民之所盼，政之所向。2023年以來(lái)，黃山市聚焦主題教育“踐行宗旨為民造福”目標(biāo)要求和省委關(guān)于民聲呼應(yīng)工作部署，針對(duì)群眾反映的訴求舉一反三，對(duì)共性問(wèn)題進(jìn)行梳理分析，大力開(kāi)展群眾急難愁盼問(wèn)題“大起底”，實(shí)施“9+N”專(zhuān)項(xiàng)整治工作，推動(dòng)由解決“一件事”向解決“一類(lèi)事”轉(zhuǎn)變，推動(dòng)由治標(biāo)向標(biāo)本兼治轉(zhuǎn)變，持續(xù)提升群眾和企業(yè)滿(mǎn)意度，推進(jìn)“民聲呼應(yīng)”工作落實(shí)落細(xì)。

道路是城市發(fā)展的基礎(chǔ)，一頭連接著城市形象，一頭連通著群眾心聲。徽州區(qū)永佳大道作為徽州區(qū)城區(qū)主干道，是連接屯溪區(qū)和歙縣的重要交通干道，也是黃山市對(duì)外展示城市形象的重要窗口。隨著時(shí)間推移、城市發(fā)展擴(kuò)容，永佳大道沒(méi)能及時(shí)跟上城市更新的腳步，不少短板缺陷日漸凸顯，不僅影響了城市“顏值”，更對(duì)周邊群眾出行的舒適度、滿(mǎn)意度帶來(lái)較大影響。“以前這條路的確不怎么樣，不管是綠化帶還是路燈，都不像城市的樣子，我們都盼著早點(diǎn)改造，搞得漂亮一點(diǎn)。”幾個(gè)月前，說(shuō)起永佳大道，便利店店主吳銀麗連連搖頭。

群眾的呼聲就是政府行動(dòng)的指南。短短一個(gè)多月的時(shí)間里，徽州區(qū)結(jié)合“最干凈城市”打造，將道路改造提升提上日程，以“藝術(shù)喚醒”為設(shè)計(jì)理念，對(duì)永佳大道實(shí)施了“微改造、精提升”，陸續(xù)完成200余處節(jié)點(diǎn)打造和亮化更新，讓一條簡(jiǎn)單的城市道路變成疏朗通透、暖意溫馨、四季皆景的景觀道、幸福路。

無(wú)獨(dú)有偶，同樣為“民聲呼應(yīng)”工作點(diǎn)贊的還有農(nóng)夫山泉。2022年9月，黃山市與農(nóng)夫山泉股份有限公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，農(nóng)夫山泉投資12.5億元在黃山市建設(shè)先進(jìn)的天然飲用水生產(chǎn)基地。

自項(xiàng)目落地以來(lái)，黃山市、黃山區(qū)組成了項(xiàng)目專(zhuān)班，牢固樹(shù)立“靠前一步、主動(dòng)作為”的服務(wù)理念，第一時(shí)間掌握工作進(jìn)展，跟進(jìn)服務(wù)措施，將幫辦服務(wù)提前到項(xiàng)目籌備階段?！案黝?lèi)證照相關(guān)指引和目錄清晰明了，辦結(jié)高效！水、電、氣、周?chē)煌ǖ扰涮坠こ掏苿?dòng)及時(shí)落地，滿(mǎn)足了項(xiàng)目建設(shè)的需要，更讓我們感受到了黃山優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境?！鞭r(nóng)夫山泉黃山項(xiàng)目組組長(zhǎng)梅丙生介紹，黃山項(xiàng)目是農(nóng)夫山泉第13個(gè)水源地，也是近10年來(lái)前期工作推進(jìn)最快的項(xiàng)目。

早在建設(shè)初期，因項(xiàng)目“紅線”內(nèi)不能建設(shè)臨時(shí)工棚，工人住宿成了難題。黃山區(qū)工商聯(lián)主席王寶云了解到該情況后，與該項(xiàng)目駐企服務(wù)專(zhuān)員一起，幫助企業(yè)與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)、對(duì)接，最終成功在項(xiàng)目工地附近找到符合要求的空地，用于搭建臨時(shí)員工宿舍，有效解決了300多名工人的住宿問(wèn)題?！艾F(xiàn)在政府對(duì)企業(yè)訴求反應(yīng)速度非?？?，從最初對(duì)接到問(wèn)題圓滿(mǎn)解決，前后總共不到一個(gè)星期，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)積極聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)對(duì)接，齊心協(xié)力，包保干部全程跟蹤服務(wù)，這些都充分展示出黃山區(qū)速度?！蓖鯇氃普f(shuō)。

企業(yè)訴求無(wú)小事，點(diǎn)滴行動(dòng)見(jiàn)初心。市區(qū)聯(lián)動(dòng)、專(zhuān)班推進(jìn)，農(nóng)夫山泉項(xiàng)目從接洽到簽約共計(jì)273天，從企業(yè)注冊(cè)到項(xiàng)目備案僅3天，從土地出讓到完成平整僅用了3個(gè)多月。如今，農(nóng)夫山泉廠房建設(shè)已基本完成，預(yù)計(jì)今年夏季第一條生產(chǎn)線正式投產(chǎn)。

2023年，我市高度重視“民聲呼應(yīng)”工作，全市上下快速呼應(yīng)響應(yīng)、真辦快辦，不斷健全完善“民聲呼應(yīng)”工作平臺(tái)體系。截至2023年底，全市各類(lèi)平臺(tái)渠道共辦理落實(shí)民生問(wèn)題訴求25萬(wàn)余件，實(shí)現(xiàn)從解決“一個(gè)問(wèn)題”向解決“一類(lèi)問(wèn)題”、提升“一個(gè)領(lǐng)域”轉(zhuǎn)變，切實(shí)做到“民有所呼，我有所應(yīng)”。

今日黃山，最美的風(fēng)景不只是詩(shī)一樣的山水人文，還有“幸福來(lái)敲門(mén)”“信訪超市”“解憂雜貨鋪”“塔坊日記”“大茂樣本”等繪成的為民為企同心圓，它們共同構(gòu)成了一幅色彩斑斕、幸福和美的高質(zhì)量發(fā)展新畫(huà)卷。