自“干群夜話”活動(dòng)創(chuàng)新開展以來，碭山縣始終堅(jiān)持為民服務(wù)在基層、問題解決在源頭，通過調(diào)查研究下基層、化解矛盾下基層、現(xiàn)場辦公下基層，切實(shí)破解群眾急難愁盼問題。

點(diǎn)對點(diǎn)走訪，推動(dòng)調(diào)查研究問題下基層。常態(tài)化走訪村組聽民聲。制定“干群夜話”活動(dòng)6個(gè)方面14項(xiàng)具體工作任務(wù)，由鎮(zhèn)（園區(qū)）領(lǐng)導(dǎo)班子成員、職能部門工作人員和村（社區(qū)）“兩委”干部等組成工作組，充分利用空閑時(shí)間，每周到包保村（社區(qū)）開展1次“干群夜話”活動(dòng)，精準(zhǔn)掌握基層情況和群眾真實(shí)訴求。常態(tài)化聯(lián)系群眾察民情。明確鎮(zhèn)（園區(qū)）、村（社區(qū)）班子成員每人聯(lián)系不少于15戶群眾，每月走訪1次聯(lián)系對象，摸清群眾日常生產(chǎn)生活情況，做到日常有人問、遇事有人管、困難有人幫、煩怨有人解。通過構(gòu)建聯(lián)系群眾常態(tài)化機(jī)制，開展“黨員中心戶”創(chuàng)建，推動(dòng)形成“黨組織＋‘黨員中心戶’＋黨員＋群眾”四級網(wǎng)絡(luò)。目前，共創(chuàng)建“黨員中心戶”2261戶，聯(lián)系群眾8.18萬人。

心貼心溝通，推動(dòng)化解矛盾糾紛下基層。強(qiáng)化分類治理。聚焦與群眾日常生活息息相關(guān)的民生大事和關(guān)鍵小事，在農(nóng)村地區(qū)重點(diǎn)協(xié)調(diào)處理群眾權(quán)益保障、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)等熱點(diǎn)難點(diǎn)問題；在城市社區(qū)重點(diǎn)收集處理群眾就業(yè)、醫(yī)療、教育、社保、養(yǎng)老等民生問題。抓實(shí)矛盾化解。整合村（社區(qū)）“兩委”、黨員、網(wǎng)格員、鄉(xiāng)賢等多方力量，摸清各類矛盾糾紛，建立問題臺賬，對苗頭性、傾向性、潛在性問題，及時(shí)采取組織調(diào)解、群眾調(diào)解等方式現(xiàn)場解決；現(xiàn)場不能解決的，及時(shí)梳理歸類并移交有關(guān)部門限時(shí)辦結(jié)。完善長效機(jī)制。創(chuàng)新推行“五級化事工作法”，組建“五老新鄉(xiāng)賢團(tuán)”175個(gè)，聘請“五老鄉(xiāng)賢”調(diào)解員1646名，構(gòu)建起“鎮(zhèn)（園區(qū)）黨（工）委—村（社區(qū)）黨組織—五老鄉(xiāng)賢團(tuán)—網(wǎng)格黨小組—‘黨員中心戶’”的五級網(wǎng)格治理體系。

實(shí)打?qū)嵔怆y，推動(dòng)開展現(xiàn)場辦公下基層。辦好民生實(shí)事。聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，推動(dòng)鎮(zhèn)村黨員干部主動(dòng)做好群眾服務(wù)工作，建立為民服務(wù)辦實(shí)事項(xiàng)目清單，不斷提高村級組織服務(wù)群眾能力。破解急難愁盼。以“干群夜話”為載體，聚焦群眾身邊急難愁盼問題，深入開展“建言獻(xiàn)策”活動(dòng)，推動(dòng)鎮(zhèn)村干部直面民生熱點(diǎn)、回應(yīng)群眾關(guān)切，真正把民有所呼、我有所應(yīng)落到實(shí)處。宣傳惠民信息。充分發(fā)揮基層黨組織政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢、密切聯(lián)系群眾優(yōu)勢，整合發(fā)布惠民利民信息，結(jié)合群眾需求，為群眾提供就業(yè)崗位信息，講解新農(nóng)合繳納、醫(yī)療保障、糧食補(bǔ)貼等與群眾切身利益相關(guān)的信息，制發(fā)“信用惠民”禮遇清單，激發(fā)群眾向上向善的內(nèi)生動(dòng)力。（齊凡）