4月17日下午，市委副書記、市長王啟榮在市政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研“高效辦成一件事”工作。市政府秘書長李榮權(quán)等陪同。

“辦理業(yè)務(wù)跑了幾趟？”“業(yè)務(wù)流程是否繁瑣？”在市政務(wù)服務(wù)中心，王啟榮先后來到市不動產(chǎn)登記中心、市公安局綜合服務(wù)大廳、市市場監(jiān)管局窗口、人社稅務(wù)醫(yī)保社會保險費(fèi)繳納服務(wù)專區(qū)、市醫(yī)保局窗口、工程建設(shè)項目聯(lián)合審批窗口，以普通群眾的身份體驗相關(guān)業(yè)務(wù)辦理流程，并與群眾、企業(yè)負(fù)責(zé)人和窗口工作人員親切交談，詳細(xì)了解業(yè)務(wù)辦理情況，仔細(xì)查看工作臺賬，認(rèn)真聽取有關(guān)工作匯報。他指出，政務(wù)服務(wù)中心是服務(wù)群眾和企業(yè)的主陣地，要圍繞讓群眾和企業(yè)辦事不求人、辦事便捷高效，推動系統(tǒng)集成、強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享，促進(jìn)實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。要明確工作職責(zé)，改進(jìn)工作方式，協(xié)同推進(jìn)解決群眾在“辦不成事”反映窗口提交的事項，努力把“辦不成事”辦成、辦好，持續(xù)提升人民群眾的滿意度。

在隨后主持召開的座談會上，王啟榮要求，認(rèn)識要再提升，進(jìn)一步提高站位、深化認(rèn)識，從最關(guān)鍵的問題抓起，從最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)做起，從最明顯的短板補(bǔ)起，讓企業(yè)和群眾在辦事過程中享受到更多的數(shù)字化紅利。任務(wù)要再落實，圍繞關(guān)鍵環(huán)節(jié)，緊抓試點任務(wù)、閉環(huán)管理、數(shù)據(jù)賦能，推動“辦成”向“辦好”轉(zhuǎn)變。服務(wù)要再靠前，始終秉持“當(dāng)自己人、辦自己事、宿事速辦”理念，全力打好“環(huán)境”牌、“改革”牌、“對標(biāo)”牌，以更大力度推動“高效辦成一件事”。作風(fēng)要再優(yōu)化，務(wù)實推進(jìn)、協(xié)同推進(jìn)、督導(dǎo)推進(jìn)，奮力比服務(wù)、比干勁、比成效，全力推動“高效辦成一件事”取得更實更好成效，為經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供硬核保障。（記者 朱瑞兵）