近日，為解決騎手進門難、找路難、歇腳難等問題，在合肥市蜀山區(qū)委社會工作部的指導(dǎo)下，合肥市蜀山區(qū)琥珀街道作為全區(qū)試點單位，積極探索新就業(yè)群體融入社區(qū)基層治理模式，推進建設(shè)“騎手友好社區(qū)”，實現(xiàn)“雙向奔赴”，共筑美好社區(qū)。

黨建引領(lǐng)資源融合，建立“騎手友好”工作機制

依托全省首家數(shù)字商務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合黨委——蜀山區(qū)數(shù)字商務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合黨委，建立“琥珀騎手”行業(yè)黨支部，引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)騎手黨員就近就便參加街道社區(qū)黨組織生活，將騎手友好社區(qū)建設(shè)成新興領(lǐng)域黨建工作示范點。

針對外賣騎手進門難、停車難等問題，伴隨“騎手友好社區(qū)”落地，騎手能不能進、怎么進，需要找到各方訴求的“最大公約數(shù)”。在蜀山區(qū)委社會工作部牽頭之下，琥珀街道通過與各部門、社區(qū)、物業(yè)、平臺、配送站點多方溝通，建立多方聯(lián)動、共建共享機制，凝聚起參與矛盾糾紛的各方力量，形成協(xié)作機制，解決騎手“進門難、停車難等”問題。

建設(shè)共享服務(wù)陣地，打造“騎手友好”生活圈

為打造“騎手友好社區(qū)”，琥珀街道聚焦于新業(yè)態(tài)就業(yè)人群，依托街道為民服務(wù)中心、各社區(qū)黨群服務(wù)中心及小區(qū)、商圈公共空間，設(shè)立“騎手驛站”，構(gòu)建“一中心”多站點的“1+6+x”網(wǎng)絡(luò)布局，同時，更新小區(qū)內(nèi)樓棟門牌標(biāo)識，繪制完善小區(qū)內(nèi)通行線路圖，提供道路導(dǎo)引提示。為兼顧外賣配送效率和小區(qū)安全秩序兩方訴求，社區(qū)引導(dǎo)小區(qū)和小吃街為騎手設(shè)置專門停車區(qū)，社區(qū)結(jié)合管理部門向平臺和騎手提出文明配送規(guī)范，形成商圈、樓宇、配送站點共商共建的治理格局。

截至目前，琥珀街道依托社區(qū)黨群服務(wù)中心建設(shè)“騎手驛站” 9 處，并在街道居家養(yǎng)老服務(wù)綜合體內(nèi)設(shè)置“騎手食堂”，為外賣員提供方便實惠的騎手暖心套餐，享受專屬優(yōu)惠。

開展友好品牌項目，推進“騎手友好”社區(qū)治理

據(jù)了解， 琥珀街道不僅僅致力于為騎手提供溫暖的服務(wù)環(huán)境，也在關(guān)愛的同時充分調(diào)動他們參與社區(qū)治理的積極性，開啟“雙向服務(wù)”激勵機制，引導(dǎo)騎手從“關(guān)愛對象”成為“治理力量”。組織社會治理合伙人團隊，組建“跑跑團”志愿服務(wù)團隊，鼓勵騎手參與隨手拍、隨手報等志愿活動，參與到基層治理之中，讓他們在工作之余參與隱患排查、服務(wù)居民等社區(qū)工作，這不僅能提升基層治理的質(zhì)效，還能增強騎手的工作榮譽感、對社區(qū)的歸屬感。在社區(qū)治理中積極踴躍、表現(xiàn)優(yōu)異，做出突出貢獻的新就業(yè)群體代表，由騎手公司或政府合作企業(yè)給予獎勵；同時征集騎手微心愿，并發(fā)動轄區(qū)企業(yè)、愛心商戶及社會組織認領(lǐng)。

下一步，琥珀街道將立足“騎手友好社區(qū)”建設(shè)，聚焦黨建引領(lǐng)，持續(xù)探索引導(dǎo)建設(shè)騎手友好型社區(qū)的新路徑，不斷提升“小哥們”的幸福感、歸屬感。（孟蕊）