近日，一年一度的“春運”拉開了帷幕，合肥直屬站表示，今年春運將出現(xiàn)重大客流，預(yù)計發(fā)送旅客587萬人次。市民們忙著返鄉(xiāng)過年、走親訪友、外出旅游……而家有寵物的“鏟屎官”們卻在發(fā)愁：家里的“毛孩子”托付給誰？隨著春節(jié)臨近，寵物寄養(yǎng)、上門喂養(yǎng)市場“走俏”，“一窩難求”成了常態(tài)。
寵物寄養(yǎng)“一窩難求”
1月30日下午，在合肥高新區(qū)一寵物店內(nèi)，寵物店老板正分盤裝著貓糧，準備給貓咪喂食。店門口多個籠子內(nèi)有寄養(yǎng)在此的寵物狗，店內(nèi)架子上則是寵物貓的“地盤”，“喵喵”叫等著喂食。
店內(nèi)的指示牌上，明碼標價地貼著：貓咪寄養(yǎng)50元/天，犬類按體型大中小分類分別是每天70元、50元、40元。
“這是平常的價格，過年期間肯定是要漲點價，房租、水電費、人工都要錢，而且貓狗每天吃的喝的都包含在里面。”寵物店老板介紹，春節(jié)期間貓類寄養(yǎng)100元/天，大型犬150元/天，服務(wù)包括喂食、清潔、拍攝小視頻給主人等，洗澡、剪指甲、美容則另外單獨收費。
“今年春節(jié)前來咨詢寄養(yǎng)的人很多，目前已經(jīng)有11個籠子預(yù)定了，大多數(shù)都是寵物狗。”
而在10多公里外的蜀山區(qū)半島路某寵物醫(yī)院內(nèi)，前來洗澡的寵物狗“排”起了長隊。工作人員介紹，之前寄養(yǎng)小型犬在10元/小時左右，中大型犬在15元/小時，春節(jié)期間的價格要根據(jù)寵物體型來定，目前暫定至少100元/天，“我們這里也提供狗糧，但主人最好提供它們熟悉的食物，寵物如果生病會及時治療，但肯定是收費的。”
市民陳女士帶寵物狗來洗澡，也來敲定把自家的“大金毛”寄養(yǎng)在此的預(yù)約，“和朋友有約，要去外地過年，感覺寵物醫(yī)院比寵物店要專業(yè)，過年期間狗狗如果不舒服生了病，還有人照看。”
記者了解到，隨著春節(jié)臨近，我市多數(shù)寵物門店、寵物醫(yī)院寄養(yǎng)服務(wù)預(yù)約火熱，“一窩難求”，許多商家也在多個網(wǎng)絡(luò)平臺打響“春節(jié)寄養(yǎng)”廣告，訂單量與日俱增。業(yè)內(nèi)人士提醒，主人應(yīng)提前了解寵物店資質(zhì)，盡量選擇熟悉的商家，避免產(chǎn)生糾紛。
“上門”喂養(yǎng)規(guī)避風(fēng)險
近年來，身邊的養(yǎng)寵人士和養(yǎng)寵家庭漸增。《寵物行業(yè)藍皮書：2023中國寵物行業(yè)發(fā)展報告》顯示，2018-2022年，我國養(yǎng)寵數(shù)量持續(xù)上升，未來5年犬貓數(shù)量預(yù)期將從2023年1.9億只增至2.1億只。
寵物逐漸成為許多家庭的重要成員，人們通過養(yǎng)寵物來獲得情感上的慰藉和陪伴，寵物經(jīng)濟隨之水漲船高，寵物市場多元化發(fā)展也相繼“開花”。近些年，除了寵物店、寵物醫(yī)院里的寄養(yǎng)服務(wù)，寵物“上門喂養(yǎng)”也深受年輕“鏟屎官”們的青睞。
記者在多個社交平臺發(fā)現(xiàn)，搜索“合肥春節(jié)上門喂寵物”等關(guān)鍵詞，就能找到許多提供上門喂養(yǎng)服務(wù)的帖子。大多數(shù)發(fā)帖人表示自己有養(yǎng)寵經(jīng)驗，將在春節(jié)期間提供上門喂養(yǎng)、清潔、陪寵物玩耍、拍視頻等服務(wù)，整個過程在半小時左右。而價格似乎是“商量好了”，大多都按距離結(jié)算，3公里內(nèi)20~40元不等，10公里外則需要當面協(xié)商金額。
此外，一些寵物上門服務(wù)小程序也紛紛上線。消費者可以通過小程序下單，在各自的城市預(yù)約上門喂養(yǎng)時間，工作人員會自備手套、口罩、鞋套、垃圾袋、消毒用品等，進屋后確認貓咪或者寵物狗的狀態(tài)，接著鏟屎、換水、換糧、陪玩······但這些平臺在網(wǎng)絡(luò)上的口碑褒貶不一。
“我家貓比較膽小，之前下單的時候已經(jīng)和對方說過了，但他還是強行去桌子下面拽貓，弄應(yīng)激了，他手被抓破了還要我負責(zé)。”攝影師李博是黑龍江人，在合肥有自己的攝影工作室，去年回老家前在網(wǎng)上找了“上門喂養(yǎng)”服務(wù)，沒想到還是出了事。
“‘上門喂養(yǎng)’相當于達成勞務(wù)協(xié)議，是一個合理的市場化行為，如果出現(xiàn)有人受傷，無論是寵物主人，還是上門代喂養(yǎng)人，可以第一時間報警。”安徽銘盛律師事務(wù)所主任律師李智說，“從法律上說，這是動物飼養(yǎng)造成的侵權(quán)責(zé)任糾紛，主人對寵物有管理義務(wù)，但如果因為上門代喂養(yǎng)人主動去激怒它，被寵物咬傷了，代喂養(yǎng)人也要部分負責(zé)。”
在寵物寄養(yǎng)過程中，可能發(fā)生一些損失或糾紛，李智建議，消費者在寄養(yǎng)寵物時，要提前告知店家寵物的習(xí)性、傷人史等，盡到對店家特別提醒的義務(wù)。此外，寵物主人在下單時，往往會將住址、門鎖密碼等個人信息告訴給代喂養(yǎng)人，可能發(fā)生個人信息被泄露以及因泄露門鎖鑰匙而導(dǎo)致產(chǎn)生安全隱患的情況，雙方盡可能簽署書面服務(wù)協(xié)議，寵物主人可在家中安裝監(jiān)控器，或在服務(wù)過程中全程視頻，盡量保證自己能夠掌握整個服務(wù)過程。
合肥通客戶端-合報全媒體記者 黃紫燕
