yīng)，各級管理干部主動參與、以身作則，參與培訓(xùn)的員工代表積極反饋問題并向本部門員工轉(zhuǎn)達(dá)倡議和要求，“以人為本、求真務(wù)實、拼搏進(jìn)取、協(xié)作創(chuàng)新”的核心價值觀和 “尊重人、培養(yǎng)人、成就人、幸福人”的人才經(jīng)營理念進(jìn)一步深入員工心中。

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　　在主題活動中，以宣威工廠和彌勒工廠兩位干部、員工為例，通過主動打招呼，他們能夠很熟悉身邊的同事(不僅是日常業(yè)務(wù)有交集者)，從辦公室到車間，無論走到哪里、無論溝通什么事情，都像“朋友之間說話”，這種良好的氛圍給工作帶來了明顯的“增益”作用。

　　而通過分享、分析類似主動打招呼案例以及江陰、宣威、彌勒、欽州等工廠奮斗者案例，參與活動的員工代表切實體會到本次活動的一個重要初衷：微笑和主動打招呼不僅是一種禮儀，更是出于一種“每一天都充滿活力”的陽光心態(tài)，是對“協(xié)作創(chuàng)新”和“共擔(dān)、共創(chuàng)、共享”等文化理念的身體力行。

　　除了號召大家主動“打招呼”之外，本次系列主題培訓(xùn)還就“感謝”“分歧”、“批評”“鼓勵、贊揚”“融洽”“關(guān)心”等場景進(jìn)行話術(shù)示范和要點提煉，通過典型案例分析，鼓勵大家以真誠、務(wù)實的心態(tài)做好各種場景的溝通；同時以此為契機，號召廣大干部員工認(rèn)真思考做好高效溝通的技巧，在日常工作中養(yǎng)成良好溝通習(xí)慣，保持微笑和樂觀心態(tài)，有問題不回避、有困難不退縮、有分歧不爭吵，以平常心、平靜心、耐心和信心做好溝通，切實踐行“共擔(dān)、共創(chuàng)、共享”的奮斗者文化。

　　接下來，澄星股份集團公司各單位將以文化綱要為指引(人本文化、問題文化、協(xié)作文化、奮斗者文化等)，相互借鑒好的做法，建立并完善常態(tài)化的員工關(guān)懷機制、問題反饋和解決機制、日常協(xié)調(diào)溝通機制等，拉通基層溝通渠道，改善組織氛圍、提升組織效率，為集團公司各項發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)進(jìn)一步凝聚合力、激發(fā)活力、增強動力。