為切實(shí)保障春節(jié)期間供水安全，馬鞍山首創(chuàng)水務(wù)公司提前部署，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)供水保障措施，全方位守護(hù)城市供水“生命線”。

開(kāi)展安全檢查，筑牢安全防線。公司安委會(huì)成員深入開(kāi)展冬季及節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查，重點(diǎn)聚焦春節(jié)期間安全生產(chǎn)、值班值守、物資儲(chǔ)備、供水調(diào)度、水質(zhì)管理、防寒防凍等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行全面細(xì)致排查。同時(shí)要求全體員工提高思想認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和協(xié)作配合，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到點(diǎn)、責(zé)任到人，為春節(jié)期間全市人民用水安全做好充分準(zhǔn)備。

開(kāi)展設(shè)備維護(hù)，做好物資儲(chǔ)備。各水廠對(duì)機(jī)泵、電氣設(shè)備、供電線路等開(kāi)展全面檢查和維護(hù)保養(yǎng)，增加巡檢頻次，及時(shí)消除安全隱患，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早解決，杜絕各類事故發(fā)生，確保供水設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行；全面排查裸露室外的管道、閥門(mén)等保溫情況，儲(chǔ)備消毒劑、凈水劑等生產(chǎn)物資，確保有備無(wú)患。

強(qiáng)化供水調(diào)度，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。根據(jù)冬季供水特點(diǎn)及春節(jié)期間高峰供水需求，公司調(diào)度中心科學(xué)設(shè)定出廠及控制點(diǎn)壓力，實(shí)時(shí)關(guān)注出廠及全市壓力，依據(jù)不同時(shí)段水量變化，科學(xué)合理調(diào)配水廠生產(chǎn)；公司嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)化驗(yàn)制度，化驗(yàn)中心加大水質(zhì)檢測(cè)力度，增加對(duì)原水、出廠水、管網(wǎng)水檢測(cè)頻次，密切關(guān)注原水水質(zhì)狀況，為制水生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支撐，保障從源頭至水龍頭的水質(zhì)安全。

落實(shí)防凍保溫，積極應(yīng)對(duì)寒潮。公司成立防凍搶修工作領(lǐng)導(dǎo)小組，配備應(yīng)急搶修隊(duì)伍和應(yīng)急搶修車輛，處理極寒天氣供水應(yīng)急事件；完成全市小區(qū)供水設(shè)施排查工作，保持表箱、水表等供水設(shè)施完好牢固；儲(chǔ)備充足多種管材管件及搶修物資，確保在緊急情況下能夠迅速調(diào)用，有效應(yīng)對(duì)。

加強(qiáng)管線巡查，保障管網(wǎng)安全。管線部門(mén)增加管網(wǎng)巡查頻次，對(duì)全市原水管線、主次干道供水管網(wǎng)等進(jìn)行全面巡查維護(hù)，增加閥門(mén)井巡檢次數(shù)；對(duì)裸露在外排氣閥、樓前管等設(shè)施采用草繩、保溫棉等進(jìn)行防凍保溫處理，保持供水窨井、消火栓等完好無(wú)損，消除管網(wǎng)運(yùn)行潛在隱患，確保供水大動(dòng)脈安全暢通。

及時(shí)響應(yīng)訴求，提升服務(wù)質(zhì)量。春節(jié)期間，公司24 小時(shí)客服熱線 2470001 隨時(shí)受理故障報(bào)修、用水咨詢等業(yè)務(wù)，維修人員在最短時(shí)間內(nèi)抵達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，響應(yīng)用戶訴求。同時(shí)，客戶可隨時(shí)登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，也可通過(guò)微信、手機(jī)銀行等方式進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)，實(shí)現(xiàn)足不出戶在線辦理。

春節(jié)期間，馬鞍山首創(chuàng)水務(wù)全體員工將繼續(xù)堅(jiān)守崗位，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和扎實(shí)的工作作風(fēng)，全力以赴確保全市人民能夠用上安全優(yōu)質(zhì)放心水，為廣大市民度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)貢獻(xiàn)力量。