改革永遠在路上。習近平總書記在浙江考察時指出，浙江要在深化改革、擴大開放上續(xù)寫新篇。要以重點領域改革為牽引，全面推進各領域體制機制創(chuàng)新。
杭州經濟社會發(fā)展始終走在全國前列，連續(xù)17年獲評“中國最具幸福感城市”?！案吖狻北澈笥兄慌嗄旮刹康呢暙I，他們在政務服務增值化改革、城市安保數字化應用場景革新、共享醫(yī)療改革等領域攻堅克難，源源不斷地為高質量發(fā)展注入強勁動能，開創(chuàng)發(fā)展新局。
政務服務“一站”集成
激發(fā)發(fā)展活力
“數智”是杭州鮮明的標簽，如今已成為經濟高質量發(fā)展的蓬勃動能。丁曉波所在的錢塘區(qū)委改革（數改）專班改革攻堅組，作為全程參與全省政務服務增值化改革首批試點建設的統(tǒng)籌單位，他對此感觸尤深。
“我們的改革都是圍繞企業(yè)需求展開，尤其在省里提出政務服務增值化概念后，錢塘區(qū)先行探索，依托政務服務中心，打造企業(yè)綜合服務中心，集成涉企服務事項，推出線上線下服務平臺，敞開大門為企業(yè)解決共性問題?！倍圆ㄕf，這些問題被分為了人才、科創(chuàng)、金融、開放、法治、政策、訴求、兜底8個板塊，每個板塊配備了首席服務專員，方便企業(yè)精準解難，“可以說一個專員背后就是一個部門的力量在支撐，找到切入點就能多部門協同給出綜合解決方案”。
主題教育開展以來，錢塘區(qū)企業(yè)綜合服務中心開設了主題教育專區(qū)，出臺了政務服務增值化攻堅行動方案。目前，該中心已整合政府側、市場側、社會側150多家單位資源。改革試點中累計推進的增值服務事項達到442項。錢塘做法脫穎而出，不但作為區(qū)縣模板在全省推廣，還吸引了省內外150余批次代表團前來考察“取經”。
丁曉波表示，新的一年，改革組將圍繞實施政務服務增值化改革提質行動，以“深化改革、強基固本”為牽引，推動改革走深走實，擦亮“最佳營商看錢塘”金名片，在杭州扎實推進后亞運“十大攀登行動”的浪潮中，持續(xù)發(fā)力、久久為功，提升企業(yè)獲得感，推動產業(yè)新城建設。
數字賦能城市安保
守好平安防線
在90后民警鐘毅看來，改革需要打破固有思維，以及不厭其煩地反復驗證。2020年，因在抗疫期間和團隊共同研發(fā)“健康碼”，鐘毅嶄露頭角，吹起一股變革新風。
2023年，杭州亞運會開閉幕式的絢爛背后，也有鐘毅和他帶領的安保團隊的身影。他們以大型賽事為演練場，首次將數字孿生技術應用到了大型安保工作中，構建起了數字時代的城市安保新模式。
“數字孿生技術從課題階段到實際投入使用，花了超過一年半時間。它是一個一比一的仿真世界，可以對開閉幕式7萬人流、近千輛車的集散路線進行模擬推演，改進現有方案的不足，還能關聯‘大蓮花’內的數百個監(jiān)控攝像，實時查看人流密度，大大節(jié)省了人力?！彼f，在最后的沖刺調試期，團隊以主題教育為契機，拿出銳意進取、敢為人先、迎難而上的奮斗姿態(tài)不斷論證，最終用亞運實績證明了技術可行。亞運安保指揮平臺也被評為“全省數字化改革最佳應用”。
據鐘毅介紹，目前，除開閉幕式外，數字安保平臺涵蓋了整體任務、指揮調度、場館賽事、交通安保等十大應用場景，“在‘后亞運’時代，我們期待發(fā)揮平臺在城市安保中的廣泛潛力”。
資源共享“送醫(yī)上門”
筑牢健康基石
在杭州，山區(qū)群眾看病有“四難”——就近檢查診療配藥難、小病未病預防難、失能老人居家護理診療難、簽約醫(yī)生優(yōu)質服務難。
市委十三屆六次全會提出，要全力攻堅民生三大短板促共富，持續(xù)推進重點群體“扶弱助困”、公共服務“補短提質”、超大城市“疏堵破難”。其中關于醫(yī)療領域的“補短提質”，正是基層衛(wèi)生工作者丁麗萍的工作重心。
“我來自農村山區(qū)，對看病難感同身受。改革探尋的方向是建立新時代‘赤腳醫(yī)生’隊伍，打造行走鄉(xiāng)間的‘智慧移動醫(yī)院’，我覺得很對?！?023年，丁麗萍加入了迭代升級中的臨安區(qū)“天目醫(yī)享·鄉(xiāng)村醫(yī)療優(yōu)質共享”改革項目。結合十余年基層衛(wèi)生工作經驗，她與扎根一線的其他基層衛(wèi)生工作者，聯合發(fā)起了巡回診療“三進”項目，將診療資源帶入養(yǎng)老院、企業(yè)、社區(qū)，并在工業(yè)區(qū)設置體檢服務點為職工提供“一站式”健康體檢服務。半年間，項目已服務全區(qū)20家養(yǎng)老院6617人次，進社區(qū)463次，服務企業(yè)職工1200余人，并與全區(qū)20余家企業(yè)簽訂了服務意向。
接下來，丁麗萍還將繼續(xù)深化巡回診療“三進”項目，推動“有病看醫(yī)”向“送醫(yī)上門”轉變，同時動員民營醫(yī)院及社會力量加入巡回服務，為群眾生命健康保駕護航。
