臺(tái)傳媒記者張 怡

2月1日，大年初四，天臺(tái)山站迎來春運(yùn)“返程潮”?！罢?qǐng)轉(zhuǎn)身，謝謝配合。”上午9點(diǎn)，在進(jìn)站口，旅客們正提著大包小包排隊(duì)過安檢。遇上行動(dòng)不便的旅客，安檢員主動(dòng)上前“搭把手”，現(xiàn)場(chǎng)秩序井然。

在客運(yùn)值班室里，王曉利正在翻看《天臺(tái)山站一日一表》，以便根據(jù)列車到站、離站時(shí)間，靈活調(diào)配工作人員。作為一名客運(yùn)值班員，她需要同時(shí)負(fù)責(zé)票務(wù)管理、旅客引導(dǎo)、設(shè)施設(shè)備巡查等多項(xiàng)工作，一天下來，步數(shù)破萬是常有的事。

“過年期間客流量大、車次密集，要時(shí)刻保持專注。每隔2小時(shí)，我們就會(huì)進(jìn)行一次設(shè)施設(shè)備巡查?！苯衲晔峭鯐岳麖氖妈F路工作的第15個(gè)年頭，“錯(cuò)峰”過年已成為她的一種常態(tài)，“和同事們一起吃了年夜飯，有紅燒肉、醬牛肉、雞湯，很豐盛。等春運(yùn)結(jié)束后，再好好和家人團(tuán)聚。”

2022年，李煙塬來到天臺(tái)山站擔(dān)任副站長(zhǎng)，從貨運(yùn)崗轉(zhuǎn)至客運(yùn)崗。“以前是和設(shè)備打交道，現(xiàn)在是和旅客打交道。我們每天都會(huì)根據(jù)前一天的車票銷售情況，在進(jìn)站口、出站口以及站臺(tái)等重要點(diǎn)位加崗加人，最大限度做好旅客服務(wù)。”李煙塬說。

李煙塬是湖南人，對(duì)于沒能回家過年，他表示早已習(xí)慣了?！敖衲晔俏覐氖妈F路行業(yè)的第十年，印象里，只有其中三四年是在家過年。”李煙塬表示，春運(yùn)期間，首要任務(wù)是做好旅客出行保障工作。

截至大年初三，天臺(tái)山站在春運(yùn)期間日發(fā)送旅客最高達(dá)4868人，日到站旅客最高達(dá)5863人?！按汗?jié)期間，天臺(tái)山站共有28人堅(jiān)守崗位，實(shí)行‘兩班倒’。初六開始，將迎來返程高峰，日發(fā)客量預(yù)計(jì)突破7000人次?！崩顭熫f。