隨著春節(jié)的腳步臨近，合肥市大街小巷的“年味”也越來越濃，各家各戶不約而同開啟了“春節(jié)大掃除”模式，家政保潔需求量猛增，保潔“阿姨”的工作“爆滿”，而保姆、月嫂等也都成了家政市場的“香餑餑”，“檔期”難求。

保潔“阿姨”檔期“爆滿”

2月1日上午，位于合肥蜀山區(qū)的安徽大海家政集團(tuán)有限公司內(nèi)，幾十部熱線電話的鈴聲接二連三地響起，一上午時(shí)間此起彼伏，基本沒斷過。

“不好意思，我們春節(jié)期間的保潔都訂滿了，目前沒有余力再接單了。”接線員撂下一個(gè)電話，再接起一個(gè)，電話那頭基本上都是咨詢春節(jié)前“大掃除”的市民，想預(yù)約保潔上門清潔，為干干凈凈迎新年做準(zhǔn)備。

“從農(nóng)歷臘月過后，基本上公司用人非常緊張，一方面是到春節(jié)了，大家都想做個(gè)大掃除，市場需求量上去了，另一方面，我們的從業(yè)人員大多來自農(nóng)村，都要回老家過年，員工就更少了。”安徽大海家政集團(tuán)有限公司總經(jīng)理吳海峰說。

據(jù)介紹，大海家政的客戶群體多為中老年人，且都是長期合作會(huì)員客戶，目前公司里有100多個(gè)保潔人員，春節(jié)前的工作“檔期”都排滿了，只能優(yōu)先服務(wù)好會(huì)員客戶，面對電話找來的“散戶”，實(shí)在“有心無力”。

“每年這個(gè)時(shí)候都很忙。”中午12點(diǎn)，大海家政的保潔徐大姐剛“下戶”，一上午都在客戶家里“大掃除”，光玻璃就擦了十幾扇。

“從去年11月中旬一口氣忙到現(xiàn)在，要到春節(jié)前才能休息，現(xiàn)在每天客戶都是排滿的，上午一家4小時(shí)，下午也是，有時(shí)候大掃除工作太多，晚上還得加班幾個(gè)小時(shí)。”徐大姐說，“我們是員工制，工資是每小時(shí)55元，沒有因?yàn)檫^年就漲價(jià)。”

在家政行業(yè)深耕20余年的吳海峰介紹，目前，全國大多數(shù)家政公司都以“中介”的形式存在：中介根據(jù)市民需求，在市場上發(fā)布“榜單”，尋找保潔、養(yǎng)老、月嫂等兼職工作人員，在供需雙方中進(jìn)行匹配。而大海家政則是全國少有的“員工制”家政公司，在保障保潔人員得到專業(yè)培訓(xùn)、用工穩(wěn)定的同時(shí)，也為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、解決可能的投訴糾紛等。

各家打起“價(jià)格戰(zhàn)”

在家政行業(yè)干了10多年的陳阿姨，這兩年出來“單干”了。

一個(gè)月前，她就在朋友圈等網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)，為自己打起了廣告：合肥廬陽區(qū)蜀山區(qū)上門保潔，1小時(shí)75元，自帶清潔消毒工具，擦窗戶/深度保潔/日常保潔/開荒，在合肥做過10年保潔，歡迎來預(yù)約。

朋友圈下的詢問逐漸增多，“自住包河區(qū)套內(nèi)120平，深度清潔多少錢”“新站能做嗎”“剛裝修的房子平米怎么算”“是擦窗戶一個(gè)價(jià)格，還是全屋保潔都包含在內(nèi)呢”·····

陳阿姨的回復(fù)也越來越多：“19號(hào)上午空閑”“21號(hào)全天有空”，不斷更新自己的工作行程，詳細(xì)回答清理范圍、自帶工具、如何收費(fèi)等。

“平時(shí)是1小時(shí)50塊，春節(jié)期間漲價(jià)了，一天多的時(shí)候能跑3、4戶，我本身就是合肥人，過年也在合肥，趁著春節(jié)的時(shí)候活多，多接幾單。”陳阿姨說。

和陳阿姨一樣，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自我推銷的保潔不少，大多數(shù)按時(shí)間收費(fèi)，每小時(shí)45~75元不等，也有按房間面積算的：普通房6元/平，復(fù)式別墅9元/平。此外，還提供空調(diào)、抽油煙機(jī)、洗衣機(jī)、沙發(fā)窗簾等清洗服務(wù)，其中相對火熱的抽油煙機(jī)拆洗，單項(xiàng)價(jià)格在120元-225元不等。

隨著春節(jié)臨近，在家政保潔服務(wù)“爆單”、價(jià)格水漲船高的同時(shí)，一些線上平臺(tái)的保潔服務(wù)開始“逆市降價(jià)”。不少大平臺(tái)推出“春節(jié)大掃除”優(yōu)惠活動(dòng)，“新人券”“新年券”“2人拼團(tuán)各省50元”等福利優(yōu)惠疊加，最終價(jià)格換算下來在每小時(shí)60元左右。

“雖然比平常貴了點(diǎn)，好歹能訂到。”“按時(shí)上門，價(jià)格實(shí)惠。”在多個(gè)用戶評價(jià)里可以窺見，大多數(shù)平臺(tái)的優(yōu)惠活動(dòng)是否“真優(yōu)惠”，但年前火熱的“大掃除”市場里，至少市民的清潔需求得以解決。

“過年檔”保姆、月嫂需求猛增

保潔、養(yǎng)老、育幼，是家政行業(yè)內(nèi)的三大主力業(yè)務(wù)。隨著春節(jié)臨近，保潔成了“香餑餑”，保姆和月嫂需求也持續(xù)高漲。

家住蜀山區(qū)的于女士，最近幾番打聽，終于輾轉(zhuǎn)從朋友那里預(yù)約了“過年檔阿姨”——在過年期間做年夜飯，還包括洗碗、清潔、打掃衛(wèi)生等。

“往年要操心年夜飯吃什么，吃完以后也要打掃，就很麻煩，之前也出去飯店吃過，但天冷要出門不太自在，今年過年想在家里過年，但不想自己做飯了。”于女士說，平常日子約的白班保姆，每天做一次午飯約2小時(shí)，工資每月1800元左右，“過年檔阿姨”則漲到了2800元。

春節(jié)期間“保姆荒”，月嫂資源更是緊俏。

在某社交平臺(tái)，合肥廬陽區(qū)的“大錘媽媽”發(fā)帖“求”靠譜過年月嫂，對比了3、4家家政公司，始終沒有挑到“合眼緣”的。

“這幾家的月嫂價(jià)格都在1.5萬元左右，某些還需要付500元的額外護(hù)理費(fèi)，春節(jié)前三天要付三倍工資。”“大錘媽媽”說，“價(jià)錢太貴了，如果找到合適的，還是決定初四以后再讓月嫂上戶。”

某家政平臺(tái)月嫂調(diào)配負(fù)責(zé)人告訴記者，春節(jié)期間，月嫂“上戶”26天的報(bào)價(jià)為7800-19800元不等，“上戶”42天的報(bào)價(jià)為12600元-26000元左右，價(jià)格差距主要在月嫂的工作年限、綜合能力等。普通兩星到三星月嫂，平均每天工資在500元左右，而“金牌”月嫂需要至少提前半年預(yù)定，金牌月嫂的工作年限在8年以上，有月子營養(yǎng)餐、催乳、產(chǎn)后修復(fù)等技能證書和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

“金牌月嫂是肯定請不到的，普通月嫂只能盡量協(xié)調(diào)。”

合肥日報(bào)﹣合肥通客戶端記者 黃紫燕