原標題:當科幻即將照進現實,處于產業(yè)“爆發(fā)前夜”的企業(yè)、養(yǎng)老院與社區(qū),現狀如何
“機器人養(yǎng)老”,想象空間正打開
■問及老年人最感興趣、最有意愿消費的智能養(yǎng)老商品時,選擇生活輔助類的人最多。其次是健康監(jiān)測類,其中智能可穿戴設備、慢病管理設備、醫(yī)療設備、康復訓練設備分別有58.6%、48.6%、38.6%、24.3%的人選擇
在上海一家社區(qū)看護中心,一位護工穿戴上腰部外骨骼,輕而易舉地將患腦癱的老人抬上病床。
設備自重3.5公斤,穿脫僅需要20秒至30秒。背上它,宛如給人體注入“超能力”——提重物助力30公斤,綜合減負60%以上。類似功能的外骨骼,在工業(yè)領域已成熟應用,但進入社區(qū)還不到一年時間。
“未來養(yǎng)老100%靠機器人”“對失能半失能老人進行護理的機器人,有望在五年左右的時間進入家庭”……近期,“機器人養(yǎng)老”話題頻上熱搜,而真實世界中,人工智能企業(yè)能順利進入養(yǎng)老市場嗎?
記者走訪了企業(yè)、養(yǎng)老院與社區(qū),探尋科幻照進現實的產業(yè)現狀。
“人機共生”的新起點
將外骨骼機器人的落地場景,從工業(yè)逐步拓展至養(yǎng)老等,是傲鯊智能今年的目標。
除了輔助護工搬動行動不便的老人,外骨骼機器人還能幫助老人行走。
傲鯊智能創(chuàng)始人徐振華介紹,某種程度上,外骨骼機器人不僅是機械功能的載體,更是人機共生的物理媒介,用鋼鐵和代碼重新定義人類能力的邊界。
過去,傲鯊的產品主要應用在裝備制造、航空物流、能源、礦山等工業(yè)場景?!跋鄬τ诿裼枚裕I(yè)對成本的容忍度更高,產品形態(tài)可以沒那么小?!卑刘徶悄苁袌隹偙O(jiān)張華告訴記者,因為成本的關系,目前傲鯊的外骨骼機器人還沒有正式針對C端(個人消費者)的產品,而是選擇和養(yǎng)老機構或社區(qū)合作。
比傲鯊更早進入社區(qū)的傅利葉,是最早一批與上海社區(qū)醫(yī)院合作老年人康復的AI企業(yè)。
傅利葉的康復機器人扮演輔助治療的角色,使用時治療師必須在場。2022年,上海市“為民辦實事項目”建設85家示范性社區(qū)康復中心,傅利葉的“全周期覆蓋智能康復訓練機器人”在全市數十家社區(qū)康復中心應用。
不過,智能康復訓練機器人在社區(qū)中使用的頻率并不高。金橋社區(qū)衛(wèi)生服務中心的一位治療師告訴記者,一是使用有門檻,“老人或多或少有些視力的問題,和機器互動、看屏幕做游戲對他們來說有點費勁”。二是這款設備的長處是服務肢體癱瘓等重癥患者,但這類患者很少會來社區(qū)衛(wèi)生服務中心尋求幫助。
“對機器人的最終需求還是會落到個人用戶?!睆埲A說,他們對未來產品的定位是“養(yǎng)老輔具”,能以小家電的形式走向市場、直接面向消費者。傲鯊正在探索利用社區(qū)公共空間“共享租賃投放”,老人在小區(qū)里看到共享櫥柜,可以自行選擇付費使用。這條路,才剛剛開始。
現實與理想的差距
在養(yǎng)老服務中,機器人能幫到什么程度?在不同的技術階段,有不同的答案。像傅利葉、傲鯊等人工智能企業(yè)扮演的,正是“尋路者”的角色。
今年各種爆火的機器人相關新聞,也讓普通老百姓對原本遙遠的AI有了很多想象。對于老年人來說,期待中的人工智能產品是什么樣的呢?
記者發(fā)放了一份調查問卷,得到70位老人參與。當問及智能養(yǎng)老產品的接觸度,有57%的老人表示,對“智能養(yǎng)老產品”沒有概念。不過,當記者提到“天貓精靈”“小愛同學”等常見產品時,大部分老人都瞬間明白,頻頻點頭。
問及老年人最感興趣、最有意愿消費的智能養(yǎng)老商品時,選擇生活輔助類(如:智能家居控制系統(tǒng)、生活輔助機器人、自動清潔設備)的人最多。其次是健康監(jiān)測類,其中智能可穿戴設備、慢病管理設備、醫(yī)療設備、康復訓練設備分別有58.6%、48.6%、38.6%、24.3%的人選擇。
這說明,現實與理想中的AI養(yǎng)老產品,還存在著一定差距。
在張華看來,“在人工智能剛進入大家視野的時候,大家會比較理想主義,想得比較美好?!钡壳叭斯ぶ悄墚a品還只能起到輔助作用,比如,目前外骨骼機器人還做不到讓癱瘓的人自如地行走,但除了輔助行走,還可以給社區(qū)看護中心的養(yǎng)老護工佩戴,助力他們搬運老人上床。去年4月開始,傲鯊智能陸續(xù)和上海幾家社區(qū)看護中心進行了嘗試合作,效果還不錯。
張華說,“在老齡化趨勢下,我們看到的是整個社會對人的機能代償需求。幫助老人增強身體機能,思路可以更開闊些,今后我們還會結合AI大模型,適配更多功能。”
目前,傲鯊智能已將外骨骼機器人的成本降至數千元的消費級,預計今年或將有標準產品進入家電、電子消費市場。
成功推出國內首臺外骨骼機器人的傅利葉,也已轉換賽道,致力于人形機器人通用領域實現突破。 下轉 3版(上接第1版)可以想象,當技術成熟以后,老人期待的“生活輔助類”功能,可能一臺機器人就能滿足。
傅利葉創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官顧捷描繪了這樣的場景:“未來如果家家戶戶都有這樣一款人形機器人,當你想為遠方的父母做一桌飯菜時,只要戴上虛擬現實頭盔與機器人‘同步’,就能遠程遙控它完成一桌飯菜?!?/p>
破局需要多元助力
許多業(yè)內人士用“爆發(fā)的前夜”來形容養(yǎng)老機器人的發(fā)展,他們也越來越意識到,養(yǎng)老機器人需要突破從想象到實用的藩籬,不能僅僅依賴技術的單兵突進。
從目前來看,“機器人養(yǎng)老”遠沒有想象中普及,購買者目前還是B端(企業(yè)或機構)為主。而且,在管理政策上,像外骨骼這樣的“機器人養(yǎng)老”設備還是屬于“醫(yī)療器械”,需要獲得械字號才能售賣,整個周期需要3至5年,軟硬件修改起來也需要層層審核。
張華告訴記者,傲鯊智能目前在和各種類型的企業(yè)洽談合作擴展業(yè)務形態(tài)。
傲鯊計劃與國內一些人工智能企業(yè)加強腦科技合作,研究如何通過腦電信號去控制肢體的某些行為動作?!叭说年P節(jié)功能性代償是機器人無法幫忙的。比如,‘教會手怎么去做運動訓練’是一件復雜的事情。這就需要腦電的參與?!睆埲A說。
在基礎硬件發(fā)展足夠成熟之后,人工智能企業(yè)需要對外開放“二次開發(fā)”,即根據現有基礎模型或技術框架,進行深度優(yōu)化和功能擴展的開發(fā)?!拔覀儤嫿ǖ讓蛹軜?,合作方根據不同需求進行開發(fā),我們給他們開源?!睆埲A說。
再智能的養(yǎng)老機器人,也僅是一臺終端設備,只有與大數據平臺深度融合,才能真正實現養(yǎng)老服務的人性化與安全化。近期中國聯通與傲鯊智能合作,希望將外骨骼機器人作為家庭生態(tài)中的一環(huán),整合資源要素,形成政府、企業(yè)、社會、個人共同參與的養(yǎng)老服務生態(tài)圈。張華透露,這個項目正在楊浦區(qū)的一個街道試點。
傅利葉相關負責人介紹,人形機器人作為企業(yè)目前的核心業(yè)務,已與多家頭部企業(yè)、高校及科研機構開展二次研發(fā)合作。
放眼未來,以人工智能為代表的新質生產力助力養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展是大勢所趨。如何盡快讓新技術成熟落地,把這條新賽道走通走暢,需要更多元的力量參與進來。