“本來我前面還有18個號，以為排隊好久才能辦上，沒想到市數(shù)據(jù)資源局的工作人員提前指導(dǎo)我們等待區(qū)的群眾填表，最后半小時就辦理結(jié)束了?！苯眨瑒傓k理完個體工商戶營業(yè)執(zhí)照遺失補(bǔ)領(lǐng)業(yè)務(wù)的余先生滿意地說。

譙城區(qū)市場監(jiān)督管理局駐亳州市政務(wù)服務(wù)中心有4個窗口，日常每日辦理業(yè)務(wù)三百余件，業(yè)務(wù)量較大，不少群眾擔(dān)心排號到下班時間無法辦理。雖然譙城區(qū)市場監(jiān)管局已推出延時服務(wù)，但為節(jié)省群眾辦理時間，譙城區(qū)市場監(jiān)管局積極與市數(shù)據(jù)資源局協(xié)商溝通，聯(lián)合為群眾服務(wù)，在排隊等待區(qū)擁擠時，由數(shù)據(jù)資源局工作人員指導(dǎo)群眾預(yù)先填表，補(bǔ)差補(bǔ)缺，整理材料，等待區(qū)的群眾有效排隊、高效辦理。兩部門協(xié)同，極大節(jié)省了群眾的辦理時間，群眾連連稱贊。

譙城區(qū)市場監(jiān)管局不斷提升行政效能，在合法合規(guī)的條件下不斷精簡申請材料，優(yōu)化辦理流程，整合辦理環(huán)節(jié)，完善辦事系統(tǒng)，壓縮審批時效。力爭做到實現(xiàn)服務(wù)方式“零距離”、服務(wù)過程“零障礙”、服務(wù)質(zhì)量“零差錯”、服務(wù)效能“零投訴”。（記者 路振杰 通訊員 劉暢）