近日，外賣小哥小胡送餐到上城區(qū)彭埠街道錢江華府小區(qū)門口時，發(fā)現(xiàn)小區(qū)入口處張貼了一份“小哥快速通行指南”。根據(jù)指南，小胡很快鎖定了目標(biāo)并完成送餐。

“真是節(jié)省了不少時間！”小胡說，他經(jīng)常往返于彭埠一帶，每天都在爭分奪秒，但每個小區(qū)具體情況不同，有時會遇到停車難、找路難等狀況，“這個指南很人性化，樓幢、路線和預(yù)估時間都清清楚楚，完全是從我們的需求出發(fā)的。”

這是彭埠街道為推深做實新就業(yè)群體關(guān)愛服務(wù)，以錢江華府、保利梧桐語、華潤悅郡城3個小區(qū)為試點，推出的“四個一”安“新”保障舉措之一——“一指就通-路線指引”，幫助小哥快速送餐送貨。

通過全覆蓋走訪站點、分類型開展座談，深入了解小哥困難需求，彭埠街道黨工委還依托街道“四平臺”整合各條線力量，推出了24小時在線的“一撥就應(yīng)-小哥專線”，以及“一步就享-服務(wù)落地”和“一評就靈-即時評價”服務(wù)，讓小哥的困難訴求第一時間得到反饋解答，并與小哥們建立常態(tài)聯(lián)系。

此外，彭埠街道還結(jié)合小哥生活成長、融入本地等需求，聯(lián)動轄區(qū)企事業(yè)單位、社會組織等“彭友圈”黨建聯(lián)建單位，推出了“十個有”暖“新”小事。比如，街道聯(lián)動區(qū)文明辦推出“關(guān)愛有倡議”，倡導(dǎo)平臺、站點、消費者給小哥多些包容和時間，共同守護(hù)小哥安全；“深夜有落腳”小事，把街道及部分社區(qū)黨群設(shè)為24小時落腳點，為小哥、就業(yè)困難群體等需要幫扶人群提供過夜的場所，配備行軍床、被褥等必需品；轄區(qū)13家“尚小驛”“小哥愛心休息區(qū)”等服務(wù)陣地及“愛心冰柜”、“彭”友夜校、“小候鳥托管班”等服務(wù)項目也同步向小哥全面開放。

近年來，上城區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，聯(lián)動區(qū)、街、社三級黨建共建資源，全域建成163個“尚小驛”服務(wù)站點，出臺助推新就業(yè)群體融入基層治理十項舉措，推出十大暖心關(guān)愛禮包，不斷做實新就業(yè)群體關(guān)愛服務(wù)矩陣，在全區(qū)形成“一街一品”新就業(yè)群體關(guān)愛服務(wù)品牌。

隨著小哥服務(wù)的精準(zhǔn)落地，小哥和街社的情感聯(lián)結(jié)也愈發(fā)緊密。他們充分發(fā)揮路線熟、路況清的優(yōu)勢，利用空余時間為社區(qū)行動不便的老人跑腿送貨，并積極參與小區(qū)環(huán)境美化、消防安全檢查、發(fā)放反詐宣傳資料、“隨手拍”社區(qū)不文明現(xiàn)象等活動，用實際行動詮釋新就業(yè)群體的社會責(zé)任感。下一步，彭埠街道將持續(xù)提升“新”彭友的歸屬感和獲得感，推動實現(xiàn)新就業(yè)群體和彭埠的雙向奔赴。