昨天上午,市委書記陳浩到市信訪局接待來訪群眾并調(diào)研信訪工作。他強調(diào),要深入學習貫徹習近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想,牢記“來訪群眾是考官,信訪案件是考題,群眾滿意是答案”的諄諄囑托,堅守人民情懷,站穩(wěn)人民立場,面對面心貼心實打?qū)崬槿罕娕艖n解難,不斷增強人民群眾的獲得感幸福感安全感認同感。
在接訪室,陳浩先后接待了兩批來訪群眾。兩批群眾分別反映農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境臟亂、移動攤販占道經(jīng)營影響居民出行等問題。陳浩耐心傾聽他們的訴求,仔細記錄并不時詢問有關(guān)情況,現(xiàn)場研究解決辦法。他說,環(huán)境是否干凈整潔、出行安不安全,事關(guān)群眾切身利益,事關(guān)城市整體形象。市級有關(guān)單位和屬地黨委政府要帶著責任帶著感情依法依規(guī)抓好跟蹤落實,確保件件有著落、事事有回音;要總結(jié)經(jīng)驗,舉一反三,真正做到通過一個典型案例帶動同類問題及時化解。
在隨后召開的座談會上,陳浩聽取市信訪局工作匯報,對前階段工作成效表示肯定。他指出,信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,是了解社情民意的重要窗口。全市各級信訪部門要堅持以百姓之心為心,認真接待好群眾每一次來訪、處理好群眾每一封來信,全力以赴解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事,以實際行動贏得群眾理解、信任和支持,不斷擦亮“聞風而動、接訴即辦”工作品牌。要密切聯(lián)系群眾,深入基層一線了解社情民意,加大網(wǎng)上信訪、數(shù)智信訪建設(shè)力度,持續(xù)拓寬信訪渠道,第一時間把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。要堅持問題導向,深入剖析信訪案件普遍性、典型性問題根源,加快形成解決各類共性問題的長效機制,切實把信訪工作做到群眾心坎上。要強化責任擔當,堅持“三有推定”,練就做好新時代群眾工作的過硬本領(lǐng),打造忠誠、干凈、擔當?shù)母咚刭|(zhì)信訪工作鐵軍。
陳浩強調(diào),全市各級黨委政府要高度重視信訪工作,堅持和加強黨對信訪工作的全面領(lǐng)導,構(gòu)建黨委統(tǒng)一領(lǐng)導、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作格局,不斷提高信訪案件辦理質(zhì)效和監(jiān)督效能,奮力推動新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。