近年來醫(yī)療行業(yè)紛紛入駐網(wǎng)絡(luò)平臺,并在平臺頻繁推出“原價XX元,特價XX元”的團(tuán)購優(yōu)惠活動,雖看似誘人,實則暗藏消費陷阱。商家故意抬高商品原價,制造降價假象,誘導(dǎo)消費者購買,此行為已構(gòu)成欺詐,嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益。
近日,江陰市市場監(jiān)管局接12315群眾舉報,稱某醫(yī)療機構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布促銷團(tuán)購套餐,認(rèn)為存在價格欺詐行為,執(zhí)法人員立即前往商家進(jìn)行調(diào)查取證。經(jīng)查,該醫(yī)療機構(gòu)于2023年11月15日在美團(tuán)APP店鋪發(fā)布了優(yōu)惠團(tuán)購套餐,套餐中顯示其劃線價為“門市價”,但該醫(yī)療機構(gòu)并未在其經(jīng)營場所明示其服務(wù)項目價格,且銷售系統(tǒng)內(nèi)其服務(wù)項目的零售價均低于美團(tuán)平臺發(fā)布的優(yōu)惠團(tuán)購套餐頁面劃線價。
“虛構(gòu)原價”是指經(jīng)營者在促銷活動中,標(biāo)示的原價屬于虛假、捏造,并不存在或者從未有過交易記錄。國家發(fā)展改革委《關(guān)于〈禁止價格欺詐行為的規(guī)定〉有關(guān)條款解釋意見的通知》明確規(guī)定:“原價” 是指經(jīng)營者在本次降價前七日內(nèi)在本交易場所成交,有交易票據(jù)的最低價格;如前七日內(nèi)沒有交易價格,以本次降價前最后一次交易價格作為原價。
本案中,該醫(yī)療機構(gòu)為達(dá)到促銷目的,采用了無依據(jù)的價格作為被比較價格,通過虛假的價格比較,向消費者銷售商品或提供服務(wù),誤導(dǎo)了消費者消費,認(rèn)定其行為已構(gòu)成了虛構(gòu)原價的價格欺詐行為。依據(jù)《中華人民共和國價格法》第四十條第一款的規(guī)定予以處罰。
江陰市市場監(jiān)督管理局在此提醒,廣大商家開展促銷活動應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確、清楚標(biāo)示活動信息,消費者在選購商品或服務(wù)時,要科學(xué)、理性消費,不要被商家的促銷手段和噱頭所迷惑。市場監(jiān)管部門也將常態(tài)組織開展市場價格檢查和巡查,重點整治商場、批發(fā)市場、農(nóng)貿(mào)市場、房地產(chǎn)市場等與群眾消費密切相關(guān)的價格秩序,嚴(yán)厲打擊價格欺詐、捏造散布漲價信息、哄抬價格、串通漲價等違法行為,切實維護(hù)市場價格秩序,凈化消費市場環(huán)境,維護(hù)消費者合法權(quán)益。?