近年來，我市積極打造“運(yùn)河三千里 醉美是淮安”文旅品牌，吸引越來越多的外籍人士來淮旅游觀光。在這波熱潮中，高效完善的支付服務(wù)體系為外籍游客提供了前所未有的便捷體驗。

為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性工作的決策部署，中國人民銀行淮安市分行聚焦外籍來淮人員等群體的支付需求，堅持“大額刷卡、小額掃碼、現(xiàn)金兜底”，拓展思路、守正創(chuàng)新，全面提升支付服務(wù)普惠化和包容性水平。

健全長效機(jī)制，在謀篇布局上用心用力。中國人民銀行淮安市分行加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌力量，完善多層次、多元化支付體系，牽頭制定《淮安市優(yōu)化支付服務(wù)、提升支付便利性實施方案》，建立優(yōu)化支付服務(wù)工作專班，協(xié)同15個市有關(guān)部門建立跨部門協(xié)調(diào)、各部門齊抓共管的長效機(jī)制，深入探索支付便利化新舉措，推動優(yōu)化支付服務(wù)工作提質(zhì)增速、落地見效。

聚焦重點(diǎn)場景，改善外卡支付生態(tài)環(huán)境。該行聯(lián)合文旅、商務(wù)等行業(yè)主管部門以及轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)，實地了解境外來華人員實際需求，開展多輪“掃街行動”，將重點(diǎn)場景內(nèi)多元化支付功能改造和受理標(biāo)識張貼以“包干制”方式推進(jìn)，實現(xiàn)“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)、學(xué)”八大重點(diǎn)場景全覆蓋。目前，淮安轄內(nèi)重點(diǎn)場所支持外卡的商戶共1079個，重點(diǎn)商戶100%可受理境內(nèi)外銀行卡，2024年上半年外卡累計交易1925筆、交易金額210.9萬元。

堅持現(xiàn)金兜底，精準(zhǔn)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境。為進(jìn)一步發(fā)揮現(xiàn)金的兜底作用，解決現(xiàn)金兌換、找零等難題，該行持續(xù)增設(shè)外幣兌換機(jī)構(gòu)和設(shè)施，增加兌換幣種。同時，持續(xù)引導(dǎo)重點(diǎn)商戶公開承諾可收取現(xiàn)金，做好零錢備付，并組織發(fā)放“零錢包”。目前，淮安全轄共有70家網(wǎng)點(diǎn)實現(xiàn)外幣現(xiàn)鈔兌換，幣種達(dá)13種，增設(shè)6家酒店類外幣代兌機(jī)構(gòu)，實現(xiàn)了淮安市代兌機(jī)構(gòu)縣域全覆蓋。今年上半年，累計兌換“零錢包”17.1萬個，累計投放20元及以下小面額現(xiàn)金2.99億元。

打造淮安標(biāo)桿，建強(qiáng)支付便利化服務(wù)區(qū)。制定《淮安市支付服務(wù)示范點(diǎn)（區(qū)）建設(shè)指引》，圍繞境外人士聚集場所打造新亞商城商圈、淮安西游樂園、淮安漣水國際機(jī)場3個支付便利化服務(wù)區(qū)和26個服務(wù)點(diǎn)，實現(xiàn)銀行卡刷卡、移動支付、現(xiàn)金支付等多元化便捷支付全覆蓋，并建立外幣兌換、咨詢引導(dǎo)、宣傳推廣“一站式”服務(wù)臺，更好滿足相關(guān)支付需求。此外，針對性開展宣傳活動，共計投放0.8萬冊紙質(zhì)指南、198份海報，播放宣傳視頻3000余次。

提升支付服務(wù)便利性既是適應(yīng)外籍來華人士需求變化、提升其在華體驗感的重要抓手，也是更好地服務(wù)社會民生、促進(jìn)高水平對外開放的應(yīng)有之義。據(jù)悉，中國人民銀行淮安市分行將繼續(xù)強(qiáng)化橫向貫通、重點(diǎn)推進(jìn)，聯(lián)合相關(guān)部門推動各項支付便利化舉措落地，為外籍來淮人員等群體提供高效優(yōu)質(zhì)的支付服務(wù)。