近日，外賣(mài)小哥小胡送餐到上城區(qū)彭埠街道錢(qián)江華府小區(qū)門(mén)口時(shí)，發(fā)現(xiàn)小區(qū)入口處張貼了一份“小哥快速通行指南”。根據(jù)指南，小胡很快鎖定了目標(biāo)并完成送餐。

“真是節(jié)省了不少時(shí)間！”小胡說(shuō)，他經(jīng)常往返于彭埠一帶，每天都在爭(zhēng)分奪秒，但每個(gè)小區(qū)具體情況不同，有時(shí)會(huì)遇到停車(chē)難、找路難等狀況，“這個(gè)指南很人性化，樓幢、路線和預(yù)估時(shí)間都清清楚楚，完全是從我們的需求出發(fā)的?！?/p>

這是彭埠街道為推深做實(shí)新就業(yè)群體關(guān)愛(ài)服務(wù)，以錢(qián)江華府、保利梧桐語(yǔ)、華潤(rùn)悅郡城3個(gè)小區(qū)為試點(diǎn)，推出的“四個(gè)一”安“新”保障舉措之一——“一指就通-路線指引”，幫助小哥快速送餐送貨。

通過(guò)全覆蓋走訪站點(diǎn)、分類(lèi)型開(kāi)展座談，深入了解小哥困難需求，彭埠街道黨工委還依托街道“四平臺(tái)”整合各條線力量，推出了24小時(shí)在線的“一撥就應(yīng)-小哥專(zhuān)線”，以及“一步就享-服務(wù)落地”和“一評(píng)就靈-即時(shí)評(píng)價(jià)”服務(wù)，讓小哥的困難訴求第一時(shí)間得到反饋解答，并與小哥們建立常態(tài)聯(lián)系。

此外，彭埠街道還結(jié)合小哥生活成長(zhǎng)、融入本地等需求，聯(lián)動(dòng)轄區(qū)企事業(yè)單位、社會(huì)組織等“彭友圈”黨建聯(lián)建單位，推出了“十個(gè)有”暖“新”小事。比如，街道聯(lián)動(dòng)區(qū)文明辦推出“關(guān)愛(ài)有倡議”，倡導(dǎo)平臺(tái)、站點(diǎn)、消費(fèi)者給小哥多些包容和時(shí)間，共同守護(hù)小哥安全；“深夜有落腳”小事，把街道及部分社區(qū)黨群設(shè)為24小時(shí)落腳點(diǎn)，為小哥、就業(yè)困難群體等需要幫扶人群提供過(guò)夜的場(chǎng)所，配備行軍床、被褥等必需品；轄區(qū)13家“尚小驛”“小哥愛(ài)心休息區(qū)”等服務(wù)陣地及“愛(ài)心冰柜”、“彭”友夜校、“小候鳥(niǎo)托管班”等服務(wù)項(xiàng)目也同步向小哥全面開(kāi)放。

近年來(lái)，上城區(qū)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，聯(lián)動(dòng)區(qū)、街、社三級(jí)黨建共建資源，全域建成163個(gè)“尚小驛”服務(wù)站點(diǎn)，出臺(tái)助推新就業(yè)群體融入基層治理十項(xiàng)舉措，推出十大暖心關(guān)愛(ài)禮包，不斷做實(shí)新就業(yè)群體關(guān)愛(ài)服務(wù)矩陣，在全區(qū)形成“一街一品”新就業(yè)群體關(guān)愛(ài)服務(wù)品牌。

隨著小哥服務(wù)的精準(zhǔn)落地，小哥和街社的情感聯(lián)結(jié)也愈發(fā)緊密。他們充分發(fā)揮路線熟、路況清的優(yōu)勢(shì)，利用空余時(shí)間為社區(qū)行動(dòng)不便的老人跑腿送貨，并積極參與小區(qū)環(huán)境美化、消防安全檢查、發(fā)放反詐宣傳資料、“隨手拍”社區(qū)不文明現(xiàn)象等活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)詮釋新就業(yè)群體的社會(huì)責(zé)任感。下一步，彭埠街道將持續(xù)提升“新”彭友的歸屬感和獲得感，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)新就業(yè)群體和彭埠的雙向奔赴。