一分鐘可以做什么事？有人做了一道題目，有人沖了一杯咖啡，對于急救工作來說，這個時間可以挽救一條生命。在1月20日“國家急救日”到來之際，記者走進亳州市人民醫(yī)院急救指揮中心，記錄下了這群每天都在爭分奪秒搶救生命的急救人員緊張、繁忙的工作。

與時間賽跑

“你好，這里是120急救中心，請簡單描述一下病人的情況……”1月19日上午，在市人民醫(yī)院急救指揮中心，調(diào)度員正在接聽電話，電話那頭一名男子焦急地表示，一輛電動自行車和小汽車發(fā)生了碰撞，電動自行車駕駛?cè)耸軅?，急需救治?

在安撫患者的同時，調(diào)度員已經(jīng)推送出急診任務指令，由一名司機、一名醫(yī)生、一名護士組成的急救組立刻出發(fā)。

在飛馳的急救車上，記者一直緊張地握緊扶手，但醫(yī)護人員卻有條不紊地在車內(nèi)整理著可能會用到的急救用品?！凹本裙ぷ骶褪沁@樣的，我們都習慣了?！彪S車醫(yī)護人員淡定地解釋道。

五分鐘后，救護車到達光明路與魏武大道交叉口，此時受傷女子正側(cè)坐在路邊等待救援。經(jīng)了解，該女子駕駛電動自行車與小汽車發(fā)生剮蹭后倒地，初步癥狀為左側(cè)腿部受傷，需到醫(yī)院進行下一步檢查。合力將患者抬到車上后，救護車又急匆匆向醫(yī)院方向駛?cè)ァ?

急救車抵達指定醫(yī)院后，隨車護士立刻從剛停穩(wěn)的車上跳了下來，跑入急診室與急診醫(yī)生進行交接，介紹傷者出現(xiàn)的身體異常狀況，引導患者家屬辦理相關手續(xù)，直至確認患者得到救治后才離開。

11點30分，急救電話再次響起，一名患者突發(fā)胸悶、呼吸困難，急需救治。記者注意到，在接到調(diào)動指令后，值班醫(yī)生放下剛剛拿到手的飯盒立即奔向救護車，開始又一次的生死救援。

“這些對于我們急診醫(yī)生來說，都是日常的工作狀態(tài)，無論是白天還是夜晚，我們都要打起十二分的精神，面對隨時都可能到來的求救電話?！眲倓偝鲈\回來的市人民醫(yī)院急診外科副主任醫(yī)師崔林林表示，每次值班時怕的不是辛苦，怕的是出車時間不夠用或救治患者來不及，因此很多急診的醫(yī)護人員都有個職業(yè)病，就是見人就普及救治知識，呼吁身邊人遇到救護車時，一定要盡量避讓，為挽救生命爭取更多的時間。

向科技借力

在市人民醫(yī)院急救指揮中心的巨大液晶屏幕上，救護質(zhì)控數(shù)據(jù)、當班救護車的數(shù)量、救護車的出車時間、患者上車時間以及救護車載著患者回到醫(yī)院的時間等信息一目了然。

最中央的監(jiān)控屏幕上實時顯示著市區(qū)道路交通的實時影像，幾名接線員坐在工位上有序地處理著撥入的急救電話，周圍充斥著繁忙、緊張的氛圍。

“在這里可以精確顯示救護車行駛的路徑，并可以回溯?！笔腥嗣襻t(yī)院急救指揮中心負責人王申介紹，在每一位負責接線的調(diào)度員的工作臺上，都有一部電話、三個電腦顯示屏，其中一個顯示屏顯示著120調(diào)度系統(tǒng)，另外兩個顯示屏用于信息錄入和查詢。接到電話求助后，調(diào)度員要結(jié)合屏幕上所有的信息，用最快的速度將救護車派出，整個過程不能超過3分鐘。

王申介紹，120急救指揮中心全年365天，每天24小時都有人在崗，接到求救電話后嚴格遵守“就近、就急、就醫(yī)、就患者意愿”的急救原則，統(tǒng)一受理，統(tǒng)一調(diào)度。調(diào)度員接到急救電話后會詳細詢問病情，及時將急救任務推送至車載導航并同步推送至出診人員手機，車輛派出后，調(diào)度員實時關注車輛行駛狀態(tài)。

此外，每輛院前急救車輛都安裝有5G+應急救治系統(tǒng)。通過院前急救車的車載5G網(wǎng)絡，將患者生命體征和實時影像傳輸至院內(nèi)，科室專家遠程指導和監(jiān)護，第一時間掌握患者病情，提前制訂急救方案，實現(xiàn)院前急救與院內(nèi)救治的無縫對接。

“也就是說從救護車出動那一刻起，急救醫(yī)學中心的醫(yī)生就可以通過大屏查看車輛行駛軌跡。等患者被抬上救護車，開展車內(nèi)搶救的同時，院內(nèi)醫(yī)生就可以實時掌握患者的生命體征情況和心電圖等檢查指標數(shù)據(jù)，還可以隨時連線會診?！蓖跎瓯硎?，通過“5G+智慧急救”，可以將“院內(nèi)搶救”直接融入“院前急救”，患者上了120車輛就相當于已經(jīng)入院治療。這樣，患者在到達醫(yī)院后能直接進行后續(xù)治療。

為生命接力

作為一名在急診工作了十多年的老醫(yī)生，急診外科副主任醫(yī)師傅家清因搶救技術高、速度快受到同事們的稱贊。在傅家清看來，120急救中心是所有急危重癥患者入院搶救的第一通道，每次搶救都是一次考驗，必須爭分奪秒、全力以赴。

“不久前救治了一個病例，現(xiàn)在想起來仍心有余悸?！备导仪褰榻B，當時120指揮接到求救，一名小學生在校時不小心將圓珠筆的筆帽吸入氣管，用海姆立克急救法無法吐出，呼吸困難，情況十分危急。了解到學校老師已經(jīng)聯(lián)系到校外執(zhí)勤的交警后，為了節(jié)省搶救時間，建議由警車立即送往醫(yī)院。

幾分鐘后，警車達到醫(yī)院，此時孩子已經(jīng)出現(xiàn)心搏驟停的情況，幸好醫(yī)護團隊提前做好了搶救準備，傅家清第一時間進行氣管插管，幫孩子恢復呼吸，隨后展開后續(xù)救治?！靶液媒?jīng)過及時搶救，孩子最終轉(zhuǎn)危為安，若是在晚上一分鐘后果就不堪設想?！备导仪逭f，因工作的特殊性，急診的醫(yī)護人員都有個特點，那就是語速快、腳步快、動作快，時刻都在做與時間賽跑、為生命接力。

記者了解到，2023年市人民醫(yī)院120急救指揮中心平均每天接線390多次、派車100次左右，為患者搭建起一條安全、高效、優(yōu)質(zhì)的生命救援通道。采訪中，提起急救的工作，無論是調(diào)度員、救護車駕駛員亦或醫(yī)護人員，大家的感觸都是雖然急診的工作會相對累一些，但看到患者能夠得到及時救助，他們感到一切都值了。

同時，120急救指揮中心工作人員提醒，求助者在撥打120電話時要保持鎮(zhèn)靜及現(xiàn)場安靜，語速適中，講話簡潔清晰。準確說出患者所在的位置，事發(fā)地點在室內(nèi)時，地址需提供到具體門牌號；事發(fā)地點在室外時，要介紹明顯的地理標志。此外，與調(diào)度員溝通時簡要說明主要病情或傷情，在救護車到達前，按照調(diào)度員指揮采取相應應急措施。（記者 李錦文）