10月8日，新華日?qǐng)?bào)·交匯點(diǎn)記者從中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“上海局集團(tuán)”)獲悉，2024年國(guó)慶黃金周假期于10月7日結(jié)束，長(zhǎng)三角鐵路7天(10月1日至10月7日)安全發(fā)送旅客超2545萬(wàn)人次，日均發(fā)送旅客逾363萬(wàn)人次，較2023年同期增幅5.1%。其中10月1日，長(zhǎng)三角鐵路發(fā)送旅客389萬(wàn)人次，創(chuàng)單日旅客發(fā)送量歷史新高。

　　客運(yùn)增勢(shì)明顯，單日客發(fā)量創(chuàng)歷史新高

　　今年國(guó)慶黃金周假期，長(zhǎng)三角地區(qū)探親流、旅游流、學(xué)生流相互交錯(cuò)，鐵路客運(yùn)市場(chǎng)增勢(shì)明顯。長(zhǎng)三角多地去往北京、青島、廣州、鄭州、福州、廈門、長(zhǎng)沙、南昌、西安等直通方向較為熱門；上海、南京、杭州、合肥等長(zhǎng)三角中心、副中心城市往來(lái)蘇州、揚(yáng)州、鹽城、南通、寧波、金華、黃山、蕪湖等管內(nèi)方向出行需求旺盛。

　　長(zhǎng)三角鐵路今年新開通的池黃高鐵和杭溫高鐵迎來(lái)國(guó)慶“首秀”，吸引不少旅客乘坐高鐵打卡新線沿線旅游景點(diǎn)，客流不斷攀升。10月1日，長(zhǎng)三角鐵路發(fā)送旅客389萬(wàn)人次，創(chuàng)單日旅客發(fā)送量歷史新高。假期7天，長(zhǎng)三角鐵路日均發(fā)送旅客逾363萬(wàn)人次，形成持續(xù)客流高峰，體現(xiàn)旅客假期出行意愿強(qiáng)烈、經(jīng)濟(jì)延續(xù)回升向好態(tài)勢(shì)。

　　加大運(yùn)力投放，旅客出行需求得到較好滿足

　　假日期間，長(zhǎng)三角鐵路部門在啟用高峰線的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化列車開行方案，充分考慮客流變化和可能出現(xiàn)的極端天氣影響，按照“適需安排、應(yīng)急有備、精準(zhǔn)匹配”的總體思路，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”運(yùn)力配置。持續(xù)關(guān)注客票預(yù)售和候補(bǔ)購(gòu)票情況，按需確定圖定旅客列車上線和臨時(shí)旅客列車啟動(dòng)時(shí)機(jī)，梯次投放運(yùn)力，保障旅客出行需求。國(guó)慶黃金周假期期間，長(zhǎng)三角鐵路增開旅客列車1914列，組織動(dòng)車組列車重聯(lián)2303列，加掛普速客車車輛1376輛。

　　值得一提的是，從10月1日起，原上海虹橋與中國(guó)香港西九龍間開行的D907/D908次高鐵動(dòng)臥列車將全面提質(zhì)升級(jí)為G899/G900次復(fù)興號(hào)智能動(dòng)臥列車，旅行時(shí)間壓縮，沿途停站優(yōu)化，中國(guó)香港始發(fā)時(shí)間延后，設(shè)備設(shè)施更加完善，服務(wù)品質(zhì)進(jìn)一步提升，夕發(fā)朝至優(yōu)勢(shì)更加明顯。

　　提升服務(wù)品質(zhì)，旅客出行體驗(yàn)不斷改善

　　上海虹橋站加強(qiáng)與地方交通管理部門聯(lián)動(dòng)，采取延長(zhǎng)地鐵和公交運(yùn)營(yíng)時(shí)間等措施，確保夜間到達(dá)旅客能夠順利接駁換乘。上海站、上海南站候車室將24小時(shí)對(duì)外開放，為夜間出行旅客提供舒適的候車環(huán)境；車站“心尚”服務(wù)工作室與地鐵、公交等部門開展“路地接續(xù)”服務(wù)，解決重點(diǎn)旅客出行后顧之憂。

　　杭州、杭州東、杭州南、杭州西站優(yōu)化完善進(jìn)出站旅客流線，根據(jù)客流情況適時(shí)增開實(shí)名制驗(yàn)證、安檢及高峰通道；同時(shí)在售票廳、進(jìn)站口、候車室、電梯口、出站口等重要部位增加人員值守，做好旅客引導(dǎo)疏散，防止人員集聚堵塞通道。

　　南京、南京南站“158”雷鋒服務(wù)站為老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客提供免費(fèi)的義務(wù)幫扶，需要的旅客可通過(guò)鐵路12306官方APP、撥打12306客服熱線或到車站進(jìn)行預(yù)約。合肥站、合肥南站成立黨員突擊隊(duì)，在檢票口、電梯口、站臺(tái)邊等關(guān)鍵部位安排黨員盯控值守，做好旅客乘降組織和引導(dǎo)疏散。

　　徐州、無(wú)錫、常州、寧波、鎮(zhèn)江、金華、安慶、淮北、淮安東、淮南南等車站“雷鋒服務(wù)站”提供重點(diǎn)旅客預(yù)約服務(wù)，為“老幼病殘?jiān)小钡戎攸c(diǎn)旅客提供進(jìn)站乘車、出站引導(dǎo)等聯(lián)網(wǎng)接續(xù)服務(wù)。

　　上?？瓦\(yùn)段、杭州客運(yùn)段、南京客運(yùn)段、合肥客運(yùn)段加強(qiáng)老人、兒童等重點(diǎn)旅客服務(wù)和幫助，遇有沿途車站大客流情況，做好車門口值守，引導(dǎo)旅客有序上下車；對(duì)于同站臺(tái)兩趟列車同時(shí)組織乘降的情況，加強(qiáng)車門口宣傳提示，防止旅客上錯(cuò)車。

　　新華日?qǐng)?bào)·交匯點(diǎn)記者 田墨池

　　通訊員 張博倫