公交志愿者在站點(diǎn)內(nèi)為乘客介紹購(gòu)票流程。
每逢節(jié)假日,靈隱飛來峰景區(qū)是很多市民游客的必游之地,無論是在人工售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)前,還是在掃碼購(gòu)票標(biāo)識(shí)牌前,總是人頭攢動(dòng)。
為了提升市民游客“五一”假期期間出行游玩體驗(yàn),近日,杭州公交與西湖景區(qū)靈隱管理處聯(lián)合推出公交車上掃碼購(gòu)票服務(wù),以“公交+文旅”的形式助力西湖景區(qū)“雙限”政策有效實(shí)施,進(jìn)一步探索西湖景區(qū)交通擁堵治理問題。
記者了解到,目前杭州公交在西溪路608號(hào)、龍翔橋公交站、黃龍?bào)w育中心三個(gè)公交換乘站點(diǎn)設(shè)置了靈隱飛來峰景區(qū)門票掃碼購(gòu)票指示牌,現(xiàn)場(chǎng)還有公交志愿者協(xié)助不熟悉電子支付或掃碼購(gòu)票流程的乘客順利購(gòu)票。市民游客可在上述站點(diǎn)提前掃碼購(gòu)票,乘坐公交前往靈隱飛來峰景區(qū),憑二維碼實(shí)現(xiàn)“下車、出站、過閘”一氣呵成,“秒進(jìn)”景區(qū)。
不僅在車站,3條靈隱專線公交車的車廂內(nèi)也推出了購(gòu)票指引,讓乘客提前了解購(gòu)票信息,在乘坐過程中掃碼完成購(gòu)票。
根據(jù)對(duì)實(shí)施宣傳的各站點(diǎn)和線路的客流統(tǒng)計(jì)測(cè)算,靈隱飛來峰門票公交掃碼購(gòu)宣傳推廣日均覆蓋超3.5萬人次;通過到站前提前購(gòu)票,顯著減少了游客在景區(qū)入口的排隊(duì)等待時(shí)間,分散了客流高峰,緩解了景區(qū)入口的擁堵狀況。