2017年，杭州市東、西部天然氣應(yīng)急氣源站工程榮獲第十五屆中國土木工程詹天佑獎(jiǎng)，圖為東部LNG應(yīng)急氣源站。

小區(qū)老舊燃?xì)夤艿栏脑飕F(xiàn)場

天然氣管道跨越大運(yùn)河

杭城小學(xué)生參加杭州綠色能源之旅

原杭州煤制氣廠全景

能源關(guān)乎“百姓生活七件事”，是須臾不可忽視的“國之大者”。1974年，杭州燃?xì)馊税资制鸺?，憑借“一間借用的辦公室、一輛吉普車、一輛三輪車”，在浙江省率先點(diǎn)燃了瓶裝液化氣的藍(lán)色火焰，掀開了杭州燃?xì)獍l(fā)展的第一章。

在“八八戰(zhàn)略”的指引下，杭州市燃?xì)饧瘓F(tuán)（以下簡稱“杭燃集團(tuán)”）歷經(jīng)50年發(fā)展，現(xiàn)擁有17家全資、參控股企業(yè)，在市域范圍內(nèi)運(yùn)營高中低壓天然氣管線8900余公里，服務(wù)區(qū)域輻射杭州13個(gè)區(qū)、縣（市）近7000平方公里。現(xiàn)在，杭燃集團(tuán)不僅是中國城市燃?xì)鈪f(xié)會(huì)副理事長單位，還榮獲“全國文明單位”、浙江省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀稱號(hào)，獲評(píng)中國能源企業(yè)500強(qiáng)、浙江省服務(wù)業(yè)100強(qiáng)，并連續(xù)16年被評(píng)為全國“安康杯”競賽優(yōu)勝單位。

杭燃集團(tuán)加快構(gòu)筑杭州綠色能源保障體系

一個(gè)工程 點(diǎn)亮“萬家煙火”

五千年的文明之光，點(diǎn)燃了杭州亞運(yùn)圣火，點(diǎn)亮了城市萬家煙火。而萬家煙火的繁榮，得益于20年“一個(gè)工程”的藍(lán)圖規(guī)劃、砥礪奮進(jìn)。

杭州百姓的生活用能，經(jīng)歷了柴薪、蜂窩煤，到瓶裝液化石油氣、管道人工煤氣，再到安全、綠色、方便、經(jīng)濟(jì)的管道天然氣的變革。2003年8月26日，第一個(gè)天然氣接氣門站——北門站開工，杭州天然氣利用工程開始大規(guī)模建設(shè)；2004年7月31日，天然氣首次進(jìn)杭點(diǎn)火，杭州主城區(qū)邁入“天然氣時(shí)代”，這在杭州能源發(fā)展史上具有劃時(shí)代的意義。

2010年開始，杭燃集團(tuán)積極響應(yīng)市委、市政府“以新型城市化為主導(dǎo)，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展”的要求，實(shí)施“燃?xì)馕鬟M(jìn)”戰(zhàn)略，推動(dòng)天然氣高壓管道向杭州市域西部延伸，目前高壓長輸管道已到達(dá)建德楊村橋。2023年12月6日，隨著杭州市天然氣利用工程成環(huán)成網(wǎng)最后一段“S7、S8所前門站至江東門站35公里管線建設(shè)”全線投運(yùn)，杭州市繞城高壓燃?xì)夤艿佬纬砷]環(huán)，“多點(diǎn)接氣，環(huán)狀供氣”格局全面實(shí)現(xiàn)。

這是杭州市天然氣利用工程建設(shè)的“一小段”，卻是杭州能源發(fā)展的“一大步”，自此，杭州成為浙江省首個(gè)基本實(shí)現(xiàn)天然氣“一張網(wǎng)”的城市。

20年久久為功、為城為民，建成300公里高壓管網(wǎng)、5座接氣門站、29個(gè)高中壓調(diào)壓站、1座LNG應(yīng)急調(diào)峰儲(chǔ)運(yùn)站、2座大型LNG應(yīng)急氣源站。從北到南、由西至東，翻山越嶺、穿江過河，幾代燃?xì)馊擞掠趽?dān)當(dāng)、善作善成，啃下一個(gè)個(gè)“硬骨頭”、攻克一個(gè)個(gè)“大瓶頸”，把高壓管網(wǎng)延伸至杭州10區(qū)2縣（市），為杭州奮進(jìn)新時(shí)代、建設(shè)新天堂作出“燃?xì)庵Α薄澳茉簇暙I(xiàn)”。

截至2024年8月，杭州天然氣居民用戶數(shù)從2004年的22.4萬戶增至181萬戶，非居民用戶從378家發(fā)展至1.5萬家，天然氣供暖用戶發(fā)展至18.5萬戶，天然氣用戶數(shù)量規(guī)模居全省第一。

燃?xì)庀锣l(xiāng) 助力“鄉(xiāng)村振興”

“民族要復(fù)興，鄉(xiāng)村必振興?！?019年9月27日，下姜村成為淳安縣第一個(gè)通天然氣的自然村，推動(dòng)下姜村實(shí)現(xiàn)綠色能源轉(zhuǎn)型升級(jí)，積極踐行了“綠水青山就是金山銀山”理念，成為杭燃集團(tuán)“燃?xì)庀锣l(xiāng)”工程的一個(gè)縮影。如今，燃?xì)夤卜?wù)已普惠至杭州西部4區(qū)縣（市），近30萬戶居民用上管道天然氣，為市域西部經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展注入綠色發(fā)展“能”動(dòng)力。

早在2010年，伴隨“燃?xì)馕鬟M(jìn)”戰(zhàn)略實(shí)施，高壓管線向西部市域延伸，桐廬、建德、臨安、淳安等地的燃?xì)馄髽I(yè)相繼成立，成為推動(dòng)“燃?xì)庀锣l(xiāng)”的主力軍。在地區(qū)偏遠(yuǎn)、高壓管網(wǎng)未到達(dá)的地方，杭燃集團(tuán)創(chuàng)新了“綠色能源站+微管網(wǎng)”的模式，讓百姓提前用上綠色能源天然氣。以“高壓管輸氣+區(qū)域綠色能源站”雙輪驅(qū)動(dòng)，到“十四五”末期，杭州將基本實(shí)現(xiàn)市域西部地區(qū)管道天然氣覆蓋至中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

推廣普及綠色能源天然氣的同時(shí)，杭燃集團(tuán)貫徹國家及省市天然氣體制改革精神，積極撬動(dòng)“一城一網(wǎng)一企”改革突破，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)燃?xì)夤卜?wù)均等化。

2021年12月22日，杭州臨安燃?xì)庥邢薰緬炫?，?biāo)志著杭州市臨安區(qū)天然氣市場“一體化、規(guī)?；备母镞~出具有里程碑意義的一步，打造全國城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)“一城一網(wǎng)一企”改革的“杭州實(shí)踐”；2022年11月28日，建德市天然氣有限公司正式掛牌；2022年12月，淳安杭燃燃?xì)庥邢薰境蔀榇景部h燃?xì)饨y(tǒng)一供給方。至此，杭州西部市域全部實(shí)現(xiàn)“一體化”運(yùn)營。“一體化”運(yùn)營減少了天然氣供應(yīng)中間層級(jí)，進(jìn)一步提高了燃?xì)夤芫W(wǎng)設(shè)施利用率，避免重復(fù)建設(shè)，降低用氣成本，實(shí)現(xiàn)同城同價(jià)格同服務(wù)，提升百姓的獲得感、幸福感、安全感。

利民惠民 優(yōu)化“營商環(huán)境”

“通上天然氣后，我家廚房干凈多了，出餐快了，生意也好了?？腿硕颊f，現(xiàn)在烤冷面更香了！粗粗算一下，用天然氣比用煤氣罐1個(gè)月要省下不少錢！”在濱江“啦喜街”經(jīng)營東北烤冷面店的李老板，是燃?xì)狻耙徽臼椒?wù)”變革的見證者和受益者。據(jù)了解，每年通過杭燃集團(tuán)“一站式服務(wù)”用上管道天然氣的用戶，超過1000家。

2017年以來，響應(yīng)省市“最多跑一次”和優(yōu)化營商環(huán)境的改革精神，杭燃集團(tuán)試點(diǎn)推行工商用戶燃?xì)狻耙徽臼酱ǚ?wù)”，通過不斷優(yōu)化流程，目前小工商用戶平均建設(shè)期3.5天（同比下降44%）、普通工商用戶平均建設(shè)期8.5天（同比下降50%）。用戶也可采用自建模式進(jìn)行安裝，無論是用戶自建還是“一站式代建服務(wù)”，在氣源管線到位、用戶設(shè)施驗(yàn)收完成后，杭燃集團(tuán)均執(zhí)行燃?xì)鈭?bào)裝“102”工作標(biāo)準(zhǔn)，即2個(gè)環(huán)節(jié)、0份材料、1天通氣。

自2017年起，杭燃集團(tuán)已連續(xù)8年對(duì)外公開承諾為城為民“十件實(shí)事”，持續(xù)創(chuàng)新優(yōu)化燃?xì)夥?wù)外延和內(nèi)涵。通過杭州燃?xì)饩W(wǎng)上19服務(wù)廳上線、“杭燃碼”，28項(xiàng)燃?xì)鈽I(yè)務(wù)均可“網(wǎng)上辦”，實(shí)現(xiàn)“一次也不用跑”；通過合并服務(wù)項(xiàng)目、簡化服務(wù)流程、細(xì)化服務(wù)步驟、形成容缺機(jī)制等，實(shí)現(xiàn)“簡化辦”；還有23個(gè)燃?xì)夥?wù)廳為用戶“就近辦”提供方便。

在基本服務(wù)“標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、人性化、智能化”的基礎(chǔ)上，杭燃集團(tuán)還提供市場化、差異化、專業(yè)化的增值（延伸）服務(wù)，如“改換裝”集成服務(wù)、南方分戶式供暖“定制式”服務(wù)、“杭燃優(yōu)家”產(chǎn)品配套服務(wù)等，滿足用戶多元需求。

人民至上 確?！叭?xì)獍踩?/strong>

燃?xì)獍踩婕扒Ъ胰f戶。當(dāng)前，從中央到地方，對(duì)燃?xì)獍踩闹匾曔_(dá)到新的高度。杭州市提出要堅(jiān)持人民至上、生命至上，系統(tǒng)構(gòu)建杭州特色燃?xì)獍踩卫眢w系。

杭燃集團(tuán)在主城區(qū)成立5個(gè)區(qū)域化運(yùn)行管理站，實(shí)現(xiàn)巡檢、巡護(hù)、搶修“三位一體”，構(gòu)建城市燃?xì)獍踩?30”（燃?xì)鈸屝?分鐘出車、30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場）快速保障機(jī)制，目前3分鐘出車率100%、30分鐘到達(dá)率98.8%，搶修平均到達(dá)時(shí)間約16分鐘；在主城區(qū)成立5個(gè)綠色能源綜合服務(wù)站，對(duì)管理半徑內(nèi)燃?xì)饩用裼脩魧?shí)行“一站式”近距離管家服務(wù)。

2019年創(chuàng)新推出“三社聯(lián)動(dòng)，安心安居”現(xiàn)場入戶服務(wù)，解決居民戶內(nèi)安全用氣“最后一公尺”問題，5年來開展現(xiàn)場服務(wù)445場，為300余個(gè)小區(qū)、84100余戶用戶開展免費(fèi)燃?xì)獍踩珯z查，解決遺留“老大難”安全風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)20000余個(gè)；同時(shí)，為加大民生保障力度，還推出了“地上燃?xì)夤軜?biāo)準(zhǔn)化樣板”管理模式。

在政府主導(dǎo)、企業(yè)主體的要求下，完成百江、中天、之江、上泗四家瓶裝液化氣公司體制整合，統(tǒng)一使用“百江”品牌，統(tǒng)一配送、統(tǒng)一電話、統(tǒng)一安檢，實(shí)現(xiàn)安全化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營；組建燃?xì)獍踩\(yùn)營特勤總隊(duì)，全面實(shí)施地下燃?xì)夤艿馈半p七個(gè)一”保護(hù)管理機(jī)制，為城市公共安全保駕護(hù)航。

保障天然氣管道本質(zhì)安全是城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)發(fā)展的重中之重。2023年—2025年，杭燃集團(tuán)將完成46.3公里80條市政道路（支小路）老舊燃?xì)獾蛪鸿T鐵管更新改造，完成398公里394個(gè)小區(qū)老舊燃?xì)獾蛪鸿T鐵管更新改造。其中，2024年要完成174公里立管（8089根）更新改造，涉及41個(gè)小區(qū)45200戶用戶。杭燃集團(tuán)按照適度超前原則，“三年任務(wù)兩年完成”，目前已完成43公里市政道路（支小路）老舊燃?xì)獾蛪鸿T鐵管更新改造，完成進(jìn)度93%；完成300公里小區(qū)老舊燃?xì)獾蛪鸿T鐵管更新改造，完成進(jìn)度75.4%；完成老舊立管更新改造4960根，完成進(jìn)度61.3%。

科技賦能 發(fā)展“新質(zhì)生產(chǎn)力”

在省市推進(jìn)數(shù)字化改革的浪潮中，杭燃集團(tuán)緊跟時(shí)代發(fā)展，通過歸集整合多個(gè)信息化系統(tǒng)、智能終端設(shè)備數(shù)據(jù)，推出全國首個(gè)燃?xì)饩C合數(shù)字可視化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了信息化向數(shù)字化升級(jí)的關(guān)鍵一步。

在氣源側(cè)，300公里高壓管線、39座場站實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷遠(yuǎn)程監(jiān)測和緊急切斷，2024年試點(diǎn)無人機(jī)高壓管線自動(dòng)巡檢。

在用戶側(cè)，推廣物聯(lián)網(wǎng)表具和報(bào)警器，運(yùn)行數(shù)據(jù)接入杭燃數(shù)字平臺(tái)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)測，一旦發(fā)生泄漏，第一時(shí)間通知、第一時(shí)間處理。

在管網(wǎng)側(cè)，建設(shè)管道完整性系統(tǒng)，形成風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控模式，并在此基礎(chǔ)上，試點(diǎn)管網(wǎng)感知系統(tǒng)，通過壓力異常波動(dòng)來監(jiān)測燃?xì)庑孤┦鹿?，預(yù)警誤報(bào)率低于5%、預(yù)警時(shí)間均在3分鐘內(nèi)。

未來，將按照“3分鐘內(nèi)預(yù)警、500米范圍內(nèi)精準(zhǔn)定位”的目標(biāo)，深化“感知系統(tǒng)+人工日巡+高精車巡+AI應(yīng)用”四位一體的燃?xì)夤芫W(wǎng)安全管控“杭州模式”，年底實(shí)現(xiàn)杭州主城區(qū)全覆蓋。

黨建引領(lǐng) 發(fā)揚(yáng)“工匠精神”

2024年5月，杭燃集團(tuán)下屬杭州天然氣有限公司與和睦街道創(chuàng)新成立“和睦新村燃?xì)夤芫W(wǎng)更新工程臨時(shí)黨支部”，協(xié)調(diào)解決立管更新改造過程中的難點(diǎn)。而這，已不是杭燃集團(tuán)第一次通過“黨建引領(lǐng)”破解企業(yè)發(fā)展難題。

堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)，是國有企業(yè)的“根”和“魂”，也是國有企業(yè)的光榮傳統(tǒng)和獨(dú)特優(yōu)勢。杭燃集團(tuán)堅(jiān)持黨的建設(shè)與企業(yè)發(fā)展深度融合，通過黨建賦能城市燃?xì)獗Ｕ稀①x能工程建設(shè)攻堅(jiān)、賦能創(chuàng)新改革發(fā)展、賦能企業(yè)文化建設(shè)等，切實(shí)把黨的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為國企治理效能，以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)國企高質(zhì)量發(fā)展。

以黨團(tuán)員志愿者為核心力量的“三社聯(lián)動(dòng)·安心安居”城市志愿服務(wù)品牌活動(dòng)，已成為杭燃集團(tuán)旗下一個(gè)具有影響力的黨建品牌、服務(wù)品牌、安全品牌，連續(xù)7年開展領(lǐng)導(dǎo)高溫跟崗活動(dòng)，深入一線、深入崗位、深入員工，聽實(shí)話、摸實(shí)情、謀真招。

同時(shí)，杭燃集團(tuán)不斷深化“黨建+杭燃工匠”品牌建設(shè)，將工匠隊(duì)伍的培養(yǎng)與傳承融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中。為此，構(gòu)建了一個(gè)多元化的發(fā)展體系：以“導(dǎo)師帶徒”為主要載體、“技能大師工作室建設(shè)”為分載體，結(jié)合“工匠聯(lián)盟”自治載體，共同推動(dòng)這項(xiàng)薪火相傳的正能量工程。

截至目前，杭燃集團(tuán)已培育出一支高素質(zhì)的技能人才隊(duì)伍，包括1名全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、1名全國住建系統(tǒng)勞動(dòng)模范、2名省市勞動(dòng)模范、2名省市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)芦@得者、4名浙江工匠、2名杭州工匠、13名省市建設(shè)工匠、54名城投及杭燃工匠、54名首席技術(shù)員。

五十載馳而不息，新起點(diǎn)揚(yáng)帆起航。未來，杭燃集團(tuán)將繼續(xù)秉持“為城為民”的初心，圍繞“城市燃?xì)?綜合能源+科技賦能”新定位，打造“全產(chǎn)業(yè)鏈”發(fā)展體系，為城市的文明進(jìn)步提供可持續(xù)的綜合能源服務(wù)，為杭州的“天更藍(lán)、水更清、山更綠”作出更大貢獻(xiàn)。