在城市的大街小巷，在鄉(xiāng)村的阡陌之間，有這樣一群人，他們身著制服，穿梭于網(wǎng)格之中，用腳步丈量著責(zé)任，用行動(dòng)守護(hù)著平安。這就是馬鞍山市公安局博望分局在基層治理現(xiàn)代化的進(jìn)程中，以“警格+網(wǎng)格”雙網(wǎng)融合為抓手，推動(dòng)警務(wù)工作與基層治理深度融合，走出一條共建共治共享的基層治理新路徑，為群眾安居樂業(yè)筑牢安全屏障。

近日，網(wǎng)格員小張?jiān)谌粘Ｑ膊橹邪l(fā)現(xiàn)，小區(qū)內(nèi)有一處存在飛線充電的現(xiàn)象，存在極大的安全隱患。小張立即聯(lián)系社區(qū)民警，接到信息后，民警迅速聯(lián)合電力部門工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過一番排查與整治，成功消除安全隱患，小區(qū)居民懸著的心終于落了地。這看似平常的一幕，正是“警格+網(wǎng)格”深度融合的生動(dòng)實(shí)踐。

“警格+網(wǎng)格”，并非簡(jiǎn)單的疊加，而是一場(chǎng)深度融合的創(chuàng)新探索。網(wǎng)格員憑借“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì)，如同社區(qū)的“眼睛”和“耳朵”，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題；民警依靠專業(yè)的法律知識(shí)、豐富的執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)，為問題解決提供有力支撐。兩者相互配合，讓基層治理從“單打獨(dú)斗”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡f(xié)同作戰(zhàn)”。

在矛盾糾紛調(diào)解方面，“警格+網(wǎng)格”同樣發(fā)揮著巨大作用。不久前，新市鎮(zhèn)兩戶村民因土地邊界問題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，矛盾一觸即發(fā)。網(wǎng)格員得知情況后，迅速聯(lián)系社區(qū)民警一同前往調(diào)解。民警從法律法規(guī)角度進(jìn)行講解，網(wǎng)格員則從鄰里情誼方面耐心勸導(dǎo)，最終雙方握手言和，一場(chǎng)可能升級(jí)的沖突被成功化解。今年以來，博望區(qū)警網(wǎng)聯(lián)動(dòng)摸排矛盾糾紛281條，成功化解263條，化解率達(dá)93.6%，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛源頭化解、就地解決，有效提升了基層社會(huì)治理效能和群眾滿意度。

在反詐宣傳工作中，“警網(wǎng)”力量更是全方位覆蓋。社區(qū)民警聯(lián)合網(wǎng)格員，針對(duì)不同群體開展精準(zhǔn)宣傳。他們深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)，通過舉辦反詐講座、發(fā)放宣傳資料、案例分析等形式，提高群眾的反詐意識(shí)。同時(shí)利用網(wǎng)格群及時(shí)發(fā)布反詐預(yù)警信息，提醒居民防范新型詐騙手段。通過這種“線上+線下”相結(jié)合的宣傳方式，實(shí)現(xiàn)宣傳無死角。據(jù)了解，今年以來，博望區(qū)共破獲本地電信詐騙案件12起，抓獲犯罪嫌疑人44人，為群眾挽回?fù)p失52萬余元。

服務(wù)群眾是“警格+網(wǎng)格”工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為了給群眾提供更加便捷的服務(wù)，民警與網(wǎng)格員主動(dòng)上門，為老年人、殘疾人等特殊群體辦理戶籍業(yè)務(wù)、證件補(bǔ)辦等事項(xiàng)。在辦理過程中，他們耐心解答群眾疑問，幫助群眾解決實(shí)際困難，切實(shí)打通為民服務(wù)“最后一米”。截至目前，共主動(dòng)服務(wù)群眾300余人次，滿意率保持在95%以上。此外，在大型活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，“警格+網(wǎng)格”力量聯(lián)合，設(shè)立服務(wù)點(diǎn)，為游客提供咨詢、救助等服務(wù)，成為一道溫暖的風(fēng)景線。

數(shù)據(jù)顯示，自“警格+網(wǎng)格”模式推行以來，博望區(qū)矛盾糾紛化解率顯著提升，可防性案件發(fā)案率大幅下降，基層治理的觸角延伸得更深、更廣，真正做到了“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”，群眾安全感和滿意度持續(xù)攀升。

通訊員 劉允健 吳蔣萍