12月4日上午，楊浦區(qū)委副書(shū)記、區(qū)長(zhǎng)周海鷹到楊浦區(qū)市民信訪接待服務(wù)中心接待來(lái)訪群眾。周海鷹同志認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求，仔細(xì)詢問(wèn)有關(guān)情況，與相關(guān)部門、街道負(fù)責(zé)同志分析問(wèn)題癥結(jié)、研商解決辦法。

　　對(duì)于群眾反映普遍的鄰里擾民、高空拋物等問(wèn)題，周海鷹同志指出：居民反映的訴求合情合理，均涉及民生領(lǐng)域。一是相關(guān)部門要高度重視，做好解釋溝通工作，抓好后續(xù)整改方案的落實(shí)，確保溝通解釋到位、問(wèn)題解決到位；二是就面上反映較為普遍的問(wèn)題，要會(huì)同居委會(huì)主動(dòng)向居民了解情況，聽(tīng)取居民意見(jiàn)建議，完善相關(guān)便民措施，進(jìn)一步提升群眾生活的幸福感和滿意度；三是要進(jìn)一步加強(qiáng)普法宣傳，提高居民法律意識(shí)，培養(yǎng)文明的生活習(xí)慣，營(yíng)造共建共治共享的良好社區(qū)氛圍。

　　楊浦區(qū)委政法委、楊浦區(qū)信訪辦、楊浦區(qū)住房保障房屋管理局、楊浦區(qū)建設(shè)管理委、楊浦區(qū)延吉新村街道、楊浦區(qū)大橋街道、大橋派出所主要負(fù)責(zé)同志陪同接訪。