“我媽媽已經(jīng)85歲了，長年臥病在床，因為年紀大了容貌變化，不能通過手機人臉識別進行退休人員資格認證?！比涨?，家住丁崗鎮(zhèn)的陳女士，來到鎮(zhèn)江社保經(jīng)開區(qū)辦事處窗口求助?！澳鷦e著急，我們這就去您家?guī)湍赣H進行上門服務(wù)?！惫ぷ魅藛T了解情況后，立即上門幫其完成認證。

為有效提升退休人員資格認證通過率，消除服務(wù)“盲點”“死角”，4月開始，鎮(zhèn)江社保經(jīng)開區(qū)辦事處集中開展“政策找人、服務(wù)上門”活動。工作人員從系統(tǒng)中導(dǎo)出截至2024年4月未進行資格認證人員名單，分發(fā)至各街道、村、社區(qū)，通過社區(qū)摸排走訪、上門服務(wù)，先行完成部分認證，并對高齡、獨居、行動不便的退休人員進行登記造冊，與基層組織建立長期聯(lián)合服務(wù)機制，確保他們按時領(lǐng)取社保待遇。

據(jù)了解，市人社局將持續(xù)開展多種形式的“政策找人、服務(wù)上門”活動，強化與基層組織的工作協(xié)同，擴大“家門口”的社保服務(wù)半徑，通過上門服務(wù)等方式開展“刷臉”認證等工作，讓群眾少跑腿、不跑腿，打通社保服務(wù)“最后一米”。（方清 曹逸 古瑾）