“請(qǐng)問(wèn)辦案人員在工作中是否廉潔？是否文明執(zhí)法？對(duì)我們的工作有無(wú)相關(guān)建議……”近日，市市場(chǎng)監(jiān)管綜合行政執(zhí)法支隊(duì)成立案件回訪組，開(kāi)展藥品、醫(yī)療器械化妝品普通行政處罰案件“回頭看”調(diào)查工作。

回訪組針對(duì)2023年藥品、醫(yī)療器械化妝品領(lǐng)域行政處罰案件，就執(zhí)法人員是否嚴(yán)格遵守執(zhí)法程序、是否存在吃、拿、卡、要、瞞等違法違紀(jì)方面回訪調(diào)查。截至目前，共回訪行政處罰案件29個(gè)，征集群眾意見(jiàn)與建議4條，有效做好處罰之后的后續(xù)監(jiān)督幫扶和化解矛盾的“隱形文章”。

市市場(chǎng)監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，將建立行政執(zhí)法監(jiān)管評(píng)議制度及指標(biāo)體系，對(duì)執(zhí)法制度、監(jiān)管履職、執(zhí)法質(zhì)量等方面開(kāi)展“全方位體檢式”評(píng)議，推動(dòng)行政執(zhí)法突出問(wèn)題整改落實(shí)。嚴(yán)格依照法定程序履行職責(zé)，統(tǒng)一行政執(zhí)法工作流程，規(guī)范文書(shū)格式，打造“教科書(shū)”式執(zhí)法模式，為消費(fèi)者營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境和良好有序的營(yíng)商環(huán)境。（記者 韓蕊）