記者近日從鎮(zhèn)江文旅集團(tuán)了解到，鎮(zhèn)江市焦山公園和鎮(zhèn)江一泉賓館入選“鎮(zhèn)江市2023年度放心消費(fèi)創(chuàng)建示范區(qū)域、單位”。近年來，文旅集團(tuán)持續(xù)深化放心消費(fèi)創(chuàng)建，不斷提升消費(fèi)環(huán)境安全度，一批下屬單位先后入選省、市放心消費(fèi)示范區(qū)域、單位。

　　“焦山公園近3年無較大質(zhì)量、安全生產(chǎn)、環(huán)境污染、公共衛(wèi)生、食品安全等事故。”焦山景區(qū)管理分公司副總經(jīng)理杜峰介紹，焦山公園將放心消費(fèi)創(chuàng)建作為景區(qū)重點(diǎn)工作，在營造創(chuàng)建氛圍、提升消費(fèi)信心、筑牢安全防線等方面發(fā)力，積極營造放心消費(fèi)氛圍。

　　景區(qū)不斷完善經(jīng)營服務(wù)方面制度，要求商鋪承諾誠實(shí)守信、依法經(jīng)營、明碼實(shí)價(jià)、確保食品安全、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還要求商戶積極參與放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)和購物七日無理由退貨承諾活動(dòng)。景觀硬件和服務(wù)軟實(shí)力同步提升。焦山公園對商鋪進(jìn)行提檔升級，開設(shè)焦山特色文創(chuàng)店，并對景區(qū)桂花長廊、鶴園房屋等進(jìn)行維修出新；還積極開展焦山山體滑坡治理工作，檢查景區(qū)管理制度的落實(shí)情況、經(jīng)營行為的規(guī)范情況和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的執(zhí)行情況，及時(shí)排除安全隱患。

　　一同入選的還有鎮(zhèn)江一泉賓館。走進(jìn)一泉賓館大廳，“放心消費(fèi)”“7天無理由退貨”的標(biāo)識隨處可見，屏幕上還播放著宣傳視頻。

　　一泉賓館總經(jīng)理劉永偉告訴記者，為推動(dòng)企業(yè)誠信經(jīng)營，一泉賓館通過多種形式，廣泛深入宣傳消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法等法律法規(guī)，誠信守法經(jīng)營意識顯著增強(qiáng)。與此同時(shí)，企業(yè)不斷健全消費(fèi)維權(quán)工作的機(jī)制，隨著創(chuàng)建工作的深入開展，放心消費(fèi)的制度不斷完善，賓館消費(fèi)糾紛調(diào)解成效顯著。

　　接下來，一泉賓館將通過生產(chǎn)安全放心的產(chǎn)品、嚴(yán)把原料進(jìn)貨查驗(yàn)關(guān)、完善售后服務(wù)體系、建立健全消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)和投訴快速處理機(jī)制等方式，持續(xù)開展放心消費(fèi)工作。